تحويلات المحفظة¶
الغرض¶
عرض ومراقبة التحويلات بين محافظ العملاء. تتبع حركة الأموال عندما يرسل العملاء الأموال لبعضهم البعض باستخدام معرفات المستخدم الفريدة الخاصة بهم.
الوصول إلى تحويلات المحفظة¶
انقر على الأقسام ← إدارة المحفظة ← تحويلات المحفظة
عرض القائمة¶
تعرض القائمة جميع التحويلات بين محافظ العملاء.
أعمدة الجدول¶
رقم التحويل¶
- الصيغة: رقم مع بادئة #
- الغرض: معرف فريد لهذا التحويل
- قابل للفرز: نعم (الافتراضي: الأحدث أولاً)
المرسل¶
- الصيغة: نص (اسم العميل)
- الغرض: العميل الذي أرسل الأموال
- قابل للنقر: يرتبط بملف المرسل الشخصي
معرف المرسل¶
- الصيغة: رمز مكون من 12 حرفاً (مخفي افتراضياً)
- الغرض: معرف المستخدم الفريد للمرسل
- مثال: ABCD1234EFGH
المستلم¶
- الصيغة: نص (اسم العميل)
- الغرض: العميل الذي استلم الأموال
- قابل للنقر: يرتبط بملف المستلم الشخصي
معرف المستلم¶
- الصيغة: رمز مكون من 12 حرفاً (مخفي افتراضياً)
- الغرض: معرف المستخدم الفريد للمستلم
- مثال: WXYZ5678IJKL
المبلغ¶
- الصيغة: قيمة مالية (بلون أخضر)
- الغرض: مبلغ التحويل
- ملاحظة: دائماً بالعملة الأساسية
الحالة¶
- الصيغة: شارة ملونة
- الغرض: حالة إتمام التحويل
- القيم:
- مكتمل (أخضر): تم التحويل بنجاح
- فاشل (أحمر): فشل التحويل (نادر)
تاريخ التحويل¶
- الصيغة: طابع زمني
- الغرض: وقت تنفيذ التحويل
الملاحظات¶
- الصيغة: نص (مختصر مع تلميح)
- الغرض: رسالة/ملاحظات المرسل الاختيارية
- مرئية: لكل من المرسل والمستلم
إجراءات الصف¶
- عرض: مشاهدة تفاصيل التحويل الكاملة
الإجراءات المجمعة¶
- تصدير: تصدير بيانات التحويل إلى Excel/CSV
عرض تفاصيل التحويل¶
انقر على عرض لمشاهدة معلومات التحويل الكاملة:
معلومات التحويل¶
- رقم التحويل والحالة
- اسم المرسل والبريد الإلكتروني ومعرف المستخدم
- اسم المستلم والبريد الإلكتروني ومعرف المستخدم
- مبلغ التحويل
- ملاحظات المرسل (إن وجدت)
- طابع وقت التحويل
معاملات المحفظة¶
كل تحويل ينشئ معاملتين للمحفظة:
محفظة المرسل:
- النوع: خصم
- الوصف: "تحويل إلى [اسم المستلم]"
- نوع المرجع: transfer_sent
- الرصيد قبل/بعد
محفظة المستلم:
- النوع: إيداع
- الوصف: "تحويل من [اسم المرسل]"
- نوع المرجع: transfer_received
- الرصيد قبل/بعد
يتم توفير روابط لكلتا المعاملتين لمسار التدقيق.
