الاستفادة من تقنية الواقع المعزز AR في الأعمال
أصبح الواقع المعزز من المحركات الأساسية للاقتصاد وقد أكسبت هذه التقنية أهميتها من الدور الذي تؤديه في تطوير العمل التجاري وتجرية العملاء وتفاعلهم مع العلامة التجارية، حيث اعتادت الشركات على تبنى فكرة البنية التحتية للمشروعات الخاصة بها من شركاء وموردين واعتمادهم على التسويق المعتاد، حتى تم إدخال الواقع المعزز إلى استراتيجية التسويق لتصبح تكنولوجيا الواقع المعزز في الفترة الأخيرة جزء من البنية التحتية للشركات التجارية والتي ساعدت في رفع كفاءة استراتيجية التسويق واستراتيجية العمل بشكل عام، وهو ما ساعد في تحقيق أهداف التسويق للشركات عند استخدامها بالطريقة الصحيحة نظراً للإمكانيات الكبرى التي يمتلكها الواقع المعزز والتي من شأنها تطوير العمل ورفع قيمة علامتك التجارية.
وفيما يلى أفضل الطرق التي يمكنك استخدامها للاستفادة من تقنية الواقع المعزز AR لرفع نمو الأعمال وزيادة نسبة المبيعات.
الواقع المعزز AR
يمكن تعريف الواقع المعزز بأنه استخدام التقنيات التكنولوجية في صنع مشاهد رقمية بصورة واقعية من خلال استخدام صور وأصوات ومحفزات حسية وخلق محتوى مرئي افتراضي، ويتم استخدامه من قبل الشركات للسماح للعملاء بتجربة المنتجات قبل شرائها بالإضافة إلى تطوير العمل واستخدامه في تدريب الموظفين.
كيف تعمل تقنية الواقع المعزز؟
يعمل الواقع المعزز من خلال تحليل البيانات وتحويلها إلى تجربه حسية، حيث يتم الجميع بين الرسومات والخرائط وتتبع العمق وتكنولوجيا الحاسب، ومن خلال العناصر السابق يتم الحصول على البيانات التي يتم استخدامها لصنع محتوي مرئي وحسي، وتعمل تقنية تتبع العمق على معرفة المسافة بين المستخدم والتقنية، وهو من اساسيات إنجاح الواقع المعزز سواء في الخدمات الميدانية أو التسوق عبر الإنترنت.
الفرق بين الواقع المعزز والواقع الافتراضي
يساعد الواقع المعزز على خلق بيئة أفضل في الحياة الواقعية من خلال إدخال ودمج التقنية الافتراضية مع العالم الواقعي.
أما العالم الافتراضي فهو تقنية يتم التفاعل فيها من قبل المستخدمين عن طريق أجهزة خاصة تعمل على عزلهم عن العالم الواقعي.
فيعد الواقع المعزز تقنية أفضل وأكثر تفاعلاً من الواقع الافتراضي.
اقرأ ايضاً – ما هو التوكيل التجاري
كيفية الاستفادة من تقنية الواقع المعزز AR في الأعمال
بجانب قدرة تقنية الواقع المعزز على نقل صورة ثلاثية الأبعاد فهو بإمكانه خلق محاكة للجمهور من خلال هواتفهم الذكية ومن أي مكان في العالم لمشاهدة المنتج الذي يريدون شرائه وتجربته عن طريق المحاكاة بصورة حية.
ونذكر فيما يلى بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الاستفادة من تقنية الواقع المعزز في الأعمال.
- جذب انتباه العملاء
مع اختلاف وتعدد التقنيات الحديثة والتي يمكن استخدامها في التسويق وهو ما أدي إلى صعوبة المنافسة في المجال التسويقي والذي يحتاج إلى الابتكار الدائم حتى تتمكن من إنجاح استراتيجية التسويق لعلامتك التجارية وجذب انتباه المستهلكين لها، وهو ما توفره لك تقنية الواقع المعزز AR والتي تعمل على جذب اهتمام الجمهور المستهدف بطرق مبتكرة تمكنك من الوصول لقاعدة كبيرة من الأشخاص في وقت قياسي وإثارة حماسهم وحثهم على الشراء وهو ما لا تستطيع الأساليب التسويقية الأخرى فعله.
