التسويق العكسي وكيف تستخدمة بشكل ناجح مع علامتك التجارية
التسويق العكسي وكيف تستخدمة بشكل ناجح مع علامتك التجارية؟ بكل تأكيد الكثير منا سمع عن التسويق العكسي وعلم النفس العكسي، حيث أن التسويق العكسي هو عبارة عن إقناع شخص ما بسلعة ما عكس ما هو يفضل تماما، أو عكس ما هو معتاد، وهذا ما سوف نتحدث عنه في مقال اليوم بالتفصيل.
اقرأ أيضاً: مستقبل التجارة الإلكترونية
ما هو مفهوم التسويق العكسي؟
- ببساطة، التسويق العكسي هو أي استراتيجية تسويقية تشجع المستهلكين على البحث عن شركة أو منتج بمفردهم ، بدلاً من محاولة البيع مباشرة للمستهلكين.
- تقوم الشركات بذلك بعدة طرق مختلفة، ولكن الطريقة الأكثر شيوعًا هي تزويد المستهلكين بمعلومات قيمة تجعلهم يتعرفون على العلامة التجارية ويشتريونها دون مطالبتهم بشراء أي شيء!
- لا تكمن الفكرة هنا في مطاردة العميل.
- ولكن من الطبيعي أن تجعله مهتمًا بما تبيعه دون محاولة فرض عملية البيع.
- إنها تختلف عن طرق التسويق التقليدية التي تعمل بها العلامات التجارية المختلفة من خلال إيجاد الجمهور المستهدف بكل الطرق.
- ثم تعمل جاهدة لإقناعه بأن منتجاتهم أو خدماتهم لا تلبي متطلباتهم فحسب، بل إنها أيضًا أفضل من منافسيهم.
- بناء القيمة هو المفهوم الرئيسي للتسويق العكسي لذلك يُعرف أيضًا باسم “التسويق القيم”.
- الشيء الرئيسي الذي يتعين عليك القيام به هو أن تكون محددًا وأن تُظهر فوائد منتجك أو خدمتك بطريقة فضولية ومرغوبة، مما يسمح للجمهور أن يكتشف بأنفسهم أنهم بحاجة إلى ما لديك لتقدمه.
سر نجاح هذا النوع من التسويق!
- يعتمد هذا النوع من التسويق على حقيقة أنه لا أحد يحب أن يتم إخباره بما يجب فعله أو أن يتم توجيهه نحو شيء ما على أنه الأفضل بالنسبة له.
- تخبر الإعلانات المستهلكين بأنهم سيصابون ببقع داكنة إذا لم يستخدموا مرطبهم الرائع أو أنهم قد يتعرضون لحوادث خطيرة.
- إذا لم يستخدموا أدوات معينة في سياراتهم، فهذه إعلانات مخيفة جدًا للكثيرين.
كيف يعمل التسويق العكسي؟
- لكي تكون قادرًا على تنفيذ التسويق العكسي، تحتاج إلى جذب انتباه عملائك من أجل العمل على تطوير علاقتك معهم.
- من أكثر الطرق فعالية لتحقيق هذا الهدف إنشاء محتوى مخصص لجمهورك المثالي.
- من خلال موضوعات تقدم له خدمات حقيقية تساعده في تحقيق أهدافه أو القيام بأشياء تخدم المجتمع والبيئة.
- ومن خلال هذه الإستراتيجية غير المباشرة، أنت تعمل على زيادة وعي هؤلاء الأشخاص شيئًا فشيئًا حول مزايا ما تبيعه وإيقاظ الشعور بالمعاملة بالمثل.
- بمعنى آخر، دع العميل يشعر بالامتنان لما حصل عليه، وبالتالي كن مستعدًا لرد الجميل!
