مستفيدي الخدمة البريدية من التجارة الإلكترونية
حيث انتشرت التجارة الإلكترونية في السنوات الأخيرة ومعها الحاجة إلى خدمات توصيل الطرود بأسعار معقولة وموثوقة، مع زيادة عمليات الشراء عبر الإنترنت، عادت الخدمة البريدية للظهور كحليف أساسي للتجارة الإلكترونية نظرًا لضماناته القوية والمزايا المختلفة التي يقدمها مقارنة بأنماط التسليم الأخرى، تقدم الخدمات البريدية حاليًا مجموعة متنوعة من المنتجات التي تسمح بإرسال كل من المستندات والطرود.
مستفيدي الخدمة البريدية من التجارة الإلكترونية
التواصل عن طريق الوثائق المكتوبة من نقطة إلى أخرى وإرسال الطرود التي تحتوي على البضائع بين مكانين نائيين يمكن تأريخها من بداية الوقت، مع تنظيم أكبر، قامت الحضارة المصرية (2400 قبل الميلاد) وبعد ذلك الثقافة اليونانية الرومانية بتنفيذ أنظمة الرسائل التي وضعت الأسس لأنظمة التسليم البريدية الحالية.
اقرأ أيضاً: أشهر شركات الشحن السعودية
التنظيم الدولي للخدمة البريدية
• سرعان ما تم تجهيز خدمة عبر الحدود مثل الخدمة البريدية بالقواعد واللوائح التي تضفي الطابع الرسمي على تشغيلها وتوفر الأمن والثقة لمستخدمي الخدمة.
• في عام 1874، تم إنشاء الاتحاد البريدي العالمي (UPU)، وهو مؤسسة مقرها برن وهي حاليًا المنتدى الرئيسي للتعاون بين الجهات الفاعلة في قطاع البريد.
• مع أكثر من 192 دولة عضو، يهدف الاتحاد البريدي العالمي إلى ضمان شبكة عالمية حقيقية من المنتجات والخدمات البريدية لتلبية الاحتياجات المتغيرة للسوق.
• الاتحاد البريدي العالمي هو الهيئة المكلفة بوضع القواعد للتبادلات البريدية الدولية وتقديم التوصيات لتحفيز النمو في أحجام البريد وتحسين جودة الخدمة للعملاء.
• بالإضافة إلى الاتحاد البريدي العالمي، تم وضع قواعد الخدمة البريدية دوليًا من قبل منظمة الجمارك العالمية، منظمة الجمارك العالمية والتي تضمنت 182 إدارة جمركية تعالج معًا ما يقرب من 98٪ من التجارة العالمية.
• تتمتع منظمة الجمارك العالمية بالسلطة والخبرة لوضع جميع التدابير القانونية والسياسية والإجرائية والتكنولوجية والمتعلقة بالموارد البشرية المتعلقة بتسهيل التجارة الدولية.
• تشمل الوظائف الجوهرية لمنظمة الجمارك العالمية ما يلي: إنشاء وتنفيذ ودعم وتعزيز الصكوك الدولية من أجل التنسيق والتبسيط والتنفيذ الموحد للإجراءات والأنظمة الجمركية؛ وتعزيز الجهود لضمان الامتثال للتشريعات.
• بالإضافة إلى التعاون لمواجهة تحديات بيئة الأعمال الحالية والتكيف مع الظروف الجديدة، وتعزيز التواصل والتعاون بين الإدارات الجمركية المختلفة.
اقرأ أيضاً:هل يزيد التوصيل المجاني مبيعاتك
تختار شركات التجارة الإلكترونية الخدمة البريدية لما تتمتع به من توصيل مضمون وتغطية واسعة وأسعار تنافسية وإجراءات جمركية مبسطة
• في حديثنا عن مستفيدي الخدمة البريدية من التجارة الإلكترونية يمنح الإطار التنظيمي المطبق على النظام البريدي وجهود الاتحاد البريدي العالمي ومنظمة الجمارك العالمية لتحقيق الكفاءة في سلسلة الخدمات اللوجستية البريدية العالمية مزايا لهذا النظام الذي يساهم في تكثيف التجارة الدولية والذي يجذب المزيد والمزيد من سلع التجارة الإلكترونية.
• فيما يلي نلخص المزايا الرئيسية للنظام البريدي لإرسال البضائع:
1. الأسعار أرخص من النقل بالشحن السريع، وفي بعض البلدان توجد اختلافات طفيفة في أوقات التسليم.
2. إجراءات ومتطلبات جمركية مبسطة وأكثر مرونة.
3. تغطية عالمية 100٪، بشبكة تقديرية تصل إلى 677347 مكتب بريد في عام 2016.
4. لا يوجد حد أدنى للوزن عند تطبيق التعرفة.
5. بشكل عام، لا توجد قيود مرتبطة بقيمة البضائع، بما يتجاوز القيود التي قد تضعها بعض البلدان.
6. إمكانية التتبع الكامل وإثبات التسليم، اعتمادًا على المنتج المتعاقد عليه.
7. تسليم آمن مع معدلات حوادث منخفضة للغاية.
