الخصومات والكوبونات

أنشئ عروض ترويجية تحقق المبيعات 🏷️

العروض الترويجية من بين الأدوات الأكثر فعالية لزيادة المبيعات، جذب عملاء جدد، وتشجيع الشراء المتكرر. الخصم المناسب في الوقت المناسب يمكن أن يُحوّل المترددين إلى مشترين، يُصفّي المخزون البطيء، ويبني ولاء العملاء. نظام الكوبونات والخصومات في ترينافو يمنحك المرونة لإنشاء عروض تُطابق أهداف عملك دون إعداد معقد.

سواء كنت تُدير تخفيضاً سريعاً، تُكافئ العملاء المخلصين، أو تُحفز الشراء الأول—الأدوات موجودة هنا. أنشئ أكواد كوبون، حدد القيود، استهدف منتجات أو فئات محددة، وتتبع النتائج—كل ذلك من لوحة تحكم متجرك.

فهم بنية الكوبون

كل كوبون في ترينافو له بنية واضحة مُصممة للمرونة مع الحفاظ على التحكم في عروضك الترويجية.

أساسيات الكوبون

كل كوبون يتطلب معلومات أساسية:

الاسم: اسم داخلي لتحديد الكوبون في لوحة التحكم. يساعدك على تنظيم وتتبع العروض المتعددة.

الكود: الكود الفعلي الذي يُدخله العملاء عند الدفع. اجعله سهل التذكر، مرتبطاً بالحملة، وسهل الكتابة. أكواد مثل "SUMMER20"، "WELCOME"، أو "FLASH50" تعمل جيداً.

نسبة الخصم: النسبة المئوية للخصم التي يوفرها هذا الكوبون. حددها بـ 10، 20، 50—أياً كان ما يُناسب استراتيجيتك الترويجية.

خصم التوصيل: قدم خصومات شحن منفصلة أو مدمجة مع خصومات المنتجات. امنح العملاء شحناً مجانياً أو تكاليف توصيل مُخفضة.

ضوابط الصلاحية

تحكم في متى وكيف يمكن استخدام الكوبونات:

تاريخ الانتهاء: حدد متى ينتهي الكوبون. العروض المحدودة بالوقت تخلق إلحاحاً وتمنع الخصومات غير المحددة التي قد تضر بالهوامش.

زر التعطيل: فعّل أو عطّل كوبوناً بسرعة دون حذفه. أوقف عرضاً إذا انخفض المخزون أو مدده بزر بسيط.

حد عدد الاستخدامات: حدد كم مرة يمكن استخدام الكوبون عبر جميع العملاء. مثالي لعروض "أول 100 عميل" أو التخفيضات السريعة المحدودة الكمية.

متطلبات الطلب

حدد شروطاً يجب على العملاء تحقيقها لاستخدام الكوبون:

الحد الأدنى للطلب: اطلب حداً أدنى للشراء قبل تطبيق الكوبون. "احصل على خصم 20% للطلبات فوق 100 ريال" يُشجع سلات أكبر ويحمي الهوامش على الطلبات الصغيرة.

الحد الأقصى للخصم: حدد سقفاً لقيمة الخصم القصوى. للكوبونات بالنسبة المئوية، هذا يمنع الخصومات المفرطة على الطلبات الكبيرة جداً. خصم 20% مع حد أقصى 50 ريالاً يضمن أنك لا تمنح أكثر من 50 ريالاً خصماً بغض النظر عن حجم الطلب.

استهداف منتجات محددة

ليس كل عرض يجب أن يُطبق على المتجر بالكامل. ترينافو تتيح لك تقييد الكوبونات لمنتجات أو فئات محددة.

كوبونات خاصة بمنتجات

اربط الكوبونات بمنتجات محددة. هذا مفيد لـ:

• الترويج لإطلاقات منتجات جديدة
• تحريك المخزون البطيء البيع
• إنشاء صفقات حزم حول منتجات محددة
• تشغيل عروض ترويجية برعاية المصنّع

عندما يرتبط كوبون بمنتجات محددة، يُطبق فقط على تلك المنتجات في السلة. العملاء لا يزالون يمكنهم شراء منتجات أخرى، لكن الخصم يؤثر فقط على المنتجات المستهدفة.

