نصائح لاختيار نظام إدارة لمتجرك الإلكتروني
نصائح لاختيار نظام إدارة لمتجرك الإلكتروني فهو نظام يساعدك في الحفاظ على كل شيء منظمًا من المحتوى الخاص بك إلى إدارة المنتج الخاص بك إلى متاجرك عبر الإنترنت، مع كل مزايا أنظمة إدارة المحتوى، فأنت تريد أيضًا التفكير في استخدامه للعمل على المساعدة في إدارة تواجدك على الإنترنت، هذا مهم لأنه يمكنك استخدامه لإدارة التسويق الخاص بك وللمساعدة من خلال تحديث كل شيء، سيسمح نظام إدارة المحتوى الجيد أيضًا بتحديثات محتوى سهلة الاستخدام وترميز سهل الاستخدام حسب الحاجة.
نصائح لاختيار نظام إدارة لمتجرك الإلكتروني
- تم تطوير بعض أنظمة إدارة المتاجر للعمليات التجارية الأكثر شيوعًا لمساعدتك على الإدارة والتبسيط وهي:
- إدارة الأمدادات
- إدارة المخزون
- الموارد البشرية
- المالية والمحاسبة
- إدارة علاقات العملاء
- ادارة المشاريع
- معالجة الطلبات
- تتضمن أنظمة إدارة المتاجر مزيجًا من هذه العمليات المجمعة.
- تخيل تتبع المبيعات وخدمة العملاء وإدارة سلسلة التوريد وقضايا الموارد البشرية مثل تعيين موظفين جدد والتخلص من مشاكل إدارة المخزون، كل ذلك باستخدام حل واحد بسيط هو اختيار نظام لإدارة متجرك.
- يمكن مراقبة إدارة الأعمال ونمو الأعمال بسهولة باستخدام حل برمجي واحد.
- الآن بعد أن غطينا ما يمكن أن يفعله نظام إدارة المتاجر من أجلك، دعنا نفحص ما عليك القيام به قبل اختيار واحد.
اقرأ أيضاً: استخدام مخطط الكلمات الرئيسية من غوغل
كيف تختار أفضل نظام إدارة لمتجرك الإلكتروني؟
- قي حديثنا عن نصائح لاختيار نظام إدارة لمتجرك الإلكتروني وعندما يتعلق الأمر باختيار نظام CMS الصحيح لإدارة المحتوى، فسترغب في قراءة الخيارات المختلفة والبحث فيها بعناية.
- سترغب أولاً في تحديد ما تريد تحسينه، إذا كنت تقوم ببناء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك من البداية، فسترغب في البحث عن أشياء مختلفة، إذا كان لديك بالفعل المتجر قيد التشغيل وتحتاج إلى إضافة بعض المكونات الإضافية.
- مع كل الخيارات المتاحة، من الحكمة أيضًا التحقق من المراجعات والإحصائيات الأخرى، وفقًا لإحصائيات حصة سوق Magento المثيرة للاهتمام، من المثالي العثور على نظام إدارة المحتوى المناسب الذي يحتوي على الوظائف المتقدمة التي ستمنحك جميع أدوات المساعدة والتسويق التي تحتاجها إلى جانب تشغيل متجرك عبر الإنترنت.
- ستحتاج أيضًا إلى التفكير في الحجم الذي قد يصل إليه متجرك في المستقبل، إذا كنت لا تفكر في التوسع أو لا تهتم بتحقيق نمو هائل لنشاطك التجاري، فمن المحتمل أن تفكر في نظام إدارة محتوى به ميزات أقل.
- إذا كنت تخطط للنمو الشامل في عملك، فيمكنك إلقاء نظرة على الإضافات أو الخيارات الإضافية التي ستعمل من أجلك في المستقبل، ستحتاج أيضًا إلى التفكير في أنظمة مختلفة يمكن أن تتكامل مع أنظمة أخرى إذا قمت بالتوسع بسرعة إلى ما بعد نقطة إمكانات نظام إدارة المحتوى الحالي لديك.
- مع كل الخيارات المتاحة، ستحتاج إلى أخذ العديد من الأشياء في الاعتبار عندما يتعلق الأمر باختيار النظام المناسب لمتجرك عبر الإنترنت.
- يجتمع نظام إدارة المحتوى (CMS) والتجارة الإلكترونية معًا، ويجب أن يتم دمجهما بعناية فائقة خاصةً مع نمو جانب التجارة الإلكترونية لديك جنبًا إلى جنب مع نمو عملك، من الجيد دائمًا أن تضع أهدافك المستقبلية في الاعتبار أثناء قيامك بإنشاء مساحة لاستخدام النظام المناسب للتجارة الإلكترونية وكذلك احتياجاتك التسويقية.
