ما هو "الدفع بالروابط"؟
"الدفع بالروابط" هو أبسط طريقة تبدأ بها استقبال الطلبات على Trinavo دون الحاجة للتسجيل في بوابة دفع إلكترونية. بدلاً من ربط نظام معالجة بطاقات، تربط بكل منتج رابط دفع جاهز — رابط PayPal.me، أو رابط دفع من Stripe أو Tap، أو صفحة تعليمات تحويل بنكي، أو حتى فاتورة جاهزة من أي خدمة تستخدمها. عند الشراء، يرى العميل تعليمات الدفع، ينقر الرابط لإتمام الدفع خارج المتجر، ثم يرفع صورة أو ملف PDF كإثبات. بعدها تُراجع الإيصال في لوحة التحكم وتقوم بتأكيد الدفع.
الفكرة تشبه خيارات "الدفع اليدوي" أو "التحويل البنكي" في المنصات الأخرى، لكنها أكثر مرونة بحيث يستطيع كل منتج في متجرك أن يحوي رابطه الخاص.
المزايا الرئيسية
- لا حاجة لبوابة دفع: ابدأ البيع من اليوم الأول باستخدام وسيلة الدفع التي تستخدمها بالفعل — PayPal أو Stripe أو Wise أو حساب بنكي أو محفظة… أي شيء قادر على إنتاج رابط.
- رابط لكل منتج: يمكن لكل منتج أن يحمل رابط دفع خارجي خاص به. يرى العميل زر "ادفع" مستقل لكل منتج عند الشراء يفتح في تبويب جديد، فالطلب الذي يحوي عدة منتجات يستطيع تجميع المدفوعات من عدة وجهات.
- إيصال دفع اختياري: شغّل خيار "إيصال دفع مطلوب" وسيُطلب من العميل رفع صورة JPG أو PNG أو WebP أو ملف PDF (حتى 5 ميجابايت) لإيصال الدفع. يُربط الإيصال تلقائياً بسجل دفع الطلب.
- الرفع أثناء الشراء أو لاحقاً: لا حاجة لأن يكون الإيصال جاهزاً عند الشراء. يستطيع العميل رفعه أثناء الدفع أو العودة لاحقاً إلى "طلباتي" ورفعه من صفحة تفاصيل الطلب — ما لم تكن قد قمت بتأكيد الدفع.
- مراجعة سهلة من الإدارة: يجمع عمود "إيصالات الدفع" في قائمة الطلبات (مخفي افتراضياً، شغّله مرة واحدة وسيتذكره النظام) صورة مصغّرة لإيصالات الصور وأيقونة لإيصالات PDF. انقر أي صورة لفتحها بالحجم الكامل.
- حفظ لحظة الشراء: يُحفظ رابط الدفع داخل الطلب لحظة الشراء، فلا يتأثر أي طلب سابق إذا غيّرت الرابط أو حذفته من المنتج لاحقاً. العميل يرى الرابط الذي وُعد به أصلاً.
- وصف قابل للترجمة: وصف طريقة الدفع يدعم HTML منسّقاً ويظهر للعميل عند الشراء. استخدمه لتعليمات التحويل وأرقام الحساب والمواعيد النهائية وأي شيء آخر يحتاج العميل معرفته.
- بدون رسوم وبدون بيانات اعتماد: "الدفع بالروابط" إضافة مدمجة لا تحتاج إعدادات سوى الاسم والوصف ومفتاح طلب الإيصال الاختياري. لا تشارك أي مفاتيح سرية مع طرف ثالث.
متى تستخدم "الدفع بالروابط"؟
- لا تملك بوابة دفع بعد: تجاوز إجراءات حساب التاجر وابدأ البيع اليوم بحسابات PayPal أو Stripe أو البنك التي تستخدمها بالفعل.
- مدفوعات عابرة للحدود أو بعملة غير مدعومة: إذا كانت بوابتك لا تدعم عملة العميل، أعطه رابط Wise أو PayPal بدلاً منها.
