نصائح لجعل متجرك الالكتروني مميز

نصائح لجعل متجرك الالكتروني مميز

نصائح لجعل متجرك الالكتروني مميز حيث أن نجاح متجرك الالكتروني يحتاج مجموعة من العوامل لابد من القيام، ولابد أيضأ لنجاح متجرك الالكتروني أن تقوم بعمل تطوير للمتجر وتقوم بعمل فحص دائم حتي تتأكد من أن متجرك الالكتروني خالي من المشاكل، لذلك سوف نذكر في مقال اليوم طرق نجاح المتجر الالكتروني. شاهد أيضآ: قالب متجر إلكتروني مجاني للووردبريس

10 نصائح لجعل متجرك الالكتروني مميز

سوف نذكر في السطور التالية نصائح تجعل متجرك الالكتروني مميز وينجح بكل تأكيد:

تصميم متجر فريد

يساعدك التصميم المميز لمتجرك على جذب العملاء وتحفيزهم على الشراء، حيث يهتم 93٪ من المتسوقين عبر الإنترنت بمظهر متجرك ليقرروا إجراء عملية شراء أم لا. ولكي يكون لمتجرك تصميم مميز وتقديم تجربة مستخدم مميزة لزواره تأكد من الأمور التالية:

• استخدم الألوان الجذابة وتجنب استخدام الألوان الزاهية وغير المريحة.
• تأكد من أن شعار متجرك يحتوي على مفهوم واضح للتأكد من أنه مطبوع في الصورة الذهنية لعقل العميل المحتمل.
• تجنب استخدام التأثيرات العشوائية على الروابط والنصوص والرسوم المتحركة قدر الإمكان.
• والأهم والأهم من ذلك، التأكد من أن تصميم موقع الويب يقدم الأشياء المهمة قبل الأشياء غير المهمة.
• على سبيل المثال: إظهار الخصومات والعروض الخاصة في أعلى الصفحة بدلاً من إظهار اللافتات الإعلانية العادية.
• ضع قسمًا على المنتجات الأكثر مبيعًا.
• أضف قسمًا للمنتجات الأحدث.
• وضع قسم لمراجعات العملاء وتقييماتهم لمتجرك.
• وضع قسم خاص بالمنتجات التي لها عروض وخصومات (صفقات اليوم، وصفات الأسبوع .. الخ)
• تأكد من استخدام خطوط واضحة يمكن قراءتها بأحجام مناسبة، اعتمادًا على أهمية النص.
• تقديم تجربة مستخدم فريدة من نوعها سهلة الإضافة إلى سلة التسوق، وعرض صور المنتجات والأسعار في أماكن واضحة.
• شجع زوار المتجر على الشراء من خلال عرض رسائل ترويجية مثل - اشتر الآن واحصل على خصم 50٪ -، عملية التسجيل السهلة، عملية تسجيل الدخول وعملية الشراء.

تصميم المتجر الالكتروني متوافق مع جميع الاجهزة والمتصفحات

كانت نسبة أولئك الذين يجرون عمليات شراء عبر متصفحات الهواتف الذكية 30٪ من إجمالي المتسوقين عبر الإنترنت العام الماضي، ومن المتوقع أن تصل إلى 45٪ بحلول عام 2020. مع الزيادة المستمرة في عدد المتسوقين عبر الهواتف الذكية، يجب التأكد من أن تصميم موقعك متوافق مع جميع الأجهزة والمتصفحات وأن تصميمه يظهر بشكل صحيح عليها. أيضًا، يجب عليك إجراء فحص دوري من خلال هاتفك الذكي للتأكد من أن التصميم متوافق وأن عملية الشراء تتم من خلال الهواتف الذكية بسهولة.

إنشاء صفحة من نحن

• لا يثق المتسوقون عبر الإنترنت في المتاجر عبر الإنترنت بسهولة! هذا شيء يجب أن تأخذ في الاعتبار.
• من أجل كسب ثقة زوار موقع الويب الخاص بك من المتسوقين عبر الإنترنت.
• تأكد من وجود صفحة About Us حيث تعرض قصة متجرك الإلكتروني وعنوانك الرئيسي وشراكاتك مع العلامات التجارية التي تبيع منتجاتها قصص نجاح مع عملائك السابقين.

