الدعاية الكاذبة False Advertising
يعد الإدلاء ببعض البيانات الغير صحيحة من قبل الشركات عمل غير قانوني، وينطبق ذلك على الإعلانات التي تقوم بها تلك الشركات وكذلك أي معلومة قد يقدمها فريق التسويق، كما ينطبق على المعلومات والتصريحات التي تقدمها الشركة سواء من خلال وسائل الإعلام أو عبر الانترنت، أو حتى فيما يخص نظام تغليف المنتجات لديهم، وتعد هذه الادعاءات أو الإعلانات تضليل للمستهلك والذي قد يتسبب في خفض قيمة الشركة والمحاسبة القانونية في بعض الأوقات.
الإعلان والدعاية الكاذبة False Advertising
يمكن تعرف الدعاية الكاذبة بأنها المعلومات الغير صحيحة التي يتم إعلانها وتقديمها للمستهلك لحثه على شراء منتج ما أو خدمة ما، فهي تعد إعلانات مضللة الغرض منها تضليل المستهلك وبيع منتجات لا تعكس الصورة التي يتم الإعلان عنها.
طرق الدعاية الكاذبة
تتعدد الطرق التي يتم في الدعاية لإعلان كاذب أو مضلل، وفيما يلى نوضح أهم الطرق والأمثلة والتي تم الإبلاغ عنها من قبل المستهلكين.
- العروض المغرية
تقوم بعض الشركات بطرح عروض ومعلومات بصورة عامة للجمهور، دون الإعلان عن التفاصيل الأخرى للمنتح أو الإعلان نفسه، والتي قد تتعارض مع الصورة العامة للإعلان أي أن المحتوى الذي يقدمه الإعلان يخالف المنتج الحقيقي الذي يقدم للجمهور، فيجب أن تكون الصورة العامة للإعلان تعكس حقيقته وأن لا تتعارض المعلومات التي يقدمها الإعلان مع المعلومات الحقيقة للمنتج، وإن حدث وكانت الصورة العامة مخالفة لما يحتويه العرض من الداخل فهذا يسمي تضليل ويقع تحت الدعاية الكاذبة، مثال على ذلك، أن تقوم إحدى الشركات بطرح خصم لجميع المنتجات الخاصة بالشركة ومع ذلك يفاجئ المستهلكون بوجود منتجات خارج الخصم.
- الإعلان المقارن
تقوم بعض الحملات التسويقية بمقارنة مجموعة من المنتجات بغيرها والتي تكون منافسة لها وتكون هذه المقارنات متعلقة بالسعر أو الجودة أو غيره من عوامل المقارنات الأخرى، ولكن قد يتصف الإعلان المقارن بالكاذب أو المضلل في حالة كانت هذه المقارنة غير دقيقة ولا يتم إجرائها بشكل صحيح.
- الإعلان الطُعم
الإعلان الطُعم هو أسلوب دعائي يستخدمه المسوقين لبيع منتج متطور لمنتح آخر، فيكون الإعلان عن المنتج الأصلي بسعر منخفض وعند القيام بشرائه يقومون بإخبارك أن المنتج قد نفذ وهناك منتج أخر متطور ولكن بسعر أعلى.
- دعاية تخص البيئة
هناك عدد كبير من الحملات التسويقية المنتشرة في الفترة الأخيرة والتي تدعم حماية البيئة، من خلال إنتاج سلع صديقة للبيئة ويمكن إعادة تدويرها، حيت يتضمن الإعلان بيانات عن تأثير المواد على الحيوانات والبيئة بشكل عام، وأن منتجاتها آمنة تماماً على البيئة، ولكن احذر فهناك العديد من الشركات التي تقوم باستغلال هذه الحملات وتقوم بإنتاج مواد مخالفة تماماً لما يتم الإعلان عنه.
- التسعير الكاذب
وتشمل هذه الطريقة وجود روسم إضافية على السعر الأصل للمنتج والتي لا يتم الإعلان عنها، ليكتشف المستهلك عند الدفع أن السعر النهائي أعلى بكثير من السعر المعلن عنه
- المقاسات والكميات الكاذبة
طريقة أخري تقوم بها الحملات التسويقية لتضليل المستهلكين وهى الإعلان عن مقاسات وكميات للمنتج المعلن عنه والذي يكون مخالف لحجمه الأصلي فيكون أصغر أو اكبر مما هو معلن عنه، وقد يقوم البعض أيضاً بتغليف المنتج بطريقة تظهره أكبر.
ومن ذلك، فإن الدعاية الكاذبة False Advertising تقع تحت التصرفات الغير قانونية، حيث يجب أن تعلن الشركات عن المنتج بطريقة صحيحة وصادقة دون وجود أساليب تدعو للشك والريبة، حتى لا تقع تحت طائلة القانون خاصة تلك الدعاية التي قد تضر بالمستهلكين أو الشركات المنافسة.
اقرأ ايضاً – ما هي الأنواع الأربعة للإعلانات؟
