المتاجر¶

الغرض¶

المتاجر (المعروفة أيضاً بالفروع أو المواقع) تتيح لك إدارة مواقع متاجر فعلية متعددة أو فروع ضمن عملك. هذه الميزة ضرورية للأعمال ذات المنافذ المتعددة، حيث تمكنك من تتبع المخزون وتعيين المنتجات وإدارة الطلبات حسب مواقع متاجر محددة. يمكن للعملاء رؤية المتاجر التي تحتوي على منتجات معينة واختيار موقعهم المفضل للاستلام أو التوصيل.

الوصول إلى المتاجر¶

انقر على الأقسام ← إدارة الكتالوج ← المتاجر

عرض قائمة المتاجر¶

قائمة المتاجر

صفحة المتاجر تعرض جميع مواقع المتاجر المسجلة

فهم قائمة المتاجر¶

تعرض قائمة المتاجر جميع مواقع متاجرك في جدول مع الأعمدة التالية:

الاسم - اسم المتجر أو الفرع - قابل للبحث للوصول السريع - يدعم لغات متعددة (العربية/الإنجليزية) - مثال: "تك مارت للإلكترونيات"، "مركز الموضة وسط المدينة"

العنوان - العنوان الفعلي الكامل للمتجر - حقل قابل للبحث - يساعد العملاء في تحديد مواقع المتاجر - مثال: "123 شارع التكنولوجيا، المدينة الرقمية"

خط العرض - إحداثي GPS لخط العرض - يُستخدم لتكامل الخرائط - يتيح ميزات الموقع الجغرافي - عمود قابل للفرز

خط الطول - إحداثي GPS لخط الطول - يعمل مع خط العرض للموقع الدقيق - يُستخدم في حسابات الخرائط والمسافات - عمود قابل للفرز

الصورة - صورة أو شعار المتجر - معاينة مصغرة في القائمة - تساعد العملاء في التعرف على المتجر - حقل اختياري

الترتيب - رقم ترتيب العرض - يتحكم في تسلسل قائمة المتاجر - الأرقام الأقل تظهر أولاً - عمود قابل للفرز

معطل - أيقونة تبديل توضح ما إذا كان المتجر نشطاً أو معطلاً - انقر للتفعيل/التعطيل السريع للمتجر - المتاجر المعطلة مخفية عن العملاء - مفيد للإغلاقات المؤقتة

الموقع - يرتبط بموقع/منطقة أوسع - يساعد في تجميع المتاجر حسب المنطقة - مثال: "منطقة وسط المدينة"، "المنطقة الشمالية" - ارتباط اختياري

الإجراءات - تعديل: تعديل تفاصيل المتجر - إجراءات إدارة قياسية

مميزات القائمة¶

محول اللغة - التبديل بين العربية والإنجليزية - إدارة أسماء المتاجر بلغات مختلفة - كل لغة لها حقل اسم منفصل

شريط البحث - البحث في المتاجر بالاسم أو العنوان - تصفية فورية - مفيد للأعمال متعددة الفروع

تبديل الأعمدة - تخصيص الأعمدة المرئية - إظهار/إخفاء الإحداثيات والصور وغيرها - تخصيص عرضك

التحديد المجمع - تحديد متاجر فردية بخانات الاختيار - تحديد الكل للعمليات المجمعة - تنفيذ إجراءات على متاجر متعددة دفعة واحدة

الإجراءات المجمعة المتاحة: - حذف: إزالة المتاجر المحددة - تصدير: تصدير بيانات المتاجر إلى ملف

زر متجر جديد - انقر لإنشاء موقع متجر جديد - يفتح نموذج إنشاء المتجر

إنشاء متجر جديد¶

انقر على زر "متجر جديد" في أعلى اليمين. نموذج المتجر هو نموذج بسيط من صفحة واحدة:

نموذج إنشاء المتجر

نموذج إنشاء المتجر مع تفاصيل الموقع والاتصال

الاسم (مطلوب)¶

اسم المتجر أو الفرع
يجب ملؤه قبل الحفظ
يجب أن يكون وصفياً وفريداً
أمثلة: "الفرع الرئيسي"، "إلكترونيات وسط المدينة"، "منفذ الأزياء الغربي"
يظهر في قوائم المتاجر وصفحات المنتجات

أفضل ممارسات التسمية: - اذكر معرف الموقع (وسط المدينة، الشمالي، إلخ) - اجعل الأسماء واضحة ومعروفة - استخدم اصطلاح تسمية متسق - تجنب الاختصارات التي لن يفهمها العملاء