كيف تعمل تحويلات المحفظة¶
منظور العميل¶
للمرسل:
- انتقل إلى المحفظة > صفحة التحويل
- عرض الرصيد الحالي وحدود التحويل
- أدخل معرف المستخدم للمستلم (رمز مكون من 12 حرفاً)
- النظام يتحقق من المعرف ويعرض اسم المستلم
- أدخل المبلغ للتحويل (ضمن الحدود)
- أضف ملاحظات اختيارية (الغرض، رسالة)
- تأكيد التحويل
- يتم تحويل الأموال فوراً:
- تُخصم من محفظة المرسل
- تُضاف إلى محفظة المستلم
- يتم إشعار المستلم بالتحويل الوارد
للمستلم:
- يستلم إشعاراً بالتحويل الوارد
- الأموال متاحة فوراً في المحفظة
- يمكنه عرض تفاصيل التحويل وملاحظات المرسل
- يمكنه استخدام الأموال فوراً للشراء أو السحب
منظور المسؤول¶
للمسؤولين دور للعرض فقط لتحويلات المحفظة:
ما يمكن للمسؤولين فعله:
- ✅ عرض جميع التحويلات
- ✅ البحث والتصفية في التحويلات
- ✅ تصدير سجلات التحويل
- ✅ مراقبة النشاط المشبوه
- ✅ التحقيق في شكاوى العملاء
ما لا يمكن للمسؤولين فعله:
- ❌ لا يمكن إنشاء تحويلات نيابة عن العملاء
- ❌ لا يمكن إلغاء أو عكس التحويلات
- ❌ لا يمكن تعديل مبالغ التحويل
- ❌ لا يمكن تعديل سجلات التحويل
لماذا العرض فقط؟
- التحويلات فورية وذرية
- لا حاجة لعملية موافقة
- لا يمكن عكسها (حسب التصميم)
- معاملات بين العملاء
- النظام يتولى جميع عمليات التحقق تلقائياً
سير عمل التحويل¶
معالجة النظام¶
مرحلة التحقق:
1. التحقق من أن المرسل ليس المستلم (لا تحويل ذاتي)
2. التحقق من وجود معرف المستلم
3. التحقق من أن المرسل لديه رصيد كافٍ
4. التحقق من المبلغ ضمن الحدود المكونة:
- >= الحد الأدنى لمبلغ التحويل
- <= الحد الأقصى لمبلغ التحويل
5. التحقق من تفعيل تحويلات المحفظة في الإعدادات
6. التحقق من أن محفظة المرسل نشطة
مرحلة التنفيذ (معاملة ذرية):
1. بدء معاملة قاعدة البيانات
2. الحصول على/إنشاء محفظة المستلم
3. الخصم من محفظة المرسل:
- إنشاء معاملة خصم
- الوصف: "تحويل إلى [اسم المستلم]"
- المرجع: transfer_sent
4. الإيداع في محفظة المستلم:
- إنشاء معاملة إيداع
- الوصف: "تحويل من [اسم المرسل]"
- المرجع: transfer_received
5. إنشاء سجل التحويل:
- الحالة: مكتمل
- تخزين جميع التفاصيل
6. تأكيد معاملة قاعدة البيانات (الكل أو لا شيء)
7. إشعار المستلم بالتحويل الوارد
إذا فشلت أي خطوة:
- يتم التراجع عن المعاملة بأكملها
- لا تحويلات جزئية
- يحتفظ المرسل بالأموال
- يظهر خطأ للمرسل
سيناريو مثال¶
المرسل: أحمد (معرف المستخدم: ABCD1234EFGH)
- الرصيد الحالي: 500$
المستلم: سارة (معرف المستخدم: WXYZ5678IJKL)
- الرصيد الحالي: 200$
تفاصيل التحويل:
- المبلغ: 100$
- الملاحظات: "دفعة مقابل خدمات"
بعد التحويل:
- رصيد أحمد: 400$
- رصيد سارة: 300$
- حالة التحويل: مكتمل
- محفظة أحمد: خصم 100$ (transfer_sent)
