سجل المخزون

اعرف بالضبط ما الذي حدث لمخزونك 🕒

أسئلة المخزون نادراً ما تأتي في وقت مناسب. عميل يتساءل لماذا أصبح منتجه المفضل غير متوفر فجأة. أحد أعضاء الفريق متأكد أن العدد كان مختلفاً بالأمس. شخص ما أجرى تعديلاً لكنه لا يتذكر الرقم بالضبط. بدون سجل، يتحول كل سؤال إلى تخمين.

سجل المخزون في ترينافو يمنحك سجلاً واضحاً ومرتباً زمنياً لكل تغيير في مخزونك. كل عملية بيع، كل تعديل يدوي، كل كمية محجوزة في سلة عميل—مسجّلة مع الوقت والمنتج والخيار والتغيير والقيم قبل وبعد. عندما يبدو شيء ما خاطئاً، يمكنك أن ترى بالضبط ما الذي حدث بدلاً من محاولة تجميع القصة من الذاكرة.

ما الذي يتم تسجيله

سجل المخزون يتتبع نوعين من الأرقام لكل منتج وخيار:

الكمية — الكمية الفعلية المتاحة لديك للبيع. تتغير عندما تعدّل الكميات في لوحة الإدارة، أو عند اكتمال الطلبات، أو عند إعادة تعبئة المنتجات.

المحجوز — الكمية الموجودة حالياً في سلال العملاء النشطة. ترتفع عندما يضيف المتسوقون منتجات إلى سلتهم وتنخفض عندما يُكملون الشراء أو يتركون السلة أو عندما تحرّر الوحدات المحجوزة بنفسك.

كل صف في السجل يعرض الحقل الذي تغيّر (الكمية أو المحجوز)، مقدار التغيير، والقيم قبل وبعد مباشرة. لا تحتاج إلى أي حسابات—الأرقام موجودة أمامك.

أين تجده

سجل المخزون موجود ضمن التقارير ← سجل المخزون في القائمة الجانبية للإدارة. كما أنه متاح كاختصار من مكانين مريحين:

• من قائمة المنتجات، تحتوي قائمة الإجراءات في كل صف على خيار "سجل المخزون" يقفز مباشرة إلى السجل المُصفّى لذلك المنتج.
• من صفحة تعديل المنتج، تحتوي قائمة "إجراءات إضافية" في رأس الصفحة على نفس الاختصار.

هذا يجعل من السهل التحقق من منتج واحد دون التمرير عبر السجل الكامل.

التصفية والبحث

السجل الكامل يمكن أن ينمو بسرعة—كل نشاط في السلة وكل تعديل للمخزون يترك صفاً. لوحة التصفية تساعدك في إيجاد ما تحتاجه:

• المنتج — التركيز على منتج واحد
• رقم الخيار — التركيز على خيار محدد (مقاس، لون، نكهة)
• الحقل — عرض تغييرات الكمية فقط، أو المحجوز فقط، أو كليهما
• النطاق الزمني — تضييق فترة محددة
• آخر 24 ساعة — تصفية بنقرة واحدة لـ "ما الذي حدث اليوم"

دمج هذه التصفيات يتيح لك الإجابة على أسئلة محددة: "ما الذي حدث لتيشيرت أزرق مقاس متوسط هذا الأسبوع؟" أو "هل كانت هناك أي تعديلات يدوية على المخزون اليوم؟"

حماية مدمجة: لا يمكن خفض الكمية تحت المحجوز

سجل المخزون يأتي مع ضمانة تلقائية. إذا حاول المسؤول خفض كمية المنتج تحت الكمية المحجوزة حالياً في سلال العملاء النشطة، النظام يمنع التغيير ويشرح السبب. إشعار الخطأ يتضمن رابطاً مباشراً للسلال التي تحجز هذه الوحدات، حتى تستطيع التواصل مع العملاء أو تحرير المنتجات أو الانتظار حتى تُغلق السلال قبل التعديل.

هذا يمنع موقفاً محرجاً: تخفض الكمية معتقداً أن لديك سعة فائضة، فيجد العملاء الذين هم في منتصف الشراء فجأة أن طلبهم لا يمكن إكماله. الحماية تلتقط التعارض قبل أن يصل إلى العميل.

أسئلة شائعة يجيب عنها

"لماذا انخفض التوفر بهذه السرعة؟" — افتح المنتج، انقر على "سجل المخزون" من قائمة الصف، واقرأ الصفوف الأخيرة. سترى ما إذا كانت المبيعات أو نشاط السلة أو تعديل يدوي هو ما تسبب بالانخفاض.

"هل غيّر شخص ما هذا الرقم؟" — صفِّ بالحقل = الكمية لرؤية تعديلات المخزون المباشرة فقط، منفصلة عن تغييرات المحجوز التلقائية الناتجة عن نشاط السلة.

"ما الذي حدث لهذا المنتج هذا الأسبوع؟" — صفِّ بالمنتج مع نطاق زمني. كل تغيير في هذه الفترة معروض بترتيب زمني.

"لماذا لا يمكنني خفض كمية هذا المنتج؟" — رسالة الخطأ تخبرك، وزر "افتح السلال التي تحجز هذا المنتج" يأخذك مباشرة إلى السلال المسؤولة.

الخطط المجانية مقابل المدفوعة

سجل المخزون متاح في كل خطة، مع فرق واحد:

• المتاجر المجانية ترى معاينة مقتصرة على آخر 3 أحداث، مع لافتة ترقية تدعوها إلى فتح السجل الكامل.
• المتاجر المدفوعة تحتفظ بـ سجل التدقيق الكامل بدون حد للصفوف، متاح طوال فترة تسجيل الأحداث.

المعاينة كافية لرصد النشاط الأخير. السجل الكامل هو ما تحتاجه عندما تحتاج إلى التحقق من شيء حدث منذ أيام أو أسابيع.

لماذا هو مهم

أرقام المخزون لا تتغير من تلقاء نفسها. كل تغيير له سبب—طلب، تعديل، سلة قيد الحركة. عندما لا تتطابق الأرقام مع التوقعات، الإجابة في السجل. بدونه، تخمّن. معه، تعرف.

سجل المخزون يحوّل "أعتقد أن شخصاً فعل شيئاً" إلى "أستطيع أن أرى بالضبط ما الذي حدث". هذا هو الفرق بين أن تأمل أن مخزونك صحيح وأن تعرف أنه كذلك.