العنوان¶

العنوان الفعلي الكامل للمتجر
اذكر الشارع والمدينة والرمز البريدي
يُستخدم لتوجيه العملاء
يظهر في صفحات محدد المتاجر
مثال: "456 شارع الموضة، منطقة الأناقة، القاهرة 12345"

أفضل ممارسات العنوان: - استخدم عناوين كاملة ودقيقة - اذكر المعالم إذا كانت مفيدة - تأكد من تطابق العنوان مع إحداثيات GPS - حدّث إذا انتقل المتجر

خط العرض¶

إحداثي GPS لخط العرض
تنسيق عشري (مثل: 30.044)
يُستخدم للخرائط وخدمات الموقع
اعثر عليه باستخدام Google Maps أو أدوات GPS
اختياري لكن موصى به للموقع الدقيق

كيفية إيجاد الإحداثيات: 1. افتح Google Maps 2. انقر بزر الماوس الأيمن على موقع المتجر 3. انقر على الإحداثيات للنسخ 4. الصق قيمة خط العرض هنا

خط الطول¶

إحداثي GPS لخط الطول
تنسيق عشري (مثل: 31.236)
يعمل مع خط العرض للتموضع الدقيق
يتيح حسابات المسافة
اختياري لكن موصى به

الصورة¶

ارفع صورة المتجر أو صورة الواجهة الخارجية
تساعد العملاء في التعرف على الموقع
الحجم الموصى به: 800×600 بكسل (أفقي)
تُظهر واجهة المتجر أو المدخل أو المبنى
استخدم صوراً واضحة وجيدة الإضاءة

إرشادات الصورة: - أظهر رؤية واضحة لخارج المتجر - اذكر لافتة المتجر إذا كانت مرئية - استخدم صوراً حديثة - تأكد من الإضاءة الجيدة - نمط متسق عبر جميع المتاجر

الترتيب (مطلوب)¶

رقم ترتيب العرض
يتحكم في الموضع في قوائم المتاجر
الأرقام الأقل تظهر أولاً
الافتراضي 0
استخدمه لإعطاء الأولوية للفروع الرئيسية

استراتيجية الترتيب: - الفرع الرئيسي: 1 - المواقع الشائعة: 2-5 - الفروع الأخرى: 10+ - يحافظ على ترتيب عرض متسق

معطل¶

مفتاح تبديل لتفعيل/تعطيل المتجر
مفعّل: المتجر معطل (مخفي عن العملاء)
موقف: المتجر نشط ومرئي
استخدمه للإغلاقات المؤقتة أو المتاجر الموسمية
المتاجر المعطلة لا تظهر في توفر المنتجات

متى تعطل: - الإغلاقات المؤقتة (العطلات، التجديدات) - المتاجر الموسمية خارج موسمها - المتاجر قيد الافتتاح - المواقع المُوقفة (قبل الحذف)

الموقع¶

اختر موقعاً أو منطقة أوسع
يربط المتجر بمنطقة جغرافية
ارتباط اختياري
مفيد لتجميع متاجر متعددة
مثال: ربط جميع متاجر وسط المدينة بـ "منطقة وسط المدينة"

استخدام الموقع: - التجميع الإقليمي - تعيين منطقة التوصيل - إدارة متعددة المناطق - تصفية العملاء حسب المنطقة

حفظ متجرك¶

بعد ملء معلومات المتجر:

إنشاء: حفظ المتجر والعودة للقائمة
إنشاء وإنشاء آخر: حفظ وإنشاء متجر آخر فوراً
إلغاء: تجاهل التغييرات والعودة للقائمة

تعديل المتاجر الموجودة¶

لتعديل متجر: 1. اعثر على المتجر في القائمة 2. انقر "تعديل" أو انقر مباشرة على اسم المتجر 3. أجرِ تغييراتك 4. انقر "حفظ" لتحديث المتجر

إدارة اللغات¶

تدعم أسماء المتاجر لغات متعددة: 1. استخدم القائمة المنسدلة اللغة في أعلى النموذج 2. انتقل إلى العربية لإدخال اسم المتجر بالعربية 3. انتقل إلى الإنجليزية لإدخال اسم المتجر بالإنجليزية 4. كل لغة لها حقل اسم منفصل 5. الحقول الأخرى (العنوان، الإحداثيات) مشتركة عبر اللغات

نصائح الترجمة: - ترجم أسماء المتاجر بشكل مناسب لكل لغة - حافظ على تناسق معرفات الموقع - يمكن أن يبقى العنوان بلغة واحدة إذا كان مفضلاً

التفعيل/التعطيل السريع من القائمة¶

يمكنك تبديل حالة المتجر سريعاً مباشرة من القائمة: 1. اعثر على المتجر في القائمة 2. انقر على أيقونة معطل في ذلك الصف 3. تتغير الحالة فوراً (لا حاجة للحفظ) 4. المتاجر النشطة تُظهر أيقونة غير محددة 5. المتاجر المعطلة تُظهر أيقونة محددة

هذا مفيد لإدارة توفر المتاجر بسرعة دون فتح نموذج التعديل.

