الدول¶
نظرة عامة¶
يتيح لك قسم الدول إدارة قاعدة البيانات الكاملة للدول المتاحة في نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك. هذه بيانات أساسية تُستخدم في جميع أنحاء المنصة للشحن والضرائب وتسجيل المستخدمين وإدارة العناوين والإعدادات الإقليمية.
الغرض¶
- التنظيم الجغرافي: الحفاظ على قائمة شاملة بالدول للخدمات المعتمدة على الموقع
- إعداد الشحن: تمكين خيارات وقيود التوصيل الخاصة بكل دولة
- إدارة الضرائب: دعم حسابات الضرائب والامتثال الضريبي حسب الدولة
- إدارة المستخدمين: توفير اختيار الدولة لعناوين العملاء وملفاتهم الشخصية
- الإعدادات الإقليمية: تجميع الدول حسب المناطق للتسويق والعمليات المستهدفة
- تكامل رموز الهاتف: تخزين رموز الاتصال الدولية للتحقق من أرقام الهواتف
- دعم متعدد اللغات: ترجمة أسماء الدول للعملاء الدوليين
الوصول إلى الدول¶
انقر على الأقسام ← إعدادات النظام ← الدول
عرض القائمة¶
تعرض قائمة الدول قاعدة بيانات شاملة لجميع الدول مع رموز ISO الخاصة بها وأسمائها ورموز الهاتف والتصنيفات الجغرافية. يأتي النظام مُعبأً مسبقاً بـ 250 دولة.
أعمدة الجدول¶
ISO2¶
- يعرض: رمز الدولة المكون من حرفين (معيار ISO 3166-1 alpha-2)
- التنسيق: حرفان كبيران
- الغرض: معرف الدولة القياسي المستخدم في معظم الأنظمة
- قابل للبحث: نعم
- أمثلة:
- "US" (الولايات المتحدة)
- "GB" (المملكة المتحدة)
- "AE" (الإمارات العربية المتحدة)
- "AF" (أفغانستان)
- "DZ" (الجزائر)
الاسم¶
- يعرض: اسم الدولة الكامل
- التنسيق: نص (بحد أقصى 255 حرف)
- قابل للترجمة: نعم - يمكن أن يكون مختلفاً في كل لغة
- الغرض: اسم العرض الذي يظهر للعملاء
- قابل للبحث: نعم
- الرؤية: المعرف الأساسي في القوائم المنسدلة والنماذج
- التوطين: يظهر الاسم بلغة اللغة المحددة
ملاحظة: أسماء الدول قابلة للترجمة. نفس الدولة يمكن أن تظهر كـ "United States" بالإنجليزية و"الولايات المتحدة" بالعربية بناءً على اللغة المحددة.
الحالة¶
- يعرض: ما إذا كانت الدولة نشطة في النظام
- التنسيق: قيمة رقمية (عادة 1 للنشط، 0 لغير النشط)
- الغرض: التحكم في الدول التي تظهر في القوائم المنسدلة الموجهة للعملاء
- قابل للفرز: نعم
- الزر: انقر للفرز حسب الحالة
- الاستخدام:
- نشط (1): الدولة متاحة للاختيار من قبل العملاء
- غير نشط (0): الدولة مخفية عن النماذج الموجهة للعملاء
- يتيح لك تعطيل الدول مؤقتاً دون حذفها
حالات استخدام الحالة:
- تعطيل الدول التي لا تشحن إليها
- إخفاء الدول بسبب قيود تنظيمية
- تعليق الدول مؤقتاً أثناء تغييرات السياسة
- التحكم في الدول التي تظهر في نماذج التسجيل
رمز الهاتف¶
- يعرض: رمز الاتصال الدولي للدولة
- التنسيق: رقمي (1-5 أرقام)
- الغرض: يُستخدم للتحقق من أرقام الهواتف وتنسيقها
- قابل للبحث: نعم
- أمثلة:
- "1" (الولايات المتحدة، كندا، دول الكاريبي)
- "44" (المملكة المتحدة)
- "971" (الإمارات العربية المتحدة)
- "93" (أفغانستان)
- "213" (الجزائر)
هام: تُستخدم رموز الهاتف من أجل:
- التحقق من أرقام هواتف العملاء
- تنسيق أرقام الهواتف مع بادئة الدولة
- ملء رمز الدولة تلقائياً في حقول إدخال الهاتف
- ضمان التنسيق الصحيح للاتصال الدولي
ISO3¶
- يعرض: رمز الدولة المكون من ثلاثة أحرف (معيار ISO 3166-1 alpha-3)
- التنسيق: 3 أحرف كبيرة
- الغرض: معرف دولة بديل، أكثر قابلية للقراءة من ISO2
- قابل للبحث: نعم
- أمثلة:
- "USA" (الولايات المتحدة)
- "GBR" (المملكة المتحدة)
- "ARE" (الإمارات العربية المتحدة)
- "AFG" (أفغانستان)
- "DZA" (الجزائر)
ملاحظة: تُستخدم رموز ISO3 في بعض الأنظمة والوثائق الدولية حيث تُفضَّل الرموز المكونة من ثلاثة أحرف على الرموز المكونة من حرفين للوضوح.