8. في حديثنا عن مستفيدي الخدمة البريدية من التجارة الإلكترونية يمكن شحن أي نوع من البضائع، باستثناء المحظورات المطبقة على جميع طرق الشحن التي وضعتها سلطات الجمارك المحلية واتحاد النقل الجوي الدولي (IATA).
9. توافر خدمة لنقل البضائع العاجلة بمواعيد تسليم خاصة.
لن تنجح التجارة الإلكترونية بدون خدمات البريد
• كان للمنافسة عبر الإنترنت تأثير كبير على الطلب على الخدمات البريدية.
• حتى قبل أن ننتقل إلى العصر الرقمي ولدينا طريقتنا الإلكترونية الفاخرة للاتصال، فإن الخدمات البريدية ضرورية.
• تسمح للناس بإرسال أي شيء تقريبًا إلى أي جزء من العالم، على الرغم من أن لدينا طريقة متقدمة للوصول إلى الأشخاص، إلا أن الخدمات البريدية ستظل دائمًا ذات صلة بنا.
• على الرغم من أن الأمر قد يبدو وكأنه يتراجع، إلا أن العديد من الأشخاص لا يزالون يستخدمون الخدمة، ويفضلونها أكثر من أي شيء آخر، بالنسبة لهم، يعتبر الأمر أكثر أمانًا، وعلى الرغم من أن التسليم قد يستغرق من ثلاثة إلى خمسة أيام، إلا أنهم ما زالوا يختارونه.
• قد يشعر الكثير من الناس بالفضول لسبب استمرار وجوده حتى اليوم مع اقتراب وجود جميع الأجهزة الإلكترونية – وهو ما يعني أسهل وأسرع طريقة للتواصل.
• يقول بعض الأشخاص العاطفيون أن السبب في ذلك هو أن تلقي شيء ما من البريد أفضل ويظهر الجهد الذي يبذله الشخص الذي يعطي البريد. لكن البريد لا يتعلق فقط بالرسائل، ولكنه يستخدم اليوم أيضًا كوسيلة لإرسال الطرود وفي بعض البلدان، ولكنه أيضًا أرخص وسيلة للقيام بذلك.
• من الناحية الفنية، كانت الخدمات البريدية موجودة منذ فترة طويلة في المجتمع ولهذا السبب، من الصعب الانهيار، خاصة أن العديد منها مرتبط بالخدمات التي يقدمها القطاع.
• في حديثنا عن مستفيدي الخدمة البريدية من التجارة الإلكترونية إنهم موثوق بهم ويقدمون أفضل الخدمات، شيء آخر هو أنهم يقدمون خدمات لبلد متخلف لم تتح له الفرصة للحصول على أي وسيلة اتصال أخرى، بالنسبة لتلك البلدان، قد يستغرق الأمر بعض الوقت للوصول إلى طريقة الاتصال الحديثة، لذا فإن الخدمات البريدية مهمة بالنسبة لهم.
• تعتبر الخدمات البريدية ذات قيمة أيضًا لحكومات بعض البلدان.
• يستخدمون الخدمات للتنسيق مع المكاتب الأخرى – لإرسال الإخطارات والمذكرات والمستندات الأخرى.
• إنها مفيدة بشكل خاص للأماكن التي يصعب الوصول إليها، إنها طريقتهم في التواصل مع المكاتب المحلية ومرؤوسيهم في المناطق النائية.
القيمة الاجتماعية للخدمة البريدية
• تمتد القيمة الاجتماعية للخدمة البريدية إلى ما هو أبعد من الفوائد الاقتصادية التي توفرها عمليات التوصيل.
• إنها تربط بين العائلة والأصدقاء، وتعزز الديمقراطية، وهي جزء أساسي من البنية التحتية للطوارئ والأمن القومي، لقد عملت دون انقطاع خلال جائحة COVID-19 وغيرها من الكوارث الوطنية.
• الوظائف المهنية في خدمة البريد هي وظائف جيدة للعاملين بدون درجة البكالوريوس.
• يتم تعويض عمال البريد بشكل أفضل من العديد من العمال الآخرين ذوي التعليم المماثل، وسنوات الخبرة، وساعات العمل.
• هذا هو الحال بالنسبة للعمال النقابيين، والعاملين من قبل أصحاب العمل الكبار، والعاملين في القطاع العام من دون درجة البكالوريوس.
• ومع ذلك، فإن هذه الميزة آخذة في التقلص حيث تعتمد خدمة البريد بشكل متزايد على الموظفين غير الدائمين الذين يتلقون مزايا ضئيلة، وهناك ضغط لخفض المزايا للموظفين المهنيين أيضًا.
في نهاية حديثنا عن مستفيدي الخدمة البريدية من التجارة الإلكترونية وللأسباب المذكورة أعلاه، لا يزال الطريق طويلاً أمام الخدمات البريدية، طالما أن هناك شخصًا يستخدم خدماتها، فستظل على حالها، وطالما رأى أحدهم أهميتها فلن تزول عن الوجود أبدًا، سيظل البريد ناجح مع وجود التجارة الإلكترونية والتي تنمو يومًا بعد يوم نظرًا للطلب المتزايد عليها، وسيظل العملاء يثقون بالبريد لنقل بضائعهم.