حذف المتاجر¶

اعتبارات مهمة قبل الحذف: - تحقق مما إذا كانت منتجات مُعيَّنة لهذا المتجر - تحقق من عدم وجود طلبات نشطة تشير إلى هذا المتجر - لن تُحذف المنتجات، لكن ستُزال إشارة المتجر - فكر في التعطيل بدلاً من الحذف للبيانات التاريخية

لحذف متجر: 1. حدد خانة الاختيار بجانب المتجر(المتاجر) 2. انقر "حذف" من الإجراءات المجمعة 3. أكّد الحذف

تصدير المتاجر¶

لتصدير بيانات المتاجر: 1. حدد المتاجر التي تريد تصديرها (أو حدد الكل) 2. انقر "تصدير" من الإجراءات المجمعة 3. نزّل الملف المُصدَّر

استخدم التصدير لـ: - أغراض النسخ الاحتياطي - تحليل البيانات - إنشاء دلائل المتاجر - التكامل مع أنظمة أخرى

نصائح لإدارة المتاجر¶

إحداثيات دقيقة: اذكر دائماً إحداثيات GPS لميزات الخرائط
عناوين واضحة: استخدم عناوين كاملة يمكن للعملاء إيجادها بسهولة
صور المتاجر: ارفع صوراً يمكن التعرف عليها لكل موقع
ترتيب منطقي: رتّب المتاجر حسب الشعبية أو الأولوية الجغرافية
تحديثات منتظمة: حافظ على تحديث معلومات المتجر (الساعات، الاتصال، إلخ)
تعطيل مقابل حذف: عطّل المتاجر المغلقة مؤقتاً بدلاً من حذفها
تسمية متسقة: استخدم اصطلاح تسمية قياسي عبر جميع المتاجر
تجميع الموقع: استخدم حقل الموقع لتنظيم المتاجر حسب المنطقة
متعدد اللغات: قدم الأسماء بالعربية والإنجليزية
اختبار الإحداثيات: تحقق من إحداثيات GPS على الخريطة قبل الحفظ

استراتيجيات تنظيم المتاجر¶

حسب المنطقة الجغرافية¶

جمّع المتاجر حسب المنطقة أو الحي: - متاجر وسط المدينة: الفرع الرئيسي، مركز المدينة، إلخ - متاجر الضواحي: مول الشمال، بلازا الغرب، إلخ - المتاجر الإقليمية: فرع الإسكندرية، منفذ الجيزة، إلخ

حسب نوع المتجر¶

نظم حسب الوظيفة أو التنسيق: - المتاجر الرئيسية: تنسيق كبير، مخزون كامل - متاجر المنافذ: منتجات مخفضة، تصفية - متاجر مؤقتة: مواقع مؤقتة، موسمية

حسب الأداء¶

رتّب حسب المبيعات أو الأهمية: - الأفضل أداءً: ترتيب 1-5 - المتاجر العادية: ترتيب 10-20 - المواقع الجديدة: ترتيب 30+

سيناريوهات إدارة المتاجر الشائعة¶

السيناريو 1: افتتاح فرع جديد¶

انقر "متجر جديد"
أدخل اسم المتجر (مثل: "إلكترونيات مول الشمال")
أضف العنوان الكامل
اعثر على إحداثيات GPS وأدخل خط العرض/الطول
ارفع صورة واجهة المتجر
عيّن رقم ترتيب مناسب
تأكد من أن "معطل" موقف (نشط)
اختر الموقع/المنطقة إذا كان قابلاً للتطبيق
انتقل إلى اللغة العربية وأدخل الاسم بالعربية
احفظ المتجر

السيناريو 2: إغلاق مؤقت للمتجر¶

عندما يغلق متجر للتجديدات: 1. اعثر على المتجر في القائمة 2. انقر على تبديل "معطل" لتعطيله 3. يُخفى المتجر فوراً عن العملاء 4. تبقى المنتجات في النظام 5. عند إعادة الافتتاح، بدّل "معطل" مرة أخرى لإعادة التفعيل

