م
التسويق الإلكتروني
1 min read
مفهوم التسويق الاجتماعي Social Marketing يتم تعريف المجتمع بأنه مجموعة منظمة تعمل معًا أو تجتمع بشكل دوري بسبب الاهتمامات أو المعتقدات أو المهنة المش...
مفهوم التسويق الاجتماعي Social Marketing
يتم تعريف المجتمع بأنه مجموعة منظمة تعمل معًا أو تجتمع بشكل دوري بسبب الاهتمامات أو المعتقدات أو المهنة المشتركة. فيما يعرف التسويق بأنه فعل أو عمل لترويج وبيع المنتجات أو الخدمات.
إذاً من هذين التعريفين نستنتج بأن التسويق الاجتماعي هو استخدام مبادئ وتقنيات التسويق التجاري لتحسين رفاهية الناس والبيئة المادية والاجتماعية والاقتصادية التي يعيشون فيها. فهو منهج مخطط بعناية وطويل الأجل لتغيير السلوك البشري.
في التسويق التجاري عادةً المنتج هو ما تقوم بتسويقه، والسعر هو التكلفة، أما في التسويق الاجتماعي فالمنتج هو تغيير السلوك أو تحول في الموقف والسعر هو تكلفة تغيير السلوكيات.
يشيع استخدام التسويق الاجتماعي لأسباب مثل:
الصحة والسلامة كحملات تشجيع ممارسة الرياضة والأكل الصحي، أو إلقاء الضوء على مخاطر البيئة والتغير المناخي وحملات مكافحة إزالة الغابات وغيرها.
عادة ما تكون أبحاث التسويق الاجتماعي أكثر شمولاً من البحث التجاري لأن تسهيل تغيير السلوك الفردي والاجتماعي الدائم أمر معقد.
فالتسويق الاجتماعي أداة أثبتت قدرتها على التأثير في السلوك بطريقة مستدامة وفعالة من حيث التكلفة. فهو يساعدك على تحديد أي مجموعة يفضل العمل معهم، وكيفية التأثير في سلوكهم، ومعرفة قياس ذلك التأثير.
ماهي عوائد الاعتماد على نهج التسويق الإجتماعي؟
- يطور الأفكار الإبداعية
- يعزز التغيير الاجتماعي الإيجابي
- يحفز التغيير بموارد محدودة
- يسهل تغيير السلوك البشري على مدى فترة من الزمن
- فهم الجمهور المستهدف ورؤية الأشياء من منظورهم
- استخدام مجموعة من الأنشطة والإجراءات لتشجيع الجمهور على تحقيق الهدف المطلوب
- يمكّنك التسويق الاجتماعي من تطوير المنتجات والخدمات والاتصالات التي تناسب احتياجات ودوافع الأشخاص.
- يمكّنك التسويق الاجتماعي من استهداف مواردك بطريقة فعالة من حيث التكلفة، واختيار المدخلات المناسبة التي يكون لها أفضل تأثير بمرور الوقت.
- زيادة الوعي بقضية معينة، وحل المشكلات التي تواجه المجتمع.
- إحداث تغيير إيجابي ملموس في الجمهور بمرور الوقت.