المنطقة¶
- يعرض: المنطقة الجغرافية الرئيسية
- التنسيق: نص (بحد أقصى 255 حرف)
- الغرض: التجميع الجغرافي عالي المستوى
- قابل للبحث: نعم
- المناطق القياسية:
- أفريقيا: الدول الأفريقية القارية
- الأمريكتان: أمريكا الشمالية والوسطى والجنوبية
- آسيا: القارة الآسيوية
- أوروبا: الدول الأوروبية
- أوقيانوسيا: منطقة المحيط الهادئ، أستراليا، نيوزيلندا
- القطب: أنتاركتيكا والمناطق القطبية
الاستخدام:
- فلترة طرق الشحن حسب المنطقة
- تجميع الدول في التقارير
- تطبيق تسعير خاص بالمنطقة
- استهداف حملات التسويق حسب المنطقة
- إعداد قواعد الضرائب الإقليمية
المنطقة الفرعية¶
- يعرض: التقسيم الجغرافي الأكثر تحديداً
- التنسيق: نص (بحد أقصى 255 حرف)
- الغرض: التصنيف الجغرافي التفصيلي داخل المناطق
- قابل للبحث: نعم
- أمثلة حسب المنطقة:
- أفريقيا: شمال أفريقيا، غرب أفريقيا، شرق أفريقيا، وسط أفريقيا، جنوب أفريقيا
- الأمريكتان: الكاريبي، أمريكا الوسطى، أمريكا الجنوبية، أمريكا الشمالية
- آسيا: جنوب آسيا، غرب آسيا، شرق آسيا، جنوب شرق آسيا، وسط آسيا
- أوروبا: شمال أوروبا، غرب أوروبا، شرق أوروبا، جنوب أوروبا
- أوقيانوسيا: أستراليا ونيوزيلندا، ميلانيزيا، ميكرونيزيا، بولينيزيا
الاستخدام:
- مناطق شحن دقيقة
- تقارير وتحليلات تفصيلية
- استهداف إقليمي دقيق
- استراتيجيات تسعير للمناطق الفرعية
- التقسيم الجغرافي في التسويق
تاريخ الإنشاء¶
- يعرض: متى تم إنشاء سجل الدولة
- التنسيق: التاريخ والوقت
- قابل للفرز: نعم
- الرؤية: مخفي افتراضياً (التبديل عبر محدد الأعمدة)
- الغرض: تتبع متى تمت إضافة الدول للنظام
تاريخ التحديث¶
- يعرض: آخر تاريخ ووقت للتعديل
- التنسيق: التاريخ والوقت
- قابل للفرز: نعم
- الرؤية: مخفي افتراضياً (التبديل عبر محدد الأعمدة)
- الغرض: تتبع آخر تغيير لبيانات الدولة
وظيفة البحث¶
استخدم مربع البحث للعثور على الدول حسب:
- رمز ISO2 (مثل "US"، "GB"، "AE")
- الاسم (مثل "United"، "Kingdom"، "Emirates")
- رمز ISO3 (مثل "USA"، "GBR"، "ARE")
- رمز الهاتف (مثل "1"، "44"، "971")
- المنطقة (مثل "Asia"، "Europe")
- المنطقة الفرعية (مثل "Western Asia"، "Northern Europe")
البحث غير حساس لحالة الأحرف ويبحث عبر جميع الحقول القابلة للبحث في وقت واحد.