تعرف على ما هو مهم وما هو ليس كذلك
- أحد أهم نصائح لاختيار نظام إدارة لمتجرك الإلكتروني فعندما يتعلق الأمر بموقعك على الويب، وكيف يبدو النجاح لمؤسستك؟ كيف ستحقق الأهداف التي حددتها أعلاه؟ تخميننا هو أن قياس النجاح من خلال عدد الزوار الذين يستقبلهم موقعك لن يكون كافيًا.
- يمكن أن يؤدي تشغيل الحملات التي يتم الترويج لها بشكل كبير إلى زيادة عدد الزيارات، وغالبًا ما تشهد أشهر معينة من العام انخفاضًا في الزيارات، فهل هذه حقًا أهم طريقة لقياس النجاح؟
- حدد الهدف مبكرًا وقم بإجراء عملية عصف ذهني مع فريقك حتى تكون متأكدًا من أنك تعرف ما هو مهم وما هو غير مهم.
- لن يؤثر تحديد ما هو مهم قبل تحديد أداة على النظام الذي تختاره فحسب، بل يؤثر أيضًا على كيفية تنفيذ نظام إدارة المحتوى.
- إن معرفة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) تعني أيضًا أنك ستكون أكثر ذكاءً بشأن كيفية جعل جميع بياناتك تعمل معًا لإنشاء تجربة تكوين شخصية وإيجابية حقًا.
اقرأ أيضاً: ما هي سلبيات التجارة الإلكترونية ؟
التخطيط أمر مهم في إدارة متجرك الإلكتروني
- في حديثنا عن نصائح لاختيار نظام إدارة لمتجرك الإلكتروني فلا أحد يريد أن يستغرق تنفيذ نظام إدارة المحتوى ثلاث سنوات حتى يكتمل – لذا لا تسرف هنا – ولكن أهمية التخطيط، قبل تحديد الأداة، وبعد تحديد الأداة ومرة أخرى قبل التنفيذ، أمر بالغ الأهمية.
- من المهم تحديد ما تريد الحصول عليه من CMS قبل أن تختار الأداة فعليًا حتى تعرف حقًا ما الذي تبحث عنه.
- بعد ذلك، بمجرد اتخاذ قرار، سيساعدك التخطيط لكيفية استخدام ميزاته يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا في تحقيق أقصى استفادة من نظام إدارة المحتوى الذي حددته.
ابحث عن مساعدة احترافية
- بغض النظر عن حجم مؤسستك، فليس من السيئ أبدًا الاعتماد على بعض الخبراء لمساعدتك في التنقل خلال عملية اختيار نظام إدارة المحتوى.
- أحد نصائح لاختيار نظام إدارة لمتجرك الإلكتروني عند البحث عن خبير، ستحتاج إلى العثور على الخبراء الذين لا يمكنهم فقط مساعدتك في العثور على الأدوات المناسبة، ولكن لديهم خبرة في تصميم العملية الإستراتيجية التي ستسمح للتنفيذ بالنجاح.
- يكون هذا أكثر أهمية عندما تقوم بدمج نظام إدارة المحتوى الخاص بك مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
اعتبارات البيانات
- ضع في اعتبارك أن اختيار نظام إدارة المحتوى ليس قرارًا منفردًا.
- يجب أن يكمل هذا النظام ويخدم خطة التكنولوجيا الشاملة لمؤسستك.
- على وجه الخصوص، يجب أن تعمل أنظمة CMS وCRM معًا.
- قد ينتج عن نظام إدارة المحتوى بدون CRM فقدان البيانات وستواجه صعوبة في تشغيل المعلومات التي جمعتها.
التفاصيل
- في حديثنا عن نصائح لاختيار نظام إدارة لمتجرك الإلكتروني وعلى الرغم من أنك تريد التأكد من أن نظام إدارة المحتوى سيساعدك في تحقيق أهدافك، فإليك بعض التفاصيل المحددة التي قد ترغب في مقارنتها من كل نظام لمساعدتك في اكتشاف الأفضل لمؤسستك:
- التكلفة (التنفيذ المستمر)
- درجة تكامل الأداة عبر الإنترنت
- خيارات الوظائف والتخصيص
- القدرة على إنشاء مواقع ويب سريعة الاستجابة (متوافقة مع الجوّال)
- بروتوكول أمن الموقع وإدارة التحديث
- البرامج التعليمية وملفات المساعدة والدعم
- تحكم المسؤول (مهام سير العمل)
اقرأ أيضاً: كيف أبدأ بالتجارة الإلكترونية؟
في نهاية مقالنا عن نصائح لاختيار نظام إدارة لمتجرك الإلكتروني ومع ازدهار المبيعات عبر الإنترنت، قد يكون الوقت قد حان لإطلاق متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك، أصبح هذا المسعى أسهل مع برامج إدارة التجارة الإلكترونية، إدارة موقع التجارة الإلكترونية أسهل بكثير إذا تتبعت النصائح السابقة.