تعد الأدلة المادية الملموسة وبيئة تقديم الخدمات مهمة في بناء توقعات العميل والتأثير على إداركاته للمنشأة الخدمية وصورتها الذهنية لديه قبل وبعد الشراء،إذ إنها تعكس إلى حد ما طبيعة ومستوى جودة الخدمة ،كما أنها تلعب دور حيوياً في تسهيل إنتاج الخدمةوالتفاعل بين العميل والموظف في الخدمات التي تتطلب وجود العميل ومشاركته في عملية إنتاج الخدمة، […]
مفهوم الدليل المادي ودوره في التسويق! .. اقرأ أكثر "
مفهوم التسويق : يعرف التّسويق أو ما يطلق عليه (بالإنجليزية: Marketing) بأنه مجموعة الأنشطة التي تقوم بها الشركات من أجل الترويج لشراء أو بيع منتج أو خدمة، وينتج عنها توجيه تدفق السلع والخدمات من المنتجين إلى المستهلكين، ويتضمن التسويق عمليات الإعلان عن المنتجات وبيعها وتسليمها إلى المستهلكين أو الشّركات الأخرى. إقرأ أيضا. إن كانت إمكانياتك
٥ أفلام وثائقية للمهتمين بالتسويق.. اقرأ أكثر "
رغم الصعاب التي واجهها قطاع المطاعم خلال الجائحة وما بعدها، نجح رواد الأعمال في قي تأسيس شركات ناجحة في مجال الأغذية والمشروبات تركز على تسخير التكنولوجيا لتغيير شكل الصناعة. تواجه صناعة المطاعم في السنوات الأخيرة تحدياً كبيراً بسبب ما يفرضه الوضع العالمي للوباء المستجد ”كوفيد-١٩“ من أوضاع غير واضحة المعالم وتغيرات في سلوكيات الطلب وتجربة
اتجاهات صناعة المطاعم لعام 2022 -2023 اقرأ أكثر "