إجراءات الصف¶
تعديل¶
- الوظيفة: فتح نموذج التعديل لتغيير تفاصيل الدولة
- متاح: لجميع الدول
- يمكن التعديل:
- اسم الدولة (بلغات متعددة)
- الحالة (نشط/غير نشط)
- رمز الهاتف
- المنطقة والمنطقة الفرعية
- رموز ISO
- التأثير: التغييرات تؤثر على جميع أجزاء النظام التي تستخدم بيانات الدولة
- حالات الاستخدام:
- تحديث أسماء الدول بلغات مختلفة
- تصحيح رموز الهاتف
- ضبط تصنيفات المناطق
- تفعيل/تعطيل الدول لاختيار العملاء
هام: تغيير بيانات الدولة يؤثر على السجلات الموجودة. على سبيل المثال، إذا كان لدى العملاء عناوين بهذه الدولة، ستنطبق المعلومات المُحدَّثة على تلك العناوين.
الإجراءات الجماعية¶
حدد عدة دول باستخدام مربعات الاختيار لتنفيذ عمليات جماعية:
حذف¶
- الوظيفة: إزالة الدول المحددة نهائياً
- تحذير: يتطلب تأكيد
- التأثير:
- تُزال الدول من جميع القوائم المنسدلة
- قد يؤثر على عناوين العملاء والطلبات وإعدادات الشحن الموجودة
- لا يمكن التراجع عنه
- تنبيه: احذف فقط الدول غير المُشار إليها في قاعدة بياناتك (لا عملاء أو طلبات أو عناوين تستخدمها)
أفضل الممارسات: بدلاً من الحذف، اضبط الحالة على 0 (غير نشط) للحفاظ على سلامة البيانات مع إخفاء الدولة عن النماذج الموجهة للعملاء.
تصدير¶
- الوظيفة: تصدير بيانات الدول إلى Excel/CSV
- البيانات المُصدَّرة: جميع الأعمدة المرئية بما في ذلك رموز ISO والأسماء والمناطق
- حالات الاستخدام:
- النسخ الاحتياطي لقاعدة بيانات الدول
- تحليل التوزيع الجغرافي
- إنشاء تقارير إقليمية
- مشاركة بيانات الدول مع أنظمة أخرى
- تدقيق إعدادات الدول
إنشاء الدول¶
انقر على زر "دولة جديدة" في الزاوية العلوية اليمنى لإضافة دولة جديدة لقاعدة البيانات.
ملاحظة: يأتي النظام مُعبأً مسبقاً بـ 250 دولة. عادةً لن تحتاج لإنشاء دول جديدة إلا إذا:
- كنت بحاجة لإضافة دول معترف بها حديثاً
- كنت تريد إنشاء إدخالات إقليمية مخصصة
- كنت تُعد بيئة اختبار
حقول النموذج¶
ISO2 مطلوب¶
- النوع: إدخال نصي
- الغرض: رمز الدولة ISO المكون من حرفين
- التحقق:
- مطلوب
- بالضبط حرفان
- يجب استخدام أحرف كبيرة
- المعيار: ISO 3166-1 alpha-2
- التنسيق: حرفان كبيران
أمثلة:
- "FR" (فرنسا)
- "DE" (ألمانيا)
- "JP" (اليابان)
- "BR" (البرازيل)
- "AU" (أستراليا)
هام: استخدم رموز ISO 3166-1 alpha-2 الرسمية. لا تُنشئ رموزاً مخصصة لأنها لن تُعترف بها من قبل الأنظمة الخارجية أو التكاملات المتوافقة مع المعايير.
