ما هي الخطة التسويقية واهميتها في المؤسسات؟ بكل تأكيد كل عمل ناجح اساسه هو التخطيط السليم بسبب اهمية التخطيط، حيث من الضرورى تحقيق هدف النشاط، حيث أن تحقيق هدف النشاط التجاري سيؤدي الى زيادة الارباح، كل ذلك يحدث بسبب الالتزام بالخطة التسويقية، لذلك سوف نتحدث في مقال اليوم عن ما هي الخطة التسويقية واهميتها في المؤسسات.
اقرأ أيضا: كيف تصمم اعلانات تسويقية جذابة؟
ما هي الخطة التسويقية واهميتها في المؤسسات؟
- تعتبر خطة التسويق العمود الفقري لإدارة التسويق، والركيزة الأساسية التي تقوم عليها عملية التسويق.
- الخطة هي طريقة يتم إعدادها بناءً على مقياس محدد من أجل تقديم خدمات ومنتجات ممتازة للعملاء، والاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
- جذب المزيد من العملاء المحتملين للقيام بأعمال تجارية مع الشركة.
- وبالتالي فإن زيادة أرباحها وبالطبع الخطة التسويقية كباقي الخطط لا بد أن تكون محددة بفترة زمنية لا تقل عن ثلاثة أشهر ولا تزيد عن سنة.
- خلال هذه الفترة، تم تحديد العديد من الجوانب المهمة لنجاح عملية التسويق، وأبرزها تفاصيل السوق، وتحديد استراتيجية التسويق، وقطاعات السوق.
- الهدف الرئيسي للخطة هو زيادة العائد المالي للشركة أو المنظمة.
ماهي اسباب اعداد الخطة التسويقية؟
يجب أن تكون خطة التسويق شاملة لجميع الأنشطة التسويقية للشركة وأن تجعل خطة التسويق تتبنى قواعد التفكير المنظمة، تحتاج الشركة للخطة التسويقية للأسباب التالية:
- توضيح مسار الشركة ومواردها ووضع الطرق الصحيحة لتوزيعها.
- تحديد جميع المهام ووضع جدول زمني لتنفيذها.
- تشجيع الشركة على تبني التفكير والاستراتيجيات الجديدة التي تؤدي بها إلى التميز.
- توقع التهديدات وتجنبها وحل المشكلات وإزالة المعوقات.
ما هو دور خطة التسويق؟
تلعب خطة التسويق عدة أدوار مهمة ولا غنى عنها لنجاح عملية التسويق، ومن أبرزها ما يلي:
- تقديم المشورة والتوجيه لإدارة المنظمة في جميع مراحل التسويق.
- يساعد الإدارة على اتخاذ القرارات الصحيحة.
- تتجنب الشركة الوقوع في الأخطاء وتسعى لتصحيح الانحرافات.
- يوفر معلومات شاملة لقسم التسويق والموظفين في قسم التسويق ذلك القسم المهم في الشركة.
- وهذه المعلومات شاملة عن المنتجات المنافسة، وقوة المنافسين في السوق، والفرص المتاحة، والتهديدات، وتفاعل العملاء مع منتجات الشركة، والمنتجات المنافسة.
- إنه يضع الشركة على الطريق الصحيح لتحقيق حصة متزايدة في السوق، من خلال تعزيز ميزتها التنافسية.
ما هي العناصر الرئيسية لخطة التسويق؟
تعتمد خطة التسويق على مجموعة من العناصر الأساسية على النحو التالي:
ملخص تنفيذي عن الخطة التسويقية
يتم تعريفه على أنه مجموعة من الفقرات القصيرة التي توضح جميع الأهداف والمقترحات الرئيسية المدرجة في خطة التسويق.
تحليل الموقف في الخطة التسويق
يحلل تحليل الموقف عدة خطوات ومراحل رئيسية تتمثل في نقاط القوة والضعف والفرص المتاحة للمنظمة والتهديدات التي قد تتعرض لها.
أهداف خطة التسويق
تعد خطة التسويق عنصرًا مهمًا جدًا في عملية التسويق، حيث تركز على الأهداف التي يمكن للشركة تحقيقها خلال الفترة الزمنية للخطة.
استراتيجيات التسويق
تحدد هذه الخطوة جميع الاستراتيجيات اللازمة لتحقيق الأهداف.
تراعي استراتيجيات التسويق عدة جوانب رئيسية أبرزها جميع عناصر المزيج التسويقي مثل المنتجات والأنواع والأسعار ومنافذ التوزيع والوسائل الترويجية التي يمكن الاعتماد عليها.
اقرأ أيضاً: مستقبل التجارة الإلكترونية
برامج العمل الخطة التسويق
جزء تنفيذي مهم لأنه يحول جميع الاستراتيجيات إلى إجراءات يجب تنفيذها.
التحكم والمراقبة والإدارة والتطوير
الخطوة الأخيرة هي مراقبة الإجراءات المتخذة وإدارة العملية وقياس النتائج تتضمن 7 خطوات لتنفيذ الخطة:
- البدء في التنفيذ فور الانتهاء من الخطة التسويقية.
- كلف شخصًا بمراقبة الخطة بأكملها، وامنحه السلطة للقيام بذلك.
- عقد اجتماعات منتظمة لمتابعة الخطة يمكن أن تكون مدة الاجتماعات 20 دقيقة في بداية الأسبوع.
- إذا لم يتم ذلك اليوم، فسيبدأ المتسابقون غدًا.
- راجع ما تم إنجازه في نهاية كل ربع سنة، وحدد ما إذا كانت هناك حاجة إلى المساعدة.
- الاهتمام بقياس النتائج أولاً وحساب العائد على استثمارات التسويق، مع التحسين المستمر لأدوات التسويق المتاحة لتقليل تكلفتها قدر الإمكان.
استهداف عملاء جدد
يتضمن نمو الشركة دائمًا العثور على عملاء جدد، وقد تكون هذه قطاعات أو أسواقًا مختلفة، وقد يشجع الشركة على تطوير منتجاتها.
ينبغي النظر في الفرص المتاحة للشركة والتي قد تكمن في:
- بيع المزيد من المنتجات والخدمات للعملاء الحاليين.
- بيع المنتجات الحالية لعملاء جدد.
- تحسين عرض المنتج الحالي.
- الانتقال إلى سوق جديد مع عرض منتج جديد.
تجزئة قاعدة العملاء
تتضمن استراتيجيات الشركة واحدًا أو أكثر من هذه الخيارات:
- دخول أسواق جديدة.
- تطوير منتج جديد.
- تحسين الوضع التنافسي للشركة.
- الحفاظ على مكانة تنافسية.
- يختار مدير التسويق الإستراتيجية الأنسب وفقًا لحجم قاعدة العملاء المستهدفة.
- يتم تحديد قاعدة العملاء حسب العمر / الجنس / القوة الشرائية.
