ما وراء التسويق Metamarketing على الرغم من وجود اختلافات في خطة التسويق التي تحتاجها شركة مقارنة بأخرى، وفقا لأهداف الشركة التجارية والتسويقية ومع ذلك، هناك مجموعة من الخطوات الأساسية التي يجب اتخاذها لتطوير أي خطة تسويقية ناجحة ، والتي سنتعرف عليها بالتفصيل في هذه المقالة مع استخدام الأمثلة العملية، وفي الختام، سوف نقدم نموذجا لخطة تسويقية تخدم كقالب لخطة تسويقية جاهزة تسمح بإجراء التعديلات المطلوبة بما يتماشى مع شركتك وأهدافها، وهذا ما سوف نتعرف عليه في السطور التالية على موقع ترينافو.
أقرأ أيضا: ما هي دراسة الجدوى واهميتها في العمل؟
ما وراء التسويق Metamarketing
سوف نذكر في السطور التالية ما وراء التسويق Metamarketing بالتفصيل كما يلي:
تحديد هوية الشركة
إنها خطوتك الأولية لكتابة خطة تسويق ناجحة. في هذه الخطوة يجب عليك كتابة وصف موجز لشركتك يتضمن اسم الشركة ومقرها ومهمتها وأعضاء فريق التسويق المشاركين في تنفيذ خطة التسويق وطبيعة الدور الذي يقوم به كل منهم. ويتضمن أيضًا تحليل SWOT رباعي الاتجاهات يعرض بإيجاز نقاط ضعف وقوة الشركة بالإضافة إلى الفرص والمخاطر التي قد يحملها المستقبل.
تكمن أهمية ما وراء التسويق Metamarketing في أنها تضمن التزام فريق التسويق بالمهمة التي تحرص الشركة على توفيرها للعملاء. على سبيل المثال إذا كان لديك متجر على الإنترنت وكانت مهمة شركتك هي “توفير تجربة تسوق سهلة عبر الإنترنت بأفضل الأسعار”. فإن الخصومات الدائمة والحرص على تسهيل عملية الشراء هي جزء من مهمة فريق التسويق التي لا ينبغي إغفالها.
وصف استراتيجياتك التسويقية
خلال هذه الخطوة، قسّم أهدافك التسويقية المختلفة إلى استراتيجيات تسويقية منفصلة لتحقيق كل هدف. حيث تقدم وصفًا للاستراتيجية والهدف الذي تسعى إلى تحقيقه منها أن تكون هدفاً محدداً وقابلاً للقياس والتحقيق وذا صلة ثم أضف مؤشرات الأداء الرئيسية إلى هذه الإستراتيجية، حتى تتمكن من تتبع تقدمها.
لنأخذ مثالاً ، افترض أن إحدى استراتيجياتك التسويقية هي إنشاء مدونة لموقع ويب، تتم كتابتها في ما وراء التسويق Metamarketing على النحو التالي:
- الوصف: خلال الأشهر الستة المقبلة ، سنطلق مدونة متجر لتكون موردًا للإجابة على أسئلة العملاء وتثقيفهم حول التسوق عبر الإنترنت، ولجذب العملاء المحتملين من نتائج محرك البحث.
- الهدف من الاستراتيجية: استخدام الكلمات الرئيسية بكفاءة لتحسين الرؤية في نتائج البحث.
- وكتابة مقالات أسبوعية بمحتوى إبداعي يتم مشاركته على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لتشجيع العملاء المحتملين على التفاعل.
- مؤشرات الأداء: زيارات عضوية من نتائج محرك البحث، وإحالات من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
المزيج التسويقي
تتضمن هذه الخطوة خطة تسويقية ناجحة، ووصف لكيفية تمكن الشركة من دخول السوق والمنافسة فيه ، وتقديم إجابة على السؤال: ما الذي ستقدمه الشركة للجمهور لتمييزه عن منافسيه؟ عرض؟ وماذا يحدث ما وراء التسويق Metamarketing.
يحتوي قسم المزيج التسويقي بشكل أساسي على 5 عناصر:
- المنتج: صِف المنتجات أو الخدمات التي ستدخل بها الشركة السوق المستهدفة.
- وكيف سيحل هذا المنتج التحديات الموضحة في شخصية المشتري؟ وما الذي يجعل هذا المنتج مختلفًا (أو منافسًا على الأقل) عن منتجات المنافسين؟
- السعر: كم يكلف المنتج؟ هل هو سعر تنافسي؟ هل هو سعر معقول لميزانية عملائك؟ هل تقدمون عروض ترويجية موسمية؟
- الترويج: كيف تروج لهذا المنتج؟ يمكنك التفكير بعمق أكثر من الأساليب التقليدية مثل الحملات الإعلانية ومواقع الشبكات الاجتماعية.
- هل تفكر في القيمة التي يمكن أن يوفرها منتجك للمشترين مثل التعليم وتحسين الحياة؟
- التوزيع: كيف سيتم تسليم المنتج لعميلك؟ ماذا ستفعل لضمان نجاح خدمة ما بعد البيع؟
اقرأ أيضا: كيف تصمم اعلانات تسويقية جذابة؟
قنوات التسويق
أخيرا، يجب أن تتضمن خطتك التسويقية قائمة بالقنوات التسويقية التي ستستخدمها.
وهي الأماكن التي ستنشر فيها المحتوى التسويقي للإعلان عن منتجاتك وخدماتك، لنشر الوعي بعلامتك التجارية ولإيجاد عملاء محتملين واكتساب عملاء جدد العملاء.
ولحسن الحظ، تتزايد قنوات التسويق من وقت لآخر، على سبيل المثال القنوات المتاحة اليوم حملات البريد، Facebook Twitter Instagram YouTube، الإعلانات المدفوعة، الموقع الإلكتروني، المدونة، تطبيق الهاتف المحمول وغيرها الكثير.
اختر بحكمة القنوات التي ستركز عليها جهودك التسويقية، وحدد الغرض الذي ستستخدم هذه القناة من أجله ، ثم ضع عددًا محددًا من مؤشرات الأداء التي ستقيس من خلالها مدى نجاح استخدامها وبذلك تكون فهمت ما وراء التسويق Metamarketing.