- وجهات مختلفة لكل منتج: في الأسواق متعددة البائعين أو متاجر الموردين، يمكن توجيه زر "ادفع" لكل منتج إلى رابط بائعه الخاص.
- مبيعات B2B بقيم كبيرة: وجّه العميل إلى صفحة فاتورة مستضافة في نظامك المحاسبي واطلب صورة الحوالة البنكية كإثبات.
- الدفع عند الاستلام مع إثبات: ادمج "الدفع بالروابط" مع حالة "الدفع عند الاستلام" حيث يلتقط مندوب التوصيل صورة عملية الدفع.
- بديل مؤقت ريثما تُعتمد بوابتك: تستغرق بعض البوابات أياماً أو أسابيع لاعتماد التاجر الجديد. استخدم "الدفع بالروابط" خلال تلك الفترة.
كيف يعمل في Trinavo؟
- من لوحة التحكم، افتح الأقسام ← التوصيل والمدفوعات ← طرق الدفع وأنشئ طريقة جديدة باستخدام إضافة Manual Payment. اضبط اسماً يراه العميل مثل "الدفع بالروابط" أو "Pay by Link" واكتب تعليمات التحويل في الوصف.
- في تبويب أخرى فعّل خيار إيصال دفع مطلوب إذا أردت من العملاء رفع إيصال أثناء الشراء (موصى به).
- افتح أي منتج من الكتالوج ← المنتجات، انتقل إلى تبويب المبيعات والخصومات، وألصق رابطاً في حقل رابط الدفع الجديد.
- عند الشراء، يختار العميل "الدفع بالروابط". يرى وصفك، ولائحة أزرار "ادفع" (واحد لكل منتج يحوي رابط دفع)، وحقلاً لرفع الإيصال.
- ينقر كل زر "ادفع" لإتمام عملية الدفع خارج المتجر، يرفع الإيصال، ويؤكد الطلب.
- يصل الطلب إلى لوحة التحكم وحالة مدفوع = إيقاف والإيصال ظاهر في عمود "إيصالات الدفع" الجديد. تتأكد من الإيصال، ثم تفعّل خيار مدفوع ليستمر الطلب في خط معالجتك المعتاد كأي طلب مدفوع.
إذا لم يكن الإيصال جاهزاً عند الشراء، فإن حقل الرفع يظهر أيضاً في صفحة طلباتي ← تفاصيل الطلب للعميل ما لم تقم بتأكيد الدفع، فيستطيع إضافته متى أصبح جاهزاً.
الأمان والامتثال
"الدفع بالروابط" لا يتعامل مع بيانات البطاقات ولا يحفظ أي بيانات دفع حساسة داخل Trinavo. عملية تحويل المال الفعلية تتم على الوسيلة الخارجية التي تختارها (PayPal أو Stripe أو البنك…)، فمتطلبات PCI ومعايير "اعرف عميلك" تُغطى من قِبَل تلك الجهة. كل ما يخزنه Trinavo هو ملف الإيصال الذي رفعه العميل — على نفس وحدة التخزين التي تستخدمها لصور المنتجات.
الإيصالات مرتبطة بالطلب: فقط صاحب الطلب يستطيع رفع إيصال، وفقط مستخدمو لوحة التحكم في متجرك يستطيعون رؤيته.
كيف تبدأ؟
لتفعيل "الدفع بالروابط" في متجرك، انتقل إلى طرق الدفع، انقر طريقة دفع جديدة، واختر إضافة Manual Payment. احفظ، ثم انتقل إلى المنتجات وأضف رابط الدفع لكل منتج تريد دعمه. خلال دقائق سيتمكن عملاؤك من إتمام الطلبات عبر أي وسيلة دفع خارجية تستخدمها — بدون تكاملات، وبدون انتظار اعتماد بوابة، وبدون رسوم شهرية.
