تطبيقات iOS و Android أصلية 📱
التجارة عبر الجوال أصبحت الطريقة السائدة للتسوق عبر الإنترنت. العملاء يتوقعون التصفح والمقارنة والشراء من هواتفهم بنفس السهولة كأي تطبيق آخر على أجهزتهم. تطبيق جوال مخصص يضع متجرك على الشاشات الرئيسية للعملاء، على بعد نقرة واحدة من تصفح منتجاتك. ليس مجرد راحة—إنه ظهور وتفاعل وولاء.
ترينافو توفر تطبيقات جوال أصلية لكلا منصتي iOS و Android. هذه ليست مواقع ويب للجوال ملفوفة في حاويات تطبيقات—إنها تطبيقات أصلية حقيقية مبنية للأداء الأمثل على كل منصة. تحميل سريع وتمرير سلس وتفاعلات استجابية تخلق تجربة التسوق المتميزة التي يتوقعها عملاء الجوال.
أداء التطبيق الأصلي
الفرق بين تطبيق أصلي وغلاف ويب واضح فوراً. التطبيقات الأصلية تُطلق أسرع وتتمرر بسلاسة أكثر وتشعر أنها تنتمي للجهاز.
تطبيق iOS
مبني خصيصاً لنظام Apple البيئي، تطبيق iOS يستفيد من ميزات المنصة ويتبع إرشادات واجهة المستخدم من Apple. مستخدمو iPhone و iPad يحصلون على تجربة تبدو مألوفة ومصقولة:
- أنماط تنقل iOS الأصلية
- حركات وانتقالات سلسة
- محسّن لأحجام شاشات iPhone و iPad المختلفة
- تكامل Apple Pay حيث مدعوم
- Touch ID و Face ID للمصادقة الآمنة
تطبيق Android
تنوع أجهزة Android يتطلب تحسيناً دقيقاً. تطبيق Android يعمل بشكل جميل عبر التنوع الواسع من هواتف وأجهزة Android اللوحية:
- مبادئ Material Design لتجربة Android مألوفة
- تخطيطات تكيفية لأحجام شاشات مختلفة
- أداء محسّن عبر قدرات الأجهزة
- تكامل Google Pay حيث مدعوم
- دعم المصادقة البيومترية
الإشعارات الفورية
الإشعارات الفورية من أقوى ميزات تطبيقات الجوال. على عكس البريد الإلكتروني الذي يجلس في صندوق الوارد أو منشورات السوشيال التي تختفي في التغذيات، الإشعارات الفورية تظهر مباشرة على شاشات قفل العملاء. باستخدامها بحكمة، تدفع تفاعلاً ومبيعات كبيرة.
تكامل OneSignal
ترينافو تتكامل مع OneSignal، خدمة إشعارات فورية رائدة. هذا التكامل يوفر توصيل إشعارات موثوق وقابل للتوسع مع تحليلات مفصلة.
قدرات الإشعارات
أرسل إشعارات تدفع للعمل:
إشعارات ترويجية: أعلن عن التخفيضات السريعة والعروض الخاصة أو الخصومات محدودة الوقت. إشعار في الوقت المناسب يمكن أن يدفع حركة مرور ومبيعات فورية.
تنبيهات الوصولات الجديدة: أخبر العملاء عند وصول منتجات جديدة. ابنِ الترقب ودفع مبيعات اليوم الأول للمخزون الجديد.
تحديثات الطلبات: أبقِ العملاء على اطلاع بحالة طلباتهم—التأكيد، الشحن، التوصيل—دون الحاجة لفحص البريد الإلكتروني.
رسائل مخصصة: أرسل إشعارات مستهدفة بناءً على شرائح العملاء. أعد تفاعل العملاء الذين لم يزوروا مؤخراً أو كافئ أكثر المشترين نشاطاً بعروض حصرية.
التوصيل المستهدف
ليس كل إشعار يجب أن يذهب لكل عميل. نظام إشعارات ترينافو يدعم:
- جميع المشتركين: إعلانات بث لقاعدة عملائك بأكملها
- عملاء محددون: استهدف عملاء فرديين برسائل مخصصة
- شرائح العملاء: أرسل لمجموعات بناءً على تاريخ الشراء أو النشاط أو معايير أخرى
تتبع الإشعارات
كل إشعار يُتتبع بحالة التوصيل وبيانات الاستجابة. شاهد أي الإشعارات تلقى صدى مع جمهورك وصقّل استراتيجية رسائلك مع الوقت.