كوبونات خاصة بفئات

طبّق الكوبونات على فئات كاملة من المنتجات. رائعة لـ:

• التخفيضات الموسمية على مجموعات محددة
• تصفية مخزون نهاية الموسم
• حملات تسويقية مركزة على فئات
• عروض ترويجية للأقسام

قيود الفئات تُسهّل تشغيل عروض مستهدفة دون اختيار منتجات فردية.

دمج القيود

يمكن تقييد الكوبون لكل من منتجات وفئات محددة في نفس الوقت. الخصم يُطبق فقط على المنتجات التي تُطابق القيود المُعدة.

خصومات الشحن

تكاليف الشحن عامل رئيسي في هجر السلات. الشحن المجاني أو المُخفض يمكن أن يُحسّن معدلات التحويل بشكل كبير.

كوبونات شحن مجاني

أنشئ كوبونات تُلغي تكاليف الشحن تماماً. خصم التوصيل يمكن تحديده ليُغطي مبلغ الشحن الكامل، يجعل التوصيل مجانياً للعملاء الذين يستخدمون الكود.

شحن مُخفض

قدم خصومات شحن جزئية—ربما 5 ريالات خصم على التوصيل أو نسبة من تكاليف الشحن. مفيد عندما تريد تحفيز الشراء دون امتصاص مصاريف الشحن بالكامل.

خصومات مدمجة

الكوبونات يمكن أن تُقدم كل من خصومات المنتجات وخصومات التوصيل. عرض "خصم 20% بالإضافة لشحن مجاني" يجمع كلا الحافزين في كود واحد.

ضوابط وحدود الاستخدام

احمِ هوامشك وامنع إساءة استخدام الكوبونات بضوابط الاستخدام.

حدود الاستخدام الإجمالية

حدد كم مرة يمكن استخدام الكوبون عبر جميع العملاء. بمجرد الوصول للحد، الكوبون يتوقف عن العمل تلقائياً. هذا يخلق ندرة وإلحاحاً—"محدود بـ 100 استخدام" يُشجع التصرف السريع.

تواريخ الانتهاء

الكوبونات المحدودة بالوقت تدفع الإلحاح. العملاء أكثر احتمالاً للتصرف عندما يعرفون أن العرض لن يدوم للأبد. حدد تواريخ انتهاء محددة تتوافق مع تقويمك الترويجي.

متطلبات الحد الأدنى للشراء

احمِ الهوامش على الطلبات الصغيرة بطلب حد أدنى للشراء. هذا يضمن تطبيق الخصومات فقط على الطلبات حيث القيمة الإجمالية تُبرر الخصم.

حدود الخصم القصوى

للخصومات بالنسبة المئوية، وضع سقف لمبلغ الخصم الأقصى يحميك من خصومات كبيرة غير متوقعة على الطلبات عالية القيمة. كود خصم 30% مع حد أقصى 100 ريال يمنع شخصاً من الحصول على 300 ريال خصم على طلب 1000 ريال.

إنشاء أكواد كوبون فعالة

الكود نفسه مهم. أكواد الكوبون الجيدة:

سهلة التذكر: يجب أن يستطيع العملاء تذكر الكود من الإعلان حتى الدفع.

ذات صلة: الأكواد التي تعكس العرض—SPRING25، BLACKFRIDAY، NEWCUSTOMER—تُوصل ماهية العرض.

سهلة الكتابة: تجنب الحروف المربكة (0/O، 1/l). حافظ على الأكواد قصيرة بشكل معقول.

قابلة للعلامة التجارية: ادمج اسم علامتك التجارية عند الحاجة—TRINAVO20 تُعزز العلامة التجارية مع تقديم قيمة.

أكواد خاصة بالحملات

أنشئ أكواداً فريدة لقنوات تسويق مختلفة لتتبع من أين يأتي العملاء:

• EMAIL15 لمشتركي البريد الإلكتروني
• INSTA20 لمتابعي إنستغرام
• PODCAST10 لمستمعي البودكاست

تتبع أي الأكواد تُستخدم أكثر يساعدك على فهم أي قنوات التسويق تُحقق أفضل النتائج.