المرجع: الرموز الرسمية لـ ISO في ISO.org
الاسم مطلوب¶
- النوع: إدخال نصي
- الغرض: اسم الدولة الكامل الذي يُعرض للعملاء
- التحقق:
- مطلوب
- بحد أقصى 255 حرف
- قابل للترجمة: نعم - استخدم القائمة المنسدلة للغة لإضافة أسماء بلغات مختلفة
- الرؤية: يظهر في:
- قوائم اختيار الدولة المنسدلة
- نماذج عناوين العملاء
- تفاصيل الطلب
- إعداد الشحن
- التقارير والتحليلات
أفضل الممارسات:
- استخدم أسماء الدول الرسمية
- تطابق مع التنسيق المستخدم من قبل الدول الأخرى في قاعدة البيانات
- وفر ترجمات بجميع اللغات المدعومة
- استخدم تهجئة وأحرف كبيرة متسقة
أمثلة:
- بالإنجليزية: "United States"، "United Kingdom"، "United Arab Emirates"
- بالعربية: "الولايات المتحدة"، "المملكة المتحدة"، "الإمارات العربية المتحدة"
الحالة مطلوب¶
- النوع: إدخال رقمي
- الغرض: التحكم فيما إذا كانت الدولة نشطة أو غير نشطة
- التحقق:
- مطلوب
- قيمة رقمية
- الافتراضي: 1 (نشط)
- القيم:
- 1: الدولة نشطة ومرئية للعملاء
- 0: الدولة غير نشطة ومخفية عن النماذج الموجهة للعملاء
متى تضبط الحالة:
- نشط (1): الدول التي تشحن إليها، تسمح بالتسجيل، أو تقبل عملاء منها
- غير نشط (0): الدول التي لا تخدمها، المناطق المقيدة، أو إدخالات الاختبار
تأثير الحالة:
- الدول النشطة: تظهر في جميع قوائم اختيار الدولة المنسدلة
- الدول غير النشطة: مخفية عن العملاء لكنها محفوظة في قاعدة البيانات
- البيانات الموجودة مع الدول غير النشطة تبقى سليمة
رمز الهاتف مطلوب¶
- النوع: إدخال هاتف (رقمي)
- الغرض: رمز الاتصال الدولي
- التحقق:
- مطلوب
- بحد أقصى 5 أحرف
- رقمي فقط
- التنسيق: أدخل بدون رمز '+' (مثل "1" وليس "+1")
أمثلة:
- "1" (أمريكا الشمالية)
- "20" (مصر)
- "44" (المملكة المتحدة)
- "86" (الصين)
- "966" (المملكة العربية السعودية)
- "971" (الإمارات)
الاستخدام في النظام:
- يضيف البادئة تلقائياً لأرقام الهواتف
- يتحقق من تنسيق رقم الهاتف
- يُعرض في حقول إدخال الهاتف
- يُستخدم في تكاملات الرسائل القصيرة/واتساب
هام: تأكد من دقة رموز الهاتف. الرموز غير الصحيحة يمكن أن تُعطل التحقق من الهاتف وميزات الاتصال.
ISO3 مطلوب¶
- النوع: إدخال نصي
- الغرض: رمز الدولة ISO المكون من ثلاثة أحرف
- التحقق:
- مطلوب
- بالضبط 3 أحرف
- يجب استخدام أحرف كبيرة
- المعيار: ISO 3166-1 alpha-3
أمثلة:
- "FRA" (فرنسا)
- "DEU" (ألمانيا)
- "JPN" (اليابان)
- "BRA" (البرازيل)
- "AUS" (أستراليا)
ملاحظة: رموز ISO3 عادةً ما تكون رمز ISO2 مع حرف إضافي، لكن ليس دائماً. تحقق دائماً من رمز ISO 3166-1 alpha-3 الرسمي.
المنطقة مطلوب¶
- النوع: إدخال نصي
- الغرض: المنطقة الجغرافية الرئيسية
- التحقق:
- مطلوب
- بحد أقصى 255 حرف
- المناطق القياسية: استخدم إحدى هذه القيم القياسية:
- Africa
- Americas
- Asia
- Europe
- Oceania
- Polar
أفضل الممارسات: استخدم أسماء المناطق القياسية بالضبط كما هو موضح أعلاه لضمان الاتساق والتجميع الصحيح في التقارير والفلاتر.