باني الشاشة الرئيسية للتطبيق
الشاشة الرئيسية لتطبيقك هي أول شيء يراه العملاء. ترينافو توفر باني مرئي لتصميم الشاشة الرئيسية التي تريدها بالضبط—لا برمجة مطلوبة.
أنواع الويدجت
ابنِ شاشتك الرئيسية باستخدام أنواع ويدجت متنوعة:
السلايدر: عروض صور تعرض المنتجات المميزة أو العروض الترويجية أو صور العلامة التجارية. اجذب الانتباه فوراً عندما يفتح العملاء تطبيقك.
الفئات: اعرض فئات منتجاتك للتنقل السهل. ساعد العملاء على إيجاد ما يبحثون عنه بسرعة.
المنتجات: اعرض المنتجات بطرق مختلفة:
- المنتجات المميزة التي تريد إبرازها
- أحدث الإضافات لكتالوجك
- منتجات من فئات محددة
- اختيارات منتجات منسقة خصيصاً
البانر: بانرات ترويجية تربط بالتخفيضات أو المجموعات أو منتجات محددة. وجّه الحركة لما يهم أكثر.
النص: أضف عناوين أو أوصاف أو إعلانات. تواصل معلومات مهمة مباشرة على الشاشة الرئيسية.
عناصر التخطيط: الفواصل والخطوط الفاصلة والحاويات تساعد في تنظيم محتواك بتسلسل بصري صحيح ومساحة تنفس.
التخصيص المرئي
كل ويدجت يمكن تخصيصه:
- أوضاع العرض (تمرير أفقي أو شبكة)
- محاذاة النص والتنسيق
- أزرار الإظهار/الإخفاء
- ترتيب الترتيب
اسحب وأفلت الويدجت لترتيبها بالطريقة التي تريدها بالضبط. معاينة التغييرات قبل النشر للتأكد أن شاشتك الرئيسية تبدو مثالية.
محتوى متعدد اللغات
محتوى الويدجت يدعم لغات متعددة. النص في السلايدرات والبانرات وكتل النص يمكن أن يحتوي على نسخ مختلفة لكل لغة يدعمها متجرك. العملاء العرب يرون محتوى عربي؛ العملاء الإنجليز يرون محتوى إنجليزي.
علامة التطبيق التجارية
تطبيقك يجب أن يشعر كامتداد لعلامتك التجارية، وليس قالباً عاماً.
أيقونة تطبيق مخصصة
ارفع أيقونة تطبيقك الخاصة التي تظهر على الشاشات الرئيسية للعملاء. هذا هو وجود علامتك التجارية الدائم على أجهزتهم—اجعله مميزاً وسهل التذكر.
شاشة البداية
خصص شاشة البداية التي يراها العملاء عند تشغيل تطبيقك. شعارك، ألوانك، هوية علامتك التجارية من لحظة فتح التطبيق.
نظام الألوان
خصص نظام ألوان التطبيق ليتطابق مع علامتك التجارية. الألوان الأساسية وألوان التمييز وإعدادات الثيم تضمن الاتساق البصري مع موقعك وهوية علامتك التجارية الشاملة.
تسوق محسّن للجوال
كل جانب من تجربة التسوق محسّن للتفاعل على الجوال.
واجهة صديقة للمس
أهداف نقر كبيرة وإيماءات سحب وضوابط مناسبة للجوال تجعل التصفح والشراء سهلاً. لا تكبير للرؤية أو كفاح للنقر على أزرار صغيرة.
تصفح منتجات سريع
المنتجات تُحمّل بسرعة مع صور محسّنة وتحميل بيانات فعال. العملاء يمكنهم تصفح كتالوجات واسعة دون انتظار أو أوقات تحميل محبطة.
دفع مبسط
الدفع عبر الجوال مبسط للتشغيل بيد واحدة. العناوين وطرق الدفع المحفوظة تقلل الاحتكاك. كل نقرة يتم توفيرها هي سلة مهجورة محتملة تم منعها.
