Bu metin bilgilendirme amaçlı bir çeviridir. Herhangi bir farklılık olması hâlinde İngilizce sürüm geçerlidir.

Hizmet Şartları

Son güncelleme: Ekim 2026

1. Şartların Kabulü

Trinavo'nun uygulama barındırma ve yönetim hizmetlerine ("Hizmetler") erişerek ve bu hizmetleri kullanarak, işbu Hizmet Şartları'na ("Şartlar") bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Şartlar'ı kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetlerimizi kullanmayın.

2. Hizmetlerin Tanımı

Trinavo şunları sağlar:

• Uygulama barındırma ve dağıtım hizmetleri
• Alan adı yönetimi ve yapılandırması
• Uygulama izleme ve analitik
• Müşteri desteği ve teknik yardım
• Abonelik esaslı fiyatlandırma paketleri

3. Hesap Kaydı ve Güvenlik

3.1 Hesap Oluşturma

• Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeniz gerekir
• Hesap bilgilerinizin gizliliğinin korunmasından siz sorumlusunuz
• Hizmetlerimizi kullanabilmek için en az 18 yaşında olmanız veya ebeveyn onayına sahip olmanız gerekir

3.2 Hesap Güvenliği

• Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz
• Hesabınızın yetkisiz kullanımını bize derhal bildirmeniz gerekir
• Bu Şartlar'ı ihlal eden hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız

4. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

4.1 İzin Verilen Kullanımlar

Hizmetlerimizi şu amaçlarla kullanabilirsiniz:

• Meşru web uygulamalarını ve web sitelerini barındırmak
• Alan adlarını ve DNS yapılandırmalarını yönetmek
• Uygulama performansını ve analitiğini izlemek
• Geliştirme ve test amaçları

4.2 Yasaklanan Kullanımlar

Hizmetlerimizi şu amaçlarla kullanamazsınız:

• Yasa dışı, zararlı veya kötü amaçlı içerik barındırmak
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
• Spam, kimlik avı (phishing) veya diğer hileli faaliyetlerde bulunmak
• Sistemlerimize yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Hizmetlere veya diğer kullanıcıların deneyimine müdahale etmek
• Yürürlükteki herhangi bir kanunu veya düzenlemeyi ihlal etmek
• IPTV hizmetleri dâhil korsan veya lisanssız abonelikleri ya da içerikleri satmak, yahut akış veya oyun platformları gibi diğer hizmetlerin hesaplarını ve giriş bilgilerini yeniden satmak

Hak sahiplerinden, ödeme sağlayıcılarından ve makamlardan gelen bildirimler doğrultusunda işlem yaparız ve bu politikayı ihlal eden bir mağazanın ürün listelemelerini kaldırabilir veya çevrimiçi ödemelerini kapatabiliriz.

5. Abonelik ve Ödeme Şartları

5.1 Abonelik Paketleri

• Hizmetler abonelik esasıyla sunulur
• Fiyatlandırma ve özellikler, bildirimde bulunularak değiştirilebilir
• Abonelikler iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir

5.2 Ödeme İşleme

• Ödemeler Stripe aracılığıyla işlenir
• Abonelik ücretleri için ödeme yönteminizden tahsilat yapmamıza yetki vermiş olursunuz
• Başarısız ödemeler hizmetin askıya alınmasına yol açabilir

5.3 İptal

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• İptal, mevcut faturalama döneminin sonunda geçerli olur
• Kısmi faturalama dönemleri için iade yapılmaz

6. Kullanıcı İçeriği ve Uygulamalar

6.1 İçeriğiniz

• Yüklediğiniz veya oluşturduğunuz içeriğin mülkiyeti sizde kalır
• İçeriğinizi barındırmamız ve sunmamız için bize bir lisans vermiş olursunuz
• İçeriğinizin bu Şartlar'a uygun olmasını sağlamaktan siz sorumlusunuz

6.2 Uygulama Gereklilikleri

• Uygulamalar doğru şekilde yapılandırılmış ve güvenli olmalıdır
• Uygulama güvenliğinin sağlanmasından siz sorumlusunuz
• Güvenlik riski oluşturan uygulamaları askıya alabiliriz

7. Hizmet Erişilebilirliği ve Destek

7.1 Hizmet Çalışma Süresi

• Yüksek hizmet erişilebilirliğini sürdürmeye çalışırız
• Planlı bakım önceden duyurulur
• Geçici hizmet kesintilerinden sorumlu değiliz

7.2 Destek

• Teknik destek, aktif abonelere sunulur
• Destek yanıt süreleri abonelik seviyesine göre değişebilir
• Desteği e-posta ve yardım sistemimiz aracılığıyla sağlarız