- محفظة سارة: إيداع 100$ (transfer_received)
- تستلم سارة: إشعار بريد إلكتروني/SMS
شرح معرفات المستخدم¶
ما هو معرف المستخدم؟¶
- الصيغة: رمز أبجدي رقمي مكون من 12 حرفاً (أحرف كبيرة)
- مثال: ABCD1234EFGH
- الغرض: معرف فريد لتحويلات المحفظة
- التوليد: يُعين تلقائياً لكل عميل
- التفرد: لا يوجد عميلان لهما نفس المعرف
لماذا استخدام المعرفات بدلاً من البريد الإلكتروني/الهاتف؟¶
الأمان:
- عدم كشف المعلومات الشخصية (البريد الإلكتروني/الهاتف) أثناء التحويلات
- تقليل مخاطر التصيد الاحتيالي
- حماية خصوصية العميل
البساطة:
- سهلة المشاركة والتحقق
- لا أحرف خاصة أو مشاكل تنسيق
- تعمل عبر جميع البلدان/اللغات
الموثوقية:
- لا تتغير أبداً (على عكس البريد الإلكتروني/الهاتف الذي قد يحدثه العملاء)
- لا أخطاء إملائية في نطاقات البريد الإلكتروني
- لا ارتباك في تنسيق أرقام الهاتف
أين يجد العملاء معرفهم¶
يمكن للعملاء عرض معرف المستخدم الخاص بهم في:
- صفحة المحفظة (معروض بشكل بارز)
- إعدادات الملف الشخصي/الحساب
- صفحة التحويل
- يمكن مشاركته مع الآخرين لاستلام التحويلات
كيف يعمل التحقق من المعرف¶
أثناء التحويل:
- يدخل العميل معرف المستلم
- النظام يتحقق من الصيغة (12 حرفاً، أبجدي رقمي)
- النظام يبحث عن المعرف في قاعدة البيانات
- إذا وُجد: يعرض اسم المستلم للتأكيد
- إذا لم يُوجد: يعرض خطأ "معرف المستخدم غير موجود"
- غير حساس لحالة الأحرف: ABCD1234EFGH = abcd1234efgh = AbCd1234EfGh
حدود التحويل والضوابط¶
الحدود القابلة للإعداد¶
تُضبط في إعدادات النظام:
الحد الأدنى لمبلغ التحويل¶
- الغرض: منع المعاملات الصغيرة جداً
- الافتراضي: 1.00$
- مثال الاستخدام: تقليل عبء المعالجة
- التأثير على العميل: لا يمكن تحويل أقل من الحد الأدنى
الحد الأقصى لمبلغ التحويل¶
- الغرض: تحديد التحويلات الفردية الكبيرة
- الافتراضي: 1,000.00$
- مثال الاستخدام: منع الاحتيال، الامتثال التنظيمي
- التأثير على العميل: يجب تقسيم التحويلات الكبيرة
تفعيل/تعطيل التحويلات¶
- التبديل: تشغيل/إيقاف ميزة التحويل بالكامل
- عند التعطيل: يُخفى خيار التحويل من العملاء
- التأثير: التحويلات الموجودة تبقى مرئية، التحويلات الجديدة محظورة
قواعد التحقق¶
النظام يفرض:
- ✅ احترام الحد الأدنى للمبلغ
- ✅ احترام الحد الأقصى للمبلغ
- ✅ رصيد كافٍ للمرسل
- ✅ لا تحويلات ذاتية
- ✅ معرف مستلم صالح
- ✅ محفظة مرسل نشطة
- ✅ التحويلات مفعلة عالمياً
غير مفروض (حسب التصميم):
- ❌ لا حدود يومية/أسبوعية (قابلة للإعداد إذا لزم الأمر)
- ❌ لا فحوصات سرعة (عدد التحويلات في الساعة)
- ❌ لا تحقق من المستلم (فقط المعرف)
فلاتر تحويلات المحفظة¶
استخدم الفلاتر للعثور على تحويلات محددة:
فلتر المرسل¶
- البحث باسم المرسل أو البريد الإلكتروني
