ChatGPT ve Claude'u Bağlayın

Mağazanıza Sadece Sorun

Her mağaza sahibinin aklında gün boyu aynı üç dört soru döner. Bu ay ne kadar sattım? Neler tükenmek üzere? Hangi siparişler hâlâ yola çıkmadı? Hangi ürün gerçekten para kazandırıyor?

Cevaplar her zaman mağazanızın içindeydi. Onları çıkarmak için hangi raporu açacağınızı, hangi filtreyi ayarlayacağınızı ve sonucu nasıl okuyacağınızı bilmeniz gerekirdi. Bu yüzden çoğu satıcı kolay rakamlara her gün bakar, önemli olanlara ise neredeyse hiç bakmaz.

Mağazanıza ChatGPT veya Claude'u bağlayın ve sadece sorun. Soruyu yüksek sesle söyleyeceğiniz gibi yazarsınız; yanıt, kendi canlı rakamlarınızdan gelir: bir tahmin değil, dünkü bir dışa aktarım değil ve gidip doğrulamanız gereken bir sayı değil.

Kurulumu yaklaşık bir dakika sürer, yalnızca okuma yetkisi vardır ve neyi görebileceğine tam olarak siz karar verirsiniz.

Neler Sorabilirsiniz?

Bağlandıktan sonra asistanınız işinizin on iki alanından yanıt verebilir. Pratikte bu, bir satıcının normal bir haftada sorduğu hemen her şeyi kapsar:

Satışlar ve gelir

• "Bu ay ne kadar sattım?"
• "Bu ayı geçen ayla karşılaştır."
• "Son 90 günün satış trendini göster."

Siparişler ve sipariş hazırlama

• "Hangi siparişler henüz gönderilmedi?"
• "Bu müşterinin siparişlerini bul."
• "Teslimatta geride kalıyor muyuz?"

Stok

• "Hangi ürünler tükenmek üzere?"
• "Bu hafta neyi yeniden sipariş etmeliyim?"

Kâr ve maliyet

• "Geçen ay giderlerden sonra gerçekte ne kazandım?"
• "Hangi ürünlerin marjı en iyi?"

Müşteriler ve trafik

• "En iyi müşterilerim kimler?"
• "Geçen hafta mağazayı kaç kişi ziyaret etti?"

Hiçbirini kesin bir kalıpla sormanız gerekmez. Bir çalışanınıza sorar gibi sorun, "peki ondan önceki ay?" diyerek devam edin; konuşmanın akışını korur.

Kurulum

Bağlantı bir kez, yönetim panelinizden yapılır ve üç adımdan oluşur.

1. Mağaza adresinizi kopyalayın. Yönetim panelinizde Kullanıcılar → ChatGPT ve Claude erişimi bölümünü açın, ardından Nasıl bağlanır düğmesine basın. Mağazanız size /mcp ile biten bir web adresi ve onu kopyalamak için bir düğme gösterir.
2. ChatGPT veya Claude'a ekleyin. Asistanın kendi ayarlarını açıp bağlantılara (connectors) bakın: Claude'da Ayarlar, sonra Bağlayıcılar, sonra özel bağlayıcı ekle yolunu izleyin; ChatGPT'de ise Ayarlar altında Bağlayıcılar bölümündedir. Mağaza adresinizi oraya yapıştırın.
3. Mağazanızda onaylayın. Asistan, onay için sizi kendi mağazanıza geri gönderir. Yönetim panelinizde kullandığınız şifreyle giriş yapar, paylaşmaktan memnun olduğunuz her şeyi işaretler ve Onayla düğmesine basarsınız.

Hepsi bu kadar. Sorduğunuz bir sonraki soru mağazanızdan yanıtlanır.

Ortadaki adımda takılırsanız (her asistan ayarlarının yerini zaman zaman değiştirir) ekibimiz size adım adım yardımcı olur. Bu normal bir destek talebidir ve birkaç dakika sürer.

Neyi Görebileceğine Siz Karar Verirsiniz

Onay ekranı bir formalite değildir ve asistana değil, mağazanıza aittir. Paylaşmak üzere olduğunuz her şeyi altı ayrı grupta listeler:

• Satış rakamları ve gelir
• Siparişler
• Ürünler ve stok
• Sayılar ve toplamlar olarak müşteriler
• Ad ve telefon numarası gibi tek tek müşteri bilgileri
• Giderler ve kâr

Her şey varsayılan olarak işaretlidir, çünkü bunlar zaten her gün panelinizde baktığınız verilerdir. Ancak