- الآن قد تتساءل ما الذي يجعلني أفعل ذلك؟
- أو ما هي الفائدة التي ستعود على علامتي التجارية أو تجارتي إذا استخدمت هذا النوع من التسويق وليس طرق التسويق العادية الأخرى؟
- ألا يوجد خطر ضئيل في ظل هذا؟ حسنًا، هذا ما سنشرحه في النقاط التالية.
التسويق العكسي وكيف تستخدمة بشكل ناجح مع علامتك التجارية
في السطور التالية سوف نذكر فوائد التسويق العكسي للعلامات التجارية:
روج لعلامتك التجارية
- الآن قد تتذكر علامة تجارية أو اثنتين ممن شاركوا في إعلانات لا تدعو بشكل مباشر إلى تسويق منتجاتهم، وقد لا يذكرون منتجاتهم على الإطلاق في الحملة.
- إنه يعمل فقط لعرض أهدافه والقيم التي يؤمن بها.
- على سبيل المثال، مشاركة العلامة التجارية في حملات لدعم المواد الصديقة للبيئة، والتي، بالتبعية، تعطي الانطباع بأنها تستخدمها في منتجاتها.
- أحد أهم التأثيرات التي ستحدثها هو زيادة وصول علامتك التجارية.
- إما لأنك ستضع منتجاتك في مكان ما حيث يمكن العثور عليها.
- أو لأن الأشخاص سيشاركون هذه الحملات مع الأصدقاء والعائلة لأنهم يزودونهم بمحتوى مفيد أو رسالة مؤثرة أو عاطفية.
- تعزز هذه الطريقة بشكل كبير وجود العلامات التجارية وظهورها للعديد من رواد الصناعة.
- مما يجعلهم يقبلون شراء خدماتهم أو منتجاتهم لأن هذا يدعم الإحساس بداخلهم بأنهم يخدمون المجتمع ككل وفي نفس الوقت يحصلون على ما يريدون.
شاهد أيضآ: كيف تسوق لمتجرك الإلكتروني؟
تحسين العلاقة بينك وبين العملاء
- عندما تنشر إستراتيجية التسويق العكسي الخاصة بك.
- فلن يُنظر إلى شركتك على أنها تتطلع إلى البيع فحسب، بل ستوفر أيضًا محتوى قيمًا يفيد الأفراد والمجتمع ككل حقًا.
- هذا يجعلك تربطك علاقة وثيقة بالمستهلك الذي يثق بك ويعرف أنك تحاول مساعدته في حل مشاكله.
- سيساهم هذا بشكل كبير ليس فقط في تحسين العلاقة بين علامتك التجارية والعملاء ولكن أيضًا في الاحتفاظ بالعملاء وزيادة القيمة الدائمة.
تجنب استراتيجيات الضغط – التسويق العكسي وكيف تستخدمة بشكل ناجح مع علامتك التجارية
- الهدف الأساسي للتسويق العكسي ليس فرض المبيعات.
- حيث لا يشعر المستهلك بالضغوط المعتادة الموجودة في الحملات الإعلانية والتسويقية التقليدية.
- ومن ثم فإن أحد أهم فوائد التسويق العكسي يأتي من الابتعاد عن استراتيجيات التسويق الإجبارية أو الإجبارية التي تركز عليها جميع أنواع التسويق الأخرى.
- هذا من خلال تقديم المنتجات والخدمات بأفضل طريقة ممكنة تجعل العميل يشعر بحاجته الكبيرة وتفضيله للشراء من العلامة التجارية على الآخرين.
- ولكن في التسويق العكسي، تكون نغمة التسويق ودية للغاية وتركز على إثراء حياة العملاء وتعليمهم كيفية تحقيق أقصى استفادة من المنتجات التي لديهم بالفعل.
- أو عدم التحدث مباشرة عن المنتج أو الخدمة من الألف إلى الياء، وتقديم معلومات مهمة أخرى.
- ثم تضمين إيمان العلامة التجارية وموافقتها على تلك المعلومات التي تثري حياة العميل بطريقة أو بأخرى.
Click to rate this post!
[Total: 0 Average: 0]