- التعريف بالمنتجات بصورة مرئية
يساعد الواقع المعزز في منح المستهلكين تصور حقيقي للمنتجات، حيث يقوم باستخدام عملية نقل صورة المنتج بالرسومات والصور المرئية عن طريق برنامج تكوين المنتج المرئي، بل وتطور الأمر للحد الذي يمكّن العميل من تجربة المنتج من خلال الواقع المعزز.
- تجربة المنتج ومعرفة كيف سيبدو قبل شرائه
تساعد تقنية الواقع المعزز عند دمجها بالتسويق في توصيل فكرة المنتج للمستخدم والتي تسمح له بتجربة المنتج ومعرفة كيف يبدو عند شرائه قبل عملية الشراء، مثل تجربة النظارات والملابس والمكياج، بل وتمكّنك التقنية من تجربة قطع الأثاث ومعرفة مدى توافقها مع الألوان المناسبة والحجم المناسب للمكان الذي سوف تضعها به بعد الشراء، فتعمل التقنية على تجربة المنتج بشكل افتراضي لتمكنهم من اتخاذ قرار الشراء المناسب.
- رفع قيمة علامتك التجارية
يمكن استخدام تقنية الواقع المعزز بطريقة غير مباشرة في التسويق في حالة كنت لا تسوق لمنتج جديد فبإمكانك استخدام التقنية في الترويج لعلامتك التجارية والتعريف بها للجمهور من خلال تقديم تجربة واقعية وإنشاء لحظات مميزة للأشخاص الذين يستخدمون العلامة التجارية الخاصة بك.
- التغليف الرقمي
يؤدي التغليف دوراً هاماً في التأثير على قرارات المستهلكين الشرائية، حيث تعد عبوة التغليف هي الطريقة التي يمكنك من خلالها التواصل مع العملاء كما أن هناك عدد كبير من المستهلكين يحكمون على جودة وقيمة العلامة التجارية من طريقة تغليف منتجاتها، وباستخدام تقنية الواقع المعزز يمكنك تحويل تغليف المنتجات من مجرد عبوات عادية إلى تغليف مميز يظهر المعلومات الخاصة بالمنتج لتسمح بذلك للمستخدمين باستكشاف المنتج عن طريق مجموعة من الوسائط الرقمية للتعريف بالعلامة التجارية، وسرد التفاصيل الفنية للمنتج.
- التصميميمكن استخدام تقنية الواقع المعزز أيضاً في تحرير نموذج ثلاثي الأبعاد عند إجراء عملية التصميم للعديد من الصناعات مثل صناعة السيارات أو بناء المنازل، أو غيرها من المنتجات والتي يتم استخدام الواقع المعزز في بناء تصميمها وتطويرها ومعرفة الحجم الطبيعي للمنتج، أي أن الواقع المعزز في هذه الحالة يعمل كبديل للنماذج الأولية التي كان يتم استخدامها فيما قبل، ولكن الآن ومع استخدام تقنية AR يمكن للمصممين تكوين رؤية واضحة وشامله لشكل المنتج وكذلك تحديد ومعرفة الوظيفة التي يمكن أن يؤديها.
- التدريب المهنيبجانب استخدام تقنية الواقع المعزز في التعليم على اختلافه خاصة في مجال الطب والتعلم على أجزاء الانسان بطريقة الواقع المعزز، فيمكن استخدام هذه التقنية أيضاً لتدريب الموظفين والعمال حيث يمنحهم التدريب من خلال الواقع المعزز من معرفة التعامل مع الآلات وغيرها دون ارتكاب أخطاء تكلف الشركات أموالاً إضافية، وذلك من خلال التدريب الافتراضي والذي اثبت فاعليته في التدريب والتعليم.ومن ذلك، فإن الواقع المعزز AR أصبح من أهم التقنيات التي يتم استخدامها في تطوير الأعمال ومجال التسويق والتي يتم استخدامها من قبل كبرى الشركات التجارية، لجعل حملاتهم التسويقية جذابة أكثر للعملاء وتطوير العمل التقني الخاص بهم.