8. Veri ve Gizlilik

8.1 Verilerin İşlenmesi

• Verilerinizi Gizlilik Politikamız uyarınca işleriz
• Verilerinizin yedeklenmesinden siz sorumlusunuz
• Belirli verileri hukuki veya ticari amaçlarla saklayabiliriz

8.2 Veri Koruma

• Verilerinizi korumak için güvenlik önlemleri uygularız
• Siz de uygulamalarınızı güvence altına almak için makul adımlar atmalısınız
• Sizin eylemlerinizden veya üçüncü taraf sorunlarından kaynaklanan veri kayıplarından sorumlu değiliz

9. Fikri Mülkiyet

9.1 Haklarımız

• Trinavo, platformumuz ve hizmetlerimiz üzerindeki tüm hakları saklı tutar
• Ticari markalarımız, logolarımız ve marka kimliğimiz korunmaktadır
• Fikri mülkiyetimizi izinsiz kullanamazsınız

9.2 Haklarınız

• Uygulamalarınız ve içeriğiniz üzerindeki haklar sizde kalır
• Hizmetlerimizi sunabilmemiz için bize sınırlı bir lisans vermiş olursunuz
• Platformumuzu tersine mühendislikle çözemez veya kopyalayamazsınız

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

10.1 Garanti Reddi

• Hizmetler, herhangi bir garanti verilmeksizin "olduğu gibi" sunulur
• Zımni tüm garantileri reddederiz
• Kesintisiz veya hatasız hizmet garantisi vermeyiz

10.2 Zararların Sınırlandırılması

• Sorumluluğumuz, Hizmetler için ödenen tutarla sınırlıdır
• Dolaylı, arızi veya sonuç olarak doğan zararlardan sorumlu değiliz
• Bu sınırlama tüm talepler ve dava sebepleri için geçerlidir

11. Tazminat

Trinavo'yu aşağıdakilerden kaynaklanan her türlü talep ve zarara karşı tazmin etmeyi ve sorumsuz tutmayı kabul edersiniz:

• Hizmetleri kullanımınızdan doğan talepler
• Sizin veya kullanıcılarınızın bu Şartlar'ı ihlali
• İçeriğiniz veya uygulamalarınızla ilgili talepler
• Sizin eylemleriniz nedeniyle bize karşı ileri sürülen her türlü üçüncü taraf talebi

12. Fesih

12.1 Sizin Tarafınızdan Fesih

• Hesabınızı istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz
• Fesih, iptal anında derhal geçerli olur
• Ödenmemiş ücretlerden sorumluluğunuz devam eder

12.2 Bizim Tarafımızdan Fesih

Hesabınızı şu durumlarda sonlandırabiliriz:

• Bu Şartlar'ın ihlali
• Ücretlerin ödenmemesi
• Uzun süreli hareketsizlik
• Hukuki veya düzenleyici gereklilikler

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

13.1 Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar, Birleşik Arap Emirlikleri hukukuna tabidir.

13.2 Uyuşmazlıkların Çözümü

• Uyuşmazlıklar iyi niyetli müzakerelerle çözülecektir
• Çözülemezse uyuşmazlıklar bağlayıcı tahkime götürülebilir
• Küçük alacak davası açılmasına izin verilir

14. Şartlarda Değişiklikler

14.1 Değişiklikler

• Bu Şartlar'ı zaman zaman güncelleyebiliriz
• Esaslı değişiklikler kullanıcılara bildirilecektir
• Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenen Şartlar'ı kabul ettiğiniz anlamına gelir

14.2 Bildirim

• Değişiklikler web sitemizde yayımlanacaktır
• Esaslı değişiklikler için e-posta bildirimleri gönderilecektir
• Kullanıcıların değişikliklere itiraz etmek için 30 günü vardır

15. Çeşitli Hükümler

15.1 Bölünebilirlik

Bu Şartlar'ın herhangi bir hükmünün uygulanamaz olduğu tespit edilirse, kalan hükümler yürürlükte kalır.

15.2 Tam Anlaşma

Bu Şartlar, Hizmetler konusunda sizinle Trinavo arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.

15.3 Feragat

Herhangi bir hükmü uygulamamamız, o hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

16. İletişim Bilgileri

Bu Şartlar hakkındaki sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]
Adres: Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, UAE
Web sitesi: https://trinavo.com

17. Yürürlük Tarihi

Bu Hizmet Şartları Aralık 2024 tarihinden itibaren yürürlüktedir ve önceki tüm sürümlerin yerini alır.