نصائح للتجارة الإلكترونية على إنستقرام

نصائح للتجارة الإلكترونية على إنستقرام

يعتبر Instagram أحد أفضل أدوات المبيعات الاجتماعية في عام 2020 وما بعده، ولكن كيف يمكن أن تبدأ العلامات التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي؟ سنستكشف فيما يلي الأسباب التي تجعل علامتك التجارية مناسبة بشكل جيد لـ Instagram بالإضافة إلى مشاركة النصائح لمساعدتك على زيادة مشاركة المستخدم وفرص المبيعات على المنصة، بعد رؤية منتج / خدمة على Instagram، يبحث 79٪ عن مزيد من المعلومات، و 37٪ يزورون متجر البيع بالتجزئة و 46٪ يقومون بالشراء.

بعض نصائح للتجارة الإلكترونية على إنستقرام

• تضم القناة المتنامية باستمرار (وسريعًا) أكثر من مليار مستخدم عالمي، وأكثر من 500 مليون من هؤلاء المستخدمين يستخدمون قصص Instagram يوميًا، لذلك لا تخجل عندما يتعلق الأمر بإنشاء محتوى فيديو.
• السؤال الأكبر لكل صاحب متجر للتجارة الإلكترونية هو: كيف يمكن للعميل رؤيتي؟ في السوق عبر الإنترنت، الرؤية هي كل شيء.
• على عكس المتجر الفعلي بموقع محدد، فإن متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك محاط بآلاف الآخرين المتشابهين إلى حد كبير.
• أنت تلعب باستمرار لعبة خلط ورق اللعب في سوق الإنترنت الواسع، دقيقة واحدة أنت هنا، والدقيقة التالية هناك متجر مختلف يقدم لعملائك نفس الخدمات.
• لذا، فإن هدفك النهائي هو الحصول على أكبر قدر ممكن من الرؤية، كلما ظهرت على شاشة العميل، زادت احتمالية إغرائك “للدخول” إلى متجرك.
• تحسين محركات البحث هو أحد أشكال المشاهدات المتزايدة ؛ ولكن ماذا يمكنك أن تفعل؟
• هنا يكمن دور التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• وليس فقط أي شكل قديم من أشكال وسائل التواصل الاجتماعي، نحن نتحدث عن واحد من أحدث الأطفال في قطاع البيع بالتجزئة – Instagram.
• دعنا نلقي نظرة على كيفية استخدام مشاركات Instagram لصالح متجرك.

الاهتمام بالمحتوى الخاص بك والاعتناء بالصور

• من أهم نصائح للتجارة الإلكترونية على إنستقرام فلا توجد قاعدة بشأن عدد المرات التي يجب أن تنشر فيها على Instagram. ومع ذلك، فإن الجودة الجيدة والاتساق هما المفتاح. للمساعدة في الحفاظ على معايير عالية والمشاركة، ضع في اعتبارك أتمتة العملية باستخدام تطبيق جدولة.
• قد يظهر عدد كبير جدًا من صور المنتجات في خلاصتك باهظة الثمن. قد لا تترك الصور المتشابهة الكثيرة المنشورة واحدة تلو الأخرى انطباعًا جيدًا أيضًا. لذا كن مبدعا.
• على سبيل المثال، يمكنك إظهار نمط الحياة والثقافة حول منتجاتك. يمكنك أيضًا بناء اتصال عاطفي مع جمهورك المستهدف، على سبيل المثال عن طريق نشر صور من وراء الكواليس لمنتجاتك (كما هو موضح في المثال أدناه) أو من خلال مشاركة لقطات / صور حصرية من الأحداث المباشرة.

استخدم Hashtags لزيادة مدى وصولك ونشر علامتك التجارية

• عند إنشاء منشورات، استخدم علامة تصنيف فريدة لها صدى مع عملك.
• هذا يجعل تجربة التسوق أسهل ويحسن رؤية منتجاتك لمستخدمي Instagram.
• يمكن أن يؤدي استخدام علامة تصنيف شائعة إلى تسهيل الوصول إلى مشاركاتك عبر الإنترنت.
• يمكن أن تنتهي منتجاتك بتصدر عمليات البحث عن التطبيقات.
• هذا الوضع مهم لأنه يؤثر على المشاركة والوصول عبر الإنترنت.

حسِّن اسم شركتك

• في حديثنا عن نصائح للتجارة الإلكترونية على إنستقرام إذا حاولت البحث عن “أدوات” على Instagram، فستحصل على نتائج / حسابات متعلقة بالأداة.
• لهذا السبب، يجدر تضمين كلمة “أدوات” في ملف تعريف الشركة إذا لم تكن موجودة بالفعل في الاسم.
• نظرًا لأن الأسماء هي حقل قابل للبحث في Instagram، يجب عليك تحسين اسم شركتك وإضافة كلمات رئيسية إلى اسمك وسيرتك الذاتية.