- العثور على جميع التحويلات المرسلة من عميل معين
فلتر المستلم¶
- البحث باسم المستلم أو البريد الإلكتروني
- العثور على جميع التحويلات المستلمة من عميل معين
نطاق المبلغ¶
- التصفية حسب مبلغ التحويل
- العثور على التحويلات الكبيرة للمراقبة
نطاق التاريخ¶
- التصفية حسب تاريخ التحويل
- عرض التحويلات من فترة محددة
فلتر الحالة¶
- مكتمل: تحويلات ناجحة (الغالبية العظمى)
- فاشل: أخطاء نظام نادرة
المراقبة والأمان¶
ما يجب مراقبته¶
أنماط مشبوهة:
- 🚩 تحويلات متعددة لنفس المستلم في وقت قصير
- 🚩 تحويلات دائرية (أ→ب→ج→أ)
- 🚩 العديد من التحويلات الصغيرة أقل بقليل من الحدود
- 🚩 حساب جديد بتحويلات كبيرة فورية
- 🚩 تتابع سريع لتحويلات بالحد الأقصى
أنماط مشروعة:
- ✅ تحويلات عرضية للسلع/الخدمات
- ✅ معاملات عائلية/أصدقاء
- ✅ مستلمين ومبالغ متنوعة
- ✅ توقيت معقول
منع الاحتيال¶
علامات تحذيرية:
- حساب أُنشئ مؤخراً بتحويلات كبيرة
- شكاوى عملاء حول تحويلات غير مصرح بها
- أنماط تحويل تشير إلى غسيل الأموال
- حسابات متعددة بنفس طرق الدفع تحوّل لبعضها
الإجراءات:
- مراقبة الأنماط المميزة
- التواصل مع العملاء للتحقق
- تعطيل حسابات المستخدمين إذا تأكد الاحتيال
- الإبلاغ عن الحالات الخطيرة وفقاً للوائح المحلية
القيود:
- لا يمكن عكس التحويلات المكتملة
- لا يمكن حظر أزواج مستلم/مرسل محددة
- لا يمكن وضع حدود خاصة بالمستخدم
نزاعات العملاء¶
"لم أصرح بهذا التحويل":
- التحقق من تفاصيل التحويل
- فحص سجل تسجيل دخول المرسل
- مراجعة إذا كان الحساب مخترقاً
- لا يمكن عكس التحويل، لكن يمكن:
- تعطيل الحساب للأمان
- التحقيق في الاحتيال
- التواصل مع المستلم إذا لزم الأمر
- المساعدة في تقرير الشرطة إذا تأكد الاحتيال
"أرسلت للشخص الخطأ":
- التحقق من معرف المستلم المستخدم
- تأكيد اكتمال التحويل
- لا يمكن العكس تلقائياً
- الخيارات:
- التواصل مع المستلم وطلب إعادة طوعية
- يمكن للمستلم بدء تحويل إعادة
- لا عكس على مستوى النظام متاح
"المبلغ خاطئ":
- عرض سجل التحويل
- عرض معاملات المحفظة (خصم/إيداع)
- تأكيد تطابق المبالغ
- إذا كان خطأ نظام (نادر)، التصعيد للدعم الفني
أفضل الممارسات¶
المراقبة المنتظمة¶
المهام اليومية:
- مراجعة التحويلات الكبيرة (فوق حد معين)
- فحص الأنماط المشبوهة
- مراقبة اتجاهات حجم التحويل
المهام الأسبوعية:
- تصدير تقارير التحويل
- تحليل إحصائيات التحويل
- مراجعة أي شكاوى عملاء
المهام الشهرية:
- تسوية أحجام التحويل
- تحديث قواعد المراقبة إذا لزم الأمر
- مراجعة وتعديل الحدود إذا كان مناسباً
تثقيف العملاء¶
نصح العملاء:
- ✅ التحقق من معرف المستلم قبل التأكيد
- ✅ التحقق المزدوج من المبلغ قبل الإرسال
- ✅ استخدام حقل الملاحظات للمرجعية
- ✅ الحفاظ على سرية معرف المستخدم الخاص بهم (مشاركته فقط مع مستلمين موثوقين)