العلامات التجارية والشركاء

• إذا كنت تبيع منتجات لعلامات تجارية معينة - علامات تجارية - أو كنت وكيلاً أو مقاولاً مع شركات مختلفة، اعرضها على الصفحة الرئيسية لمتجرك.
• لأن هذا يزيد من ثقة العميل في متجرك، فأنت شريك للعديد من العلامات التجارية، ويفضل أن تكون مشهورة في السوق المستهدف.

الدعم الفني المباشر

تعمل خدمة الدعم الفني المباشر على زيادة معدل الشراء بنسبة 10٪ أو أكثر، لأنها تطمئن العميل أنك مهتم به ومتاحة لمساعدته في الشراء أو الرد على استفساراته.

طرق الدفع

• تسهيل عملية الشراء للعميل من خلال توفير طرق دفع إلكترونية آمنة مثل الشراء عن طريق بطاقات الائتمان وغيرها من الخدمات مثل سداد وغيرها.
• في حال قيامك بتقديم خدمة الدفع عند الاستلام، تأكد من قيام العميل بتفعيل رقم هاتفه عبر الرسائل النصية لضمان سلامة الطلب وتقليل نسبة المنتجات المرتجعة.

مراجعات العملاء وتقييمات المنتجات

كما ذكرنا سابقًا، يخشى العملاء المحتملون الشراء من متجر جديد عبر الإنترنت، ومن أجل تحفيزهم على الشراء، تأكد من عرض تقييمات ومراجعات العملاء السابقين حول المنتجات داخل صفحة كل منتج. يمكنك أيضًا حث العملاء على تقييم المنتج من خلال نظام نقاط المكافأة. بحيث يحصل العميل على نقاط أو قسيمة خصم إذا قام بتقييم المنتج الذي اشتراه.

تتبع زوار المتجر الالكتروني

لكي تتمكن من فهم طبيعة حركة مرور الزوار إلى متجرك أثناء التصفح، استخدم Google Analytics لمعرفة مسار حركتهم داخل المتجر.

خدمة الشحن المجاني

إن وجود خدمة الشحن المجاني في متجرك يشجع الزائرين على إتمام عمليات الشراء. تأكد من عرض خدمة الشحن المجاني في لافتاتك الإعلانية. يمكنك أيضًا تشجيع الزائرين على شراء المزيد من خلال إخبارهم بأنهم سيحصلون على شحن مجاني إذا تجاوزت مشترياتهم مبلغًا معينًا.

الإعلان باستخدام المشاهير والمؤثرين

يقوم الأشخاص دائمًا بتقليد المشاهير والمؤثرين في حياتهم، ويقومون بتجميع قائمة بالأشخاص المشهورين والمؤثرين المرتبطين بمنتجاتك ويتمتعون بسمعة طيبة ويكتبون لهم لتقديم عروض ترويجية لمتجرك ومنتجاتك. شاهد أيضآ: مواقع لتعليم التجارة الإلكترونية لطفلك

تحليل وتتبع المنافسين

لضمان استمرارية نجاحك ، تأكد دائمًا من تتبع منافسيك، وتحليل أسعارهم، ومتاجرهم وخصوماتهم، وتقديم أفضل ما لديهم للبقاء على القمة.

استخدم صورًا عالية الجودة

الصورة تقول ألف كلمة، ركز على استخدام صور واضحة وتوصيل فكرة منتجك بسرعة. ولكن نظرًا لأن الصور عالية الجودة أكبر حجمًا وأن تحميلها على صفحات متجرك يستغرق بعض الوقت، فاستخدم خدمات ضغط الصور للحفاظ على الصورة بجودة عالية ولكن بحجم أصغر. ويفضل أيضًا عرض أكثر من صورة للمنتج لتغطية جميع جوانب المنتج لإعطاء العميل معرفة كاملة بالمنتج.

عروض جذابة

لا شيء أفضل من العروض والخصومات لجذب المزيد من المشترين وزيادة المبيعات، قم بتقديم عروض دورية على متجرك لجذب العملاء. أو يمكنك إنشاء قسم عروض خاص في متجرك أو عرض الصفقات اليومية والأسبوعية على الواجهة الرئيسية لمتجرك.

عمل مشاركات إجتماعيه

• للترويج لمتجرك بشكل أكبر، قم بدمج متجرك في المنشورات الاجتماعية والإنسانية في السوق المستهدف.
• لذلك ننصحك أن تتفاعل مع القضايا الإنسانية والاجتماعية في السوق المستهدفة.
• حيث يحب الناس أولئك الذين يهتمون بهم ويشاركون أفراحهم وأحزانهم.