بحث المنتجات
وظيفة البحث تعمل كما هو متوقع على الجوال. اقتراحات الإكمال التلقائي وخيارات الفلترة والترتيب تساعد العملاء على إيجاد ما يبحثون عنه بالضبط.
الدردشة داخل التطبيق
خدمة العملاء لا يجب أن تتطلب التبديل بين التطبيقات أو فتح البريد الإلكتروني. تطبيقات ترينافو للجوال يمكن أن تتضمن وظيفة دردشة داخل التطبيق.
عند التفعيل، العملاء يمكنهم مراسلة فريق الدعم مباشرة من داخل التطبيق. أسئلة عن المنتجات أو مشاكل الطلبات أو الاستفسارات العامة يمكن التعامل معها في الوقت الفعلي، مما يحسن رضا العملاء ويحتمل إنقاذ مبيعات كانت ستُفقد.
الوجود في متجر التطبيقات
وجود متجرك كتطبيق قابل للتحميل في App Store و Google Play يبني المصداقية وقابلية الاكتشاف.
شرعية العلامة التجارية
الوجود في متجر التطبيقات يُشير للاحترافية. العملاء يرون متجرك مدرجاً بجانب تجار التجزئة الكبار، مما يبني الثقة في علامتك التجارية.
قابلية الاكتشاف
العملاء الذين يبحثون في متاجر التطبيقات عن تطبيقات تسوق قد يكتشفون متجرك. إنها قناة أخرى لاكتساب عملاء محتملين.
تقييمات العملاء
تصنيفات وتقييمات متجر التطبيقات توفر دليلاً اجتماعياً. التقييمات الإيجابية تبني الثقة للعملاء المحتملين الذين يفكرون في تطبيقك.
المزامنة
تطبيق الجوال ليس صومعة منفصلة—إنه متزامن بالكامل مع متجرك الإلكتروني ولوحة تحكم الإدارة.
مخزون موحد
توفر المنتجات دائماً دقيق. سواء تسوق العملاء عبر الويب أو التطبيق، يرون نفس مستويات المخزون.
إدارة الطلبات
الطلبات المقدمة من خلال التطبيق تظهر في لوحة تحكم الإدارة بجانب طلبات الويب. أدر كل شيء من مكان واحد.
حسابات العملاء
حسابات العملاء تتزامن عبر المنصات. العملاء يمكنهم بدء التسوق على الويب والمتابعة على التطبيق، أو العكس، مع سلتهم وقائمة رغباتهم ومعلومات حسابهم سليمة.
تحديثات فورية
التغييرات التي تجريها في لوحة تحكم الإدارة—تحديثات المنتجات، تغييرات الأسعار، فئات جديدة—تنعكس فوراً في التطبيق. لا تأخيرات، لا مزامنة يدوية.
التحليلات والرؤى
افهم كيف يستخدم العملاء تطبيقك للجوال.
تتبع التحميلات
راقب تحميلات التطبيق من كلا متجري التطبيقات. تتبع اتجاهات التثبيت وحدد أي جهود تسويقية تدفع التحميلات.
المستخدمون النشطون
شاهد كم عميل يستخدم تطبيقك بنشاط يومياً وأسبوعياً وشهرياً. افهم أنماط التفاعل واحتفاظ المستخدمين.
أداء الإشعارات الفورية
تتبع معدلات توصيل الإشعارات ومعدلات الفتح والإجراءات الناتجة. تعلم أي الرسائل تلقى صدى مع جمهورك.
التحويلات الخاصة بالجوال
قارن معدلات التحويل بين الويب والتطبيق. افهم أي المنتجات تؤدي أفضل على الجوال وحسّن وفقاً لذلك.
البدء مع الجوال
إطلاق تطبيقك للجوال يوسّع وصول متجرك لأكثر فئات التسوق تفاعلاً—مستخدمي الجوال. مع الأداء الأصلي والإشعارات الفورية والشاشات الرئيسية القابلة للتخصيص، تطبيقك يصبح أداة قوية لتفاعل العملاء ونمو المبيعات.
عملاؤك يحملون هواتفهم في كل مكان. ضع متجرك في جيوبهم مع تطبيقات iOS و Android أصلية تقدم تجربة التسوق التي يتوقعونها.