- ✅ التحويلات فورية ولا يمكن عكسها
تحذير حول:
- ⚠️ لا يمكن التراجع عن التحويلات
- ⚠️ التحقق من المستلم قبل الإرسال
- ⚠️ لا خيار استرداد الرسوم
- ⚠️ الحذر من الاحتيال
حفظ السجلات¶
التصدير بانتظام:
- سجلات التحويل للمحاسبة
- التقارير الشهرية للامتثال
- مسارات التدقيق للنزاعات
الاحتفاظ بـ:
- سجل شكاوى العملاء
- ملاحظات التحقيق في الاحتيال
- تقارير الأنماط المشبوهة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها¶
العميل لا يمكنه إرسال تحويل¶
الأسباب المحتملة:
- رصيد غير كافٍ
- مبلغ أقل من الحد الأدنى أو أعلى من الحد الأقصى
- تحويلات المحفظة معطلة في الإعدادات
- معرف مستلم غير صالح
- محاولة تحويل ذاتي
- المحفظة غير نشطة
الحل: توجيه العميل للتحقق من الرصيد والمعرف
التحويل لا يظهر¶
تحقق من:
- حالة التحويل (مكتمل مقابل فاشل)
- معاملات محفظة المرسل والمستلم
- فلاتر نطاق التاريخ
- إملاء البحث
مخاوف التحويل المكرر¶
التحقيق:
- فحص سجلات التحويل
- كل تحويل له معرف فريد
- مقارنة الطوابع الزمنية
- التحقق من سجل معاملات المحفظة
التوضيح:
- إذا نقر العميل مرتين، قد يُنشئ تحويلين
- كل منهما معاملة صالحة منفصلة
- لا يمكن الدمج أو العكس تلقائياً
اختيار العملة (المحافظ متعددة العملات)¶
عند تفعيل المحافظ متعددة العملات، يجب على العملاء تحديد محفظة العملة التي سيحولون منها الأموال، ويجب أن يكون لدى المستلم محفظة بنفس العملة.
كيف يعمل اختيار العملة¶
عند تفعيل تعدد العملات: - العميل يختار العملة عند بدء التحويل - يمكنه فقط التحويل من المحافظ التي يملكها (USD، EUR، SAR، إلخ.) - يجب أن يكون لدى المستلم محفظة بنفس العملة - إذا لم يكن لدى المستلم محفظة عملة مطابقة، تُنشأ تلقائياً - كل تحويل عملة مستقل
عند تعطيل تعدد العملات (الافتراضي): - لا حاجة لاختيار العملة - جميع التحويلات تستخدم العملة الأساسية - تدفق أبسط للمتاجر أحادية العملة
قواعد تحويل العملات¶
متطلب نفس العملة: - محفظة USD ← محفظة USD فقط - محفظة EUR ← محفظة EUR فقط - لا يمكن تحويل USD إلى محفظة EUR - لا تحويل عملة تلقائي
مثال: - أليس لديها محفظة USD بـ 500$ ومحفظة EUR بـ 300€ - أليس تريد إرسال 100$ لبوب - أليس تختار عملة USD للتحويل - النظام يخصم 100$ من محفظة أليس USD - بوب يستلم 100$ في محفظة USD الخاصة به (تُنشأ إذا لم تكن موجودة) - محفظة أليس EUR لا تتغير (300€ تبقى)
عرض المسؤول للتحويلات الخاصة بالعملة¶
في قائمة التحويلات:
- عمود العملة: يُظهر أي عملة تم تحويلها
- عمود المبلغ: يُظهر المبلغ بالعملة المحددة
- سجلات المعاملات: كل من المرسل والمستلم لديهما معاملات بتلك العملة
مهم: يمكن للمسؤولين العرض لكن لا يمكنهم إنشاء أو تعديل التحويلات (ميزة للعملاء فقط).