 

مشاركة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم

• للاستفادة من الدليل الاجتماعي باستخدام Instagram، تشارك العديد من الشركات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على المنصة من خلال مطالبة العملاء بمراجعات المنتج أو مشاركة الصور / مقاطع الفيديو التي تعرض مشترين حقيقيين باستخدام المنتجات (مع علامات التجزئة ذات العلامات التجارية).
• ثم يمكن للشركات إعادة مشاركة هذه المنشورات على ملفاتها الشخصية والإشارة إلى عملائها.
• تساعد مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدم في بناء مجتمع، وتوسيع نطاق الوصول، وإقامة الثقة للعلامة التجارية، وتحسين ولاء العملاء.
• بالإضافة إلى ذلك، يساعد نشر المحتوى الذي أنشأه المستخدمون في تكوين صورة العلامة التجارية البشرية التي يسهل الوصول إليها.

اقرأ أيضاً: التنظيم الدولي للتجارة الإلكترونية

العمل مع المؤثرين في إنستقرام

في حديثنا عن نصائح للتجارة الإلكترونية على إنستقرام يمكن أن يساعد المؤثرون في عملك بعدة طرق، بعض الفوائد تشمل:

• زيادة عدد المتابعين
• توليد المشاركات التي تتحول إلى مبيعات
• تعزيز مكانة علامتك التجارية
• رفع الوعي بالعلامة التجارية
• قبل اختيار المؤثر، أجرِ بحثك بدقة، تحقق من متابعيهم ومعدل المشاركة لديهم.
• تأكد من أنهم نشطاء على Instagram ونوع المحتوى الذي سيتم إنشاؤه من قبلهم مناسب مع عملك.
• يمكنهم مساعدتك في توزيع إعلانات Instagram وزيادة المبيعات من خلال المنصة.
• اتفق على طريقة الدفع ومبلغه، انظر إلى ميزانيتك وابق ضمن حدودك.

حافظ على الكفاءة

• حافظ على النشر في وقت اليوم يكون مستخدمو Instagram هم الأكثر نشاطًا.
• ومع ذلك، قد تكون إدارة جميع منشورات Instagram داخل التطبيق مشكلة، خاصةً إذا كان جمهورك أكثر نشاطًا خارج ساعات عملك.
• علاوة على ذلك، قد يستغرق تسجيل الدخول إلى حساب Instagram الخاص بك بانتظام الكثير من وقتك.
• لزيادة الكفاءة، ضع في اعتبارك استخدام أدوات أتمتة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتحميل المحتوى مسبقًا وجدولته مسبقًا.
• للتفاعل مع متابعيك والرد على التعليقات، لا تنتظر ظهور إشعارات جديدة، بدلاً من ذلك، قم بإنشاء نظام وخصص وقتًا أو أوقاتًا محددة للرد على جمهورك.

قم بقياس نجاح التجارة الإلكترونية الخاصة بك على Instagram

• من أهم نصائح للتجارة الإلكترونية على إنستقرام تحقق من أداء منشوراتك وقصصك على Instagram.
• يمنحك الوصول إلى Instagram Analytics بيانات حول مرات الظهور، والوصول لكل منشور، وعمليات الشراء، ومعلومات حول التركيبة السكانية أو نوع المحتوى الذي يحبه جمهورك أكثر من غيره.
• سيعطيك هذا إشارة إلى أنواع المنشورات والمنتجات التي تحظى بشعبية لدى جمهورك، وما الذي يستحق الترويج في كثير من الأحيان ونوع المخزون الذي يستحق التخزين.
• ستساعدك البيانات المتعلقة بالوقت الذي يكون فيه المستخدمون أكثر نشاطًا (أي أيام الأسبوع / أي وقت) في اختيار الوقت الأمثل لجدولة منشوراتك.

اقرأ أيضاً: قوالب وورد بريس تدعم اللغة العربية

ضع في اعتبارك استراتيجية مبيعات متعددة القنوات لوسائل التواصل الاجتماعي

• للتواصل بشكل أفضل مع قاعدة عملائك، ضع في اعتبارك تحسين كل منصة لتقديم أفضل خدمة لمستخدميها.
• ثم قم بدمج جميع الأنظمة الأساسية الخاصة بك في نهج واحد سلس.
• على سبيل المثال، إذا تلقيت الكثير من استفسارات العملاء عبر Twitter، فقم بتحسين استراتيجية Twitter الخاصة بك للرد على الاستفسارات.
• إذا كان متابعيك يستخدمون صفحتك على Facebook لمعرفة المزيد عن عملك، فركز أكثر على المحتوى الجذاب.
• إذا كان الناس يميلون إلى شراء منتجاتك على Instagram، فقم بتحسين ملفك التجاري على Instagram لبيعه.

 

في نهاية تناولنا نصائح للتجارة الإلكترونية على إنستقرام ما عليك سوى الحصول على حساب Instagram للأعمال والبدء في تحقيق مبيعات من المنصة، ستتمكن من الوصول إلى قاعدة عملاء أوسع بكثير، ولا تقتصر على مشاهدات موقع الويب الخاص بك، هذه طريقة موثوقة لتعزيز أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك والوصول إلى جمهورك المستهدف، تذكر ربط صفحة Instagram بموقعك على الويب لتسهيل الوصول إليها.