استراتيجيات الترويج

الكوبونات تدعم استراتيجيات ترويج متنوعة:

عروض الترحيب

اجذب المشترين لأول مرة بخصومات ترحيب. كود ترحيب 10% أو 15% يُزيل الاحتكاك للعملاء الذين يجربون متجرك لأول مرة.

استعادة السلات المهجورة

أرسل أكواد كوبون للعملاء الذين هجروا سلاتهم. خصم صغير يمكن أن يستعيد مبيعات كانت ستُفقد.

ولاء العملاء

كافئ العملاء المتكررين بأكواد خصم حصرية. عملاء VIP الذين يشعرون بالتقدير يشترون أكثر ويُوصون بمتجرك للآخرين.

العروض الموسمية

وائم الكوبونات مع الأعياد، المواسم، وأحداث التسوق. الجمعة السوداء، رمضان، تخفيضات الصيف—توقيت العروض مع وقت توقع العملاء للصفقات يزيد الإقبال.

تصفية المخزون

حرّك المخزون البطيء البيع بخصومات مستهدفة. أفضل البيع بخصم من الاحتفاظ بمخزون قديم.

إطلاقات المنتجات

ولّد ضجة للمنتجات الجديدة بخصومات الإطلاق. المتبنون الأوائل يحصلون على تسعير خاص، يخلق زخماً للمنتجات الجديدة.

حوافز الإحالة

امنح العملاء أكواد خصم لمشاركتها مع الأصدقاء. المُحيل قد يحصل على رصيد عند استخدام كوده، يخلق تسويقاً شفهياً.

تتبع أداء الكوبونات

فهم كيف تؤدي كوبوناتك يساعد في تحسين العروض المستقبلية.

تتبع الاستخدام

شاهد كم مرة استُخدم كل كوبون. الأكواد عالية الأداء تُشير لحملات ناجحة؛ الأكواد غير المستخدمة قد تحتاج ترويجاً أفضل أو عروضاً أكثر جاذبية.

تأثير الإيرادات

تتبع الإيرادات المُحققة من الطلبات باستخدام كل كوبون. حتى لو كان الكوبون يوفر خصومات، الإيرادات الإضافية من المبيعات التي يُولدها قد تكون قيّمة.

ربط الطلبات

كل طلب يُسجل أي كوبون استُخدم. هذه البيانات تساعدك على فهم تأثير الكوبون على متوسط قيمة الطلب وسلوك العميل.

أفضل ممارسات الخصومات

احمِ هوامشك

احسب تأثير الخصومات على الربحية. خصم 20% على منتجات بهوامش 30% يقطع بعمق في الربح. تأكد أن العروض تدفع حجماً كافياً لتبرير الهوامش المُخفضة.

أنشئ إلحاحاً حقيقياً

العروض المحدودة بالوقت والكمية تخلق إلحاحاً حقيقياً. "وقت محدود" يجب أن تعني وقتاً محدوداً—لا تستخدم ندرة مصطنعة.

طابق العرض مع الهدف

العروض المختلفة تخدم أغراضاً مختلفة. اكتساب العملاء قد يُبرر خصومات أعمق من الاحتفاظ. تصفية المخزون لها اقتصاديات مختلفة عن إطلاق منتجات جديدة.

اختبر وتعلم

شغّل عروضاً صغيرة لاختبار ما ينجح قبل التوسع. هل 15% تُحقق نتائج مماثلة لـ 20%؟ هل يستجيب العملاء أفضل لخصومات النسبة المئوية أو المبلغ الثابت؟

لا تُدرّب العملاء على الانتظار

الخصومات المفرطة يمكن أن تُدرّب العملاء على عدم الدفع بالسعر الكامل أبداً. وازن بين فترات العروض والتسعير العادي للحفاظ على القيمة المُدركة.

ابدأ إنشاء العروض

نظام الكوبونات في ترينافو يمنحك الأدوات لتشغيل حملات ترويجية احترافية. من خصومات نسبة مئوية بسيطة إلى عروض منتجات مستهدفة مع حدود استخدام ومتطلبات طلب—أعد بالضبط ما يحتاجه عملك.

أنشئ كوبونك الأول، روّج له عبر قنواتك، وشاهد كيف يمكن للعرض المناسب في الوقت المناسب أن يُحوّل مبيعاتك. العروض لا يجب أن تكون معقدة؛ فقط يجب أن تكون فعالة.