السيناريو 3: نقل متجر¶

عندما ينتقل متجر إلى عنوان جديد: 1. عدّل المتجر الموجود (لا تنشئ جديداً) 2. حدّث حقل العنوان 3. حدّث إحداثيات GPS للموقع الجديد 4. ارفع صورة واجهة المتجر الجديدة إذا تغير المظهر 5. حدّث ارتباط الموقع إذا انتقل لمنطقة جديدة 6. احفظ التغييرات (يحافظ على جميع ارتباطات المنتجات)

السيناريو 4: مخزون متعدد الفروع¶

للأعمال ذات المواقع المتعددة: 1. أنشئ جميع مواقع المتاجر أولاً 2. عند إضافة المنتجات، عيّنها لمتاجر محددة 3. يمكن للعملاء التصفية حسب توفر المتجر 4. تُظهر الطلبات أي متجر يُنفذها 5. تتبع المخزون حسب موقع المتجر

أفضل ممارسات إحداثيات GPS¶

لماذا إحداثيات GPS مهمة: - تتيح رسم خرائط دقيق - حساب مسافات التوصيل - عرض "أقرب متجر" للعملاء - التكامل مع تطبيقات الملاحة - تحسين تجربة العملاء

أدوات إيجاد الإحداثيات: - Google Maps: انقر بزر الماوس الأيمن ← انقر على الإحداثيات - OpenStreetMap: انقر "مشاركة" ← تضمين الإحداثيات - تطبيقات GPS: استخدم GPS الهاتف الذكي - ترميز العنوان الجغرافي: تحويل العنوان إلى إحداثيات تلقائياً

تنسيق الإحداثيات: - استخدم التنسيق العشري، ليس الدرجات/الدقائق/الثواني - مثال خط العرض: 30.044 (ليس 30°2'38"N) - مثال خط الطول: 31.236 (ليس 31°14'10"E) - الدقة: 3-5 منازل عشرية كافية

قائمة فحص جودة المتجر¶

قبل نشر متجر:

[ ] اسم المتجر واضح ووصفي
[ ] الاسم مُقدَّم بالعربية والإنجليزية
[ ] عنوان كامل مُدخل
[ ] إحداثيات GPS مُضافة (خط العرض والطول)
[ ] صورة المتجر مرفوعة
[ ] رقم الترتيب مُعيَّن
[ ] المتجر مفعّل (غير معطل) إذا كان سيُفتتح الآن
[ ] الموقع/المنطقة محدد إذا كان قابلاً للتطبيق
[ ] الإحداثيات متحققة على الخريطة

العلاقة مع الميزات الأخرى¶

المنتجات: - يمكن تعيين المنتجات لمتاجر محددة - يتحكم في توفر المنتجات حسب الموقع - يرى العملاء أي متاجر لديها المنتجات في المخزون

الطلبات: - يمكن تعيين الطلبات لمتاجر محددة - تتبع أي موقع يُنفذ كل طلب - مفيد لطلبات الاستلام

البائعون: - الأسواق متعددة البائعين يمكن أن تُعيّن البائعين للمتاجر - كل بائع قد يعمل من مواقع محددة

المواقع: - تنتمي المتاجر لمواقع/مناطق أوسع - يساعد في تنظيم العمليات متعددة المناطق - يُستخدم لإدارة مناطق التوصيل

استكشاف المشكلات الشائعة وحلها¶

المشكلة: المتجر لا يظهر في موقع العملاء - الحل: تأكد من أن "معطل" موقف (غير محدد)، تحقق من أن المتجر له اسم باللغة النشطة

المشكلة: الخريطة تُظهر موقعاً خاطئاً - الحل: تحقق من صحة إحداثيات GPS، تأكد من عدم تبديل خط العرض/الطول

المشكلة: ظهور متاجر مكررة - الحل: ابحث قبل إنشاء متاجر جديدة، ادمج المكررات بتعديل واحد وحذف الآخر

المشكلة: المنتجات لا تظهر لمتجر - الحل: تحقق من تعيينات المنتجات، تأكد من تعيين المنتجات لهذا المتجر

المشكلة: اسم المتجر لا يظهر بالعربية - الحل: انتقل إلى اللغة العربية وأدخل الاسم بالعربية، احفظ التغييرات

من خلال الحفاظ على معلومات متجر دقيقة مع إحداثيات GPS وتفاصيل واضحة، تمكّن العملاء من إيجاد مواقعك بسهولة وتحسّن تجربة التسوق الشاملة!

المنتجات - المنتجات في المتاجر
طرق التوصيل - الشحن الخاص بالمتجر
طرق الدفع - خيارات دفع المتجر