المنطقة الفرعية مطلوب¶
- النوع: إدخال نصي
- الغرض: التقسيم الجغرافي المحدد
- التحقق:
- مطلوب
- بحد أقصى 255 حرف
- أمثلة:
- Western Asia
- Northern Europe
- Southern Africa
- Caribbean
- South-Eastern Asia
- Central America
أفضل الممارسات: تطابق مع اصطلاح تسمية المنطقة الفرعية المستخدم من قبل الدول الموجودة في نفس المنطقة للاتساق.
إجراءات الإنشاء¶
إنشاء¶
- الوظيفة: حفظ الدولة والعودة إلى عرض القائمة
- التحقق: يجب ملء جميع الحقول المطلوبة
- التأثير: تصبح الدولة متاحة فوراً في جميع قوائم اختيار الدولة المنسدلة (إذا كانت الحالة = 1)
إنشاء وإنشاء آخر¶
- الوظيفة: حفظ الدولة وفتح نموذج فارغ
- حالة الاستخدام: عند إضافة عدة دول متتالية
- الكفاءة: تجنب العودة إلى عرض القائمة بين عمليات الإنشاء
إلغاء¶
- الوظيفة: تجاهل التغييرات والعودة إلى عرض القائمة
- تحذير: لا تأكيد - تُفقد التغييرات فوراً
كيف تعمل الدول¶
تكامل النظام¶
تُستخدم الدول في جميع أنحاء منصة التجارة الإلكترونية:
- تسجيل العملاء: اختيار الدولة في نماذج التسجيل
- إدارة العناوين: حقل مطلوب لعناوين الفوترة والشحن
- إعداد الشحن: يُستخدم لتحديد مناطق وطرق التوصيل
- حساب الضرائب: قواعد الضرائب ومتطلبات ضريبة القيمة المضافة حسب الدولة
- معالجة الدفع: قيود الدولة لطرق الدفع
- التحليلات: التقارير الجغرافية وتقسيم العملاء
- التحقق من الهاتف: إضافة رمز الدولة تلقائياً
- الامتثال: المتطلبات التنظيمية الإقليمية
قاعدة البيانات المُعبأة مسبقاً¶
يأتي النظام مع 250 دولة مُعدة مسبقاً:
- جميع دول ISO 3166-1 الرسمية
- رموز ISO2 وISO3 موحدة
- رموز هاتف دقيقة
- تصنيفات إقليمية صحيحة
- ترجمات باللغات المدعومة
الفائدة: لا تحتاج لإدخال بيانات الدول يدوياً. قاعدة البيانات جاهزة للاستخدام فوراً.
أسماء الدول القابلة للترجمة¶
أسماء الدول تدعم تعدد اللغات:
- تخزين أسماء مختلفة لكل لغة
- يرى العملاء أسماء الدول بلغتهم
- يمكن للمسؤول إدارة الترجمات عبر القائمة المنسدلة للغة
- الحفاظ على نفس رموز ISO عبر جميع اللغات
مثال:
- بالإنجليزية: "United Arab Emirates"
- بالعربية: "الإمارات العربية المتحدة"
- ISO2: "AE" (نفسه في جميع اللغات)
- رمز الهاتف: "971" (نفسه في جميع اللغات)
التحكم في الحالة¶
يوفر حقل الحالة إدارة مرنة للدول:
- لا تشحن لدولة؟ اضبط الحالة على 0
- قيود تنظيمية؟ اضبط الحالة على 0
- تحتاج للاختبار؟ أنشئ دولة اختبار بحالة 0
- إعادة التفعيل لاحقاً؟ غيّر الحالة مرة أخرى إلى 1
الميزة: يحافظ على سلامة البيانات. الطلبات والعناوين وبيانات العملاء الموجودة تبقى سليمة حتى عند تعطيل الدولة.
الأقسام ذات الصلة¶
- المحافظات - المحافظات داخل الدول
- طرق التوصيل - التوصيل الخاص بالدولة
- طرق الدفع - المدفوعات الخاصة بالدولة