ما هي شاري باس؟
شاري باس هي منصة المدفوعات التابعة لشاري موني، وهي مؤسسة أداء مغربية مرخّصة وخاضعة لإشراف بنك المغرب، البنك المركزي للمملكة. تتيح للمتجر المغربي استقبال الأموال إلكترونياً بالدرهم، سواء من محفظة إلكترونية أو من بطاقة بنكية.
معظم البوابات على هذه المنصة تتيح طريقاً واحداً للدفع: أن يُدخل العميل رقم بطاقته. أما شاري باس فتتيح طريقين، والثاني منهما هو الأهم في السياق المغربي، إذ يستطيع عميلك أن يدفع من محفظته على الهاتف بمسح رمز، دون أي بطاقة على الإطلاق.
تصل الأموال إلى محفظة تاجر لدى شاري تخصّك أنت. ويُعرّف عنها برقم هاتف لا برقم حساب، وهكذا يعمل نظام المحافظ الإلكترونية في المغرب عموماً.
أبرز المزايا
- الدفع من محفظة مغرب باي: اعرض على العميل رمزاً، فيمسحه بتطبيق محفظته، وتصل الدفعة. لا بطاقة، ولا رقم بطاقة، ولا تحويل إلى صفحة البنك.
- البطاقات مع 3-D Secure: بطاقات فيزا وماستركارد مدعومة، ويتم تأكيدها لدى بنك العميل بالطريقة المعتادة.
- تنظيم محلي: تعمل شاري موني بترخيص مؤسسة أداء من بنك المغرب، فتُدار أموالك داخل الإطار التنظيمي المغربي بدل توجيهها إلى الخارج.
- التسوية بالدرهم: تُستقبل المدفوعات وتُسوّى بالدرهم المغربي، فلا يوجد تحويل عملة يفصل بينك وبين إيراداتك.
- قابلية التشغيل البيني: مغرب باي شبكة وطنية، فلا يُشترط على العميل استخدام تطبيق بعينه، وتستطيع محافظ مزوّدين مختلفين الدفع لنفس الرمز.
- بيئة تجريبية: بيئة تجربة كاملة تتيح لك تنفيذ رحلة الدفع بأكملها قبل أن يراها عميل حقيقي.
- مدمجة في Trinavo: التكامل جاهز مع متجرك، فلا شيء تثبّته ولا مبرمج تستعين به.
طريقتان يدفع بهما عملاؤك
من المحفظة، عبر رمز. عند إتمام الطلب يظهر للعميل رمز على الشاشة. يفتح تطبيق محفظته، ويمسحه، ويؤكد المبلغ، وتتحدّث الصفحة من تلقاء نفسها بمجرد وصول المال. هذا هو الخيار الذي يُنصح معظم المتاجر المغربية بتصدّره: سريع، ومألوف لكل من يستخدم محفظة إلكترونية، ولا توجد بيانات بطاقة في أي مرحلة منه.
بالبطاقة. يُدخل العميل بيانات بطاقته ويؤكد الدفعة لدى بنكه عبر 3-D Secure، تماماً كما يفعل في أي بوابة بطاقات أخرى.
وأنت من يختار ما يعرضه متجرك. الدفع من المحفظة مفعّل تلقائياً، أما الدفع بالبطاقة فمعطّل تلقائياً، وذلك عن قصد، لسبب يستحق القراءة أدناه.
لماذا يهم هذا في المغرب
امتلاك البطاقات في المغرب واقع قائم لكنه ليس شاملاً، وعدد لا بأس به ممن يملكون بطاقة يتحفّظون على إدخالها في موقع إلكتروني. وقد نمت المحافظ الإلكترونية بسرعة لأنها تعالج هذا تحديداً: المال موجود أصلاً على الهاتف، وتأكيد الدفع يتم داخل تطبيق يثق به العميل، ولا يُدخل شيء حساس في المتصفّح.
بالنسبة لمتجر مغربي، هذا يغيّر من يستطيع الشراء منك فعلاً. فالعميل الذي لا يملك بطاقة، أو لا يملك الثقة لاستخدامها إلكترونياً، لم يعد عملية بيع ضائعة، بل يمسح رمزاً ويدفع.
كما أن ذلك يزيل مشكلة معروفة من الجهة الأخرى. فالحصول على بوابة بطاقات في المغرب كان يعني تاريخياً ملفاً للشركة، وعلاقة بنكية، وانتظاراً. أما شاري موني فمهيّأة لتسجيل التجار مباشرة، ما يضع الدفع الإلكتروني في متناول أنشطة أصغر ما كان مُصدِر البطاقات التقليدي ليقبلها.
الدول والعملات المدعومة
شاري باس خدمة مغربية للتجار المغاربة، والتسوية بالدرهم المغربي حصراً.
وإذا كان متجرك يسعّر بعملة أخرى، تحوّل Trinavo المبلغ إلى الدرهم باستخدام أسعار الصرف لديك قبل إنشاء الدفعة، فتبقى قادراً على التسعير بالعملة التي يفكّر بها عملاؤك.
أما إذا كنت تعمل من خارج المغرب فهذه ليست البوابة المناسبة لك، والأفضل أن تنظر في الخيارات الأخرى المعروضة في هذه الصفحة.
التكامل مع Trinavo
متجرك جاهز لشاري باس منذ البداية. ولربطها، اطلب الوصول من شاري، فيعطونك أمرين: مفتاح واجهة برمجية، ومحفظة تاجر، وهي ببساطة رقم هاتف يبدأ بـ +212.
وهنا خطوة يغفل عنها كثيرون، فتستحق التصريح بها بوضوح: لا تقبل شاري الطلبات إلا من خوادم تعرفها مسبقاً. عليك أن تعطيهم عنوان الخادم الذي يعمل عليه متجرك، وقبل أن تفعل ذلك لن يعمل أي شيء وستفشل كل دفعة بخطأ في التفويض. ويستطيع مزوّد متجرك إخبارك بذلك العنوان إن لم تكن متأكداً.
كما تختار أنت كلمة سر خاصة بك وتسلّمها إلى شاري، ويستخدمها متجرك للتحقق من أن تأكيد الدفع صادر عنهم فعلاً لا عن جهة تنتحل صفتهم. وإلى جانبها تنسخ رابطاً واحداً من إعدادات الدفع وترسله إلى شاري أيضاً، ليعرفوا إلى أين يرسلون التأكيدات.
بعد ذلك تختار طرق الدفع التي تعرضها، وتُبقي وضع التجربة مفعّلاً أثناء التجريب، ثم تنتقل إلى بيانات حسابك الفعلي بعد اعتماد شاري له.
بخصوص الدفع بالبطاقة
يختلف الدفع بالبطاقة في شاري باس عن معظم البوابات على هذه المنصة، ومن المهم أن تدرك الفرق قبل تفعيله.
في البوابة المعتادة يُنقل العميل إلى صفحة الدفع الخاصة بالمزوّد، فيُدخل بطاقته هناك ثم يعود، ولا يمر رقم البطاقة بمتجرك إطلاقاً. أما شاري باس فلا توفّر صفحة كهذه، إذ يطلب خيار البطاقة من العميل إدخال رقم بطاقته في صفحة إتمام الطلب في متجرك، ثم يمرره متجرك إلى شاري.
وهذا يعني أن التعامل مع بيانات البطاقات يصبح مسؤوليتك أنت لا مسؤولية المزوّد، وهو أمر يحتاج النشاط التجاري أن يكون مخوّلاً ومجهّزاً للقيام به. ولهذا تأتي Trinavo وخيار البطاقة معطّل، فتفعيله ينبغي أن يكون قراراً تتخذه عن دراية، ويُفضّل بعد مراجعة شاري ومستشاريك.
أما خيار المحفظة فلا يحمل شيئاً من هذا، إذ لا تدخل بيانات بطاقة في أي مرحلة. فإن لم تكن متأكداً، يبقى الدفع من المحفظة هو الخيار المباشر، وهو يغطي غالبية العملاء المغاربة تغطية جيدة.
كيف يتم التأكيد
يُعلَّم الطلب كمدفوع عندما تؤكد شاري الدفعة إلى متجرك مباشرة، من خادم إلى خادم. ولا يُعلَّم كمدفوع لمجرد أن متصفّح العميل عاد يقول ذلك.
وهذا الفارق أهم مما يبدو. فالمتصفّح يمكن إغلاقه أو تحديثه أو العبث به، وعودة الصفحة برسالة نجاح ليست دليلاً على انتقال المال. والانتظار حتى يصل تأكيد شاري نفسها يعني أن الطلب لا يُفرَج عنه إلا مقابل دفعة حدثت فعلاً، ويعني كذلك أن العميل الذي يغلق نافذته في منتصف الدفع يظل طلبه يُؤكَّد عند وصول المال.
وفي الدفع من المحفظة، تنتظر صفحة إتمام الطلب وتتحدّث بنفسها لحظة وصول التأكيد، فلا يحتاج العميل إلى فعل شيء بعد المسح.
الأمان والامتثال
شاري موني مرخّصة وخاضعة لإشراف بنك المغرب، وتُؤكَّد مدفوعات البطاقات عبر 3-D Secure لدى بنك العميل نفسه.
وفي جانب متجرك، يُفحص كل تأكيد دفع قبل قبوله: يُتحقق من كلمة السر التي تشاركها مع شاري، ويُقارن المبلغ بما جرى تحصيله فعلاً، ويُتأكد من أن المحفظة المستقبِلة هي محفظتك. وأي تأكيد يفشل في واحد من هذه الفحوص يُسجَّل ولا يُعلّم الطلب كمدفوع أبداً.
ولا تُنفَّذ عمليات الإرجاع من متجرك حالياً، بل تنفّذها من لوحة شركاء شاري، ويُحدَّث الطلب في لوحة التحكم لديك بما يطابقها.
كيف تبدأ
اطلب الوصول عبر النموذج في موقع baas.ma. ستعطيك شاري مفتاح الواجهة البرمجية وتفتح لك محفظة التاجر، وستسألك عن الخادم الذي يعمل منه متجرك لتسمح له. وإن أردت عرض الدفع بالبطاقة أيضاً، اطلب منهم تفعيل خدمة البطاقات، فهي معطّلة ما لم تُطلب.
ثم افتح إعدادات الدفع في متجرك على Trinavo، واختر شاري باس، والصق المفتاح ورقم المحفظة، وحدّد كلمة سر الإشعارات، وأرسل إلى شاري رابط الإشعارات الذي يعرضه لك متجرك. وأبقِ وضع التجربة مفعّلاً حتى تنفّذ دفعة كاملة من أولها إلى آخرها.
وبالنسبة لمتجر مغربي ظل يستقبل الطلبات عبر المحادثات ويرتّب الدفع يدوياً، فهذا أقصر طريق إلى صفحة إتمام طلب تعمل ببساطة.