الإعداد¶
لتفعيل اختيار العملة:
- انتقل إلى الإعدادات ← المحفظة
- فعّل "تفعيل محافظات العملات المتعددة"
- احفظ التغييرات
راجع المحافظ متعددة العملات للإعداد المفصل.
حدود مبلغ التحويل¶
يمكن للمسؤولين تعيين الحد الأدنى والأقصى للمبالغ لتحويلات المحفظة لمنع البريد العشوائي والاحتيال. تُكوّن هذه الإعدادات في الإعدادات ← المحفظة.
الحد الأدنى لمبلغ التحويل¶
الغرض: منع المعاملات الصغيرة والتحويلات العشوائية
التكوين: 1. انتقل إلى الإعدادات ← المحفظة 2. عيّن "الحد الأدنى لمبلغ التحويل" (الافتراضي: 1.00$) 3. مرئي فقط عند تشغيل "تفعيل تحويلات المحفظة" 4. احفظ التغييرات
كيف يعمل: - لا يمكن للعميل تحويل أقل من الحد الأدنى - التحقق يحدث قبل تنفيذ التحويل - تظهر رسالة خطأ واضحة إذا كان المبلغ منخفضاً جداً - يمنع عبء المعالجة من التحويلات الصغيرة
سيناريوهات مثال:
الحد الأدنى = 1.00$ (افتراضي): - العميل يحاول تحويل 0.50$ → محظور: "الحد الأدنى لمبلغ التحويل هو 1.00$" - العميل يحوّل 1.00$ → مسموح - العميل يحوّل 5.00$ → مسموح
الحد الأدنى = 10.00$: - تحكم أكثر صرامة - يقلل التحويلات الصغيرة/العشوائية - أفضل للأعمال عالية القيمة
الحد الأقصى لمبلغ التحويل¶
الغرض: منع الاحتيال وغسيل الأموال
التكوين: 1. انتقل إلى الإعدادات ← المحفظة 2. عيّن "الحد الأقصى لمبلغ التحويل" (الافتراضي: 10,000.00$) 3. مرئي فقط عند تشغيل "تفعيل تحويلات المحفظة" 4. احفظ التغييرات
كيف يعمل: - لا يمكن للعميل تحويل أكثر من الحد الأقصى - التحقق يحدث قبل تنفيذ التحويل - تظهر رسالة خطأ واضحة إذا تجاوز المبلغ الحد - يتحكم في حركات القيمة الكبيرة عبر النظام
سيناريوهات مثال:
الحد الأقصى = 10,000$ (افتراضي): - العميل يحاول تحويل 15,000$ → محظور: "الحد الأقصى لمبلغ التحويل هو 10,000.00$" - العميل يحوّل 10,000$ → مسموح (عند الحد) - العميل يحوّل 5,000$ → مسموح
الحد الأقصى = 1,000$: - تحكم أكثر إحكاماً - مناسب للمتاجر الموجهة للمستهلك - يقلل مخاطر الاحتيال
فوائد حدود التحويل¶
- منع البريد العشوائي: الحد الأدنى يوقف البريد العشوائي للمعاملات الصغيرة
- التحكم في الاحتيال: الحد الأقصى يمنع التحويلات الاحتيالية الكبيرة
- الامتثال: يساعد في تلبية متطلبات مكافحة غسيل الأموال (AML)
- إدارة المخاطر: يتحكم في التعرض المالي
- تجربة المستخدم: توقعات واضحة للعملاء
تجربة العميل مع الحدود¶
أقل من الحد الأدنى: - نموذج التحويل يُظهر خطأ تحقق - الرسالة: "يجب أن يكون مبلغ التحويل على الأقل X.XX$" - العميل يزيد المبلغ للمتابعة
أعلى من الحد الأقصى: - نموذج التحويل يُظهر خطأ تحقق - الرسالة: "لا يمكن أن يتجاوز مبلغ التحويل X,XXX.XX$" - العميل يمكنه التقسيم إلى تحويلات أصغر متعددة (إذا لزم الأمر)
ضمن الحدود: - التحويل يستمر بشكل طبيعي - لا احتكاك إضافي
استراتيجية تعديل الحدود¶
حدود متحفظة (موصى بها لمعظم المتاجر): - الحد الأدنى: 1.00$ - 5.00$ - الحد الأقصى: 1,000$ - 5,000$ - مخاطر أقل - مناسبة للتجزئة/متاجر المستهلك
حدود متساهلة (للأعمال الراسخة): - الحد الأدنى: 0.01$ - 1.00$ - الحد الأقصى: 10,000$ - 50,000$ - مرونة أكثر - ثقة راسخة مع العملاء
حدود مقيدة (لسيناريوهات عالية المخاطر): - الحد الأدنى: 10.00$ - 20.00$ - الحد الأقصى: 500$ - 1,000$ - أقصى منع للاحتيال - مناسبة للمتاجر الجديدة أو بيئات الاحتيال العالي
التكوين: راجع إعدادات النظام - حدود التحويل
تعدد العملات وحدود التحويل¶
مهم: حدود التحويل تنطبق على كل عملة بشكل مستقل بناءً على تحويل العملة الأساسية.
مثال: - النظام لديه حد أدنى 1$ وحد أقصى 10,000$ - لتحويلات EUR: حد أدنى 1€، حد أقصى 10,000€ (تقريبي، بناءً على سعر الصرف) - لتحويلات SAR: حد أدنى 5 ريال، حد أقصى 50,000 ريال (تقريبي)
ملاحظة: تُقيّم الحدود بالعملة المحوّلة، محوّلة من حدود العملة الأساسية.
معلومات مهمة¶
- تحويل فوري: الأموال تنتقل فوراً، لا تأخير أو موافقة مطلوبة
- لا يمكن العكس: التحويلات نهائية بمجرد اكتمالها
- للعرض فقط للمسؤولين: المسؤولون لا يمكنهم إنشاء أو تعديل أو إلغاء التحويلات
- معاملات ذرية: التنفيذ الكامل أو لا شيء يمنع التحويلات الجزئية
- الخصوصية محمية: يستخدم معرفات المستخدم بدلاً من البريد الإلكتروني/الهاتف
- غير حساس لحالة الأحرف: التحقق من المعرف يعمل بغض النظر عن حالة الأحرف
- محافظ تلقائية: محفظة المستلم تُنشأ تلقائياً إذا لم تكن موجودة
- معاملات مزدوجة: كل تحويل ينشئ زوج معاملات خصم + إيداع
- إشعارات فورية: يتم إشعار المستلم فوراً
- مسار التدقيق: السجل الكامل محفوظ لكلا الطرفين
الإعداد ذو الصلة¶
كوّن ميزات التحويل في إعدادات النظام:
- تفعيل تحويلات المحفظة - تشغيل/إيقاف ميزة التحويل
- الحد الأدنى لمبلغ التحويل - تعيين الحد الأدنى المسموح
- الحد الأقصى لمبلغ التحويل - تعيين الحد الأقصى المسموح
- إظهار المحفظة - إظهار/إخفاء المحفظة من العملاء
الأقسام ذات الصلة¶
- محافظ المستخدمين - عرض أرصدة محافظ العملاء
- معاملات المحفظة - مشاهدة جميع أنشطة المحفظة بما فيها التحويلات
- المستخدمون - إدارة حسابات العملاء ومعرفات المستخدمين
- طلبات إيداع المحفظة - كيف يضيف العملاء الأموال
- طلبات سحب المحفظة - كيف يسحب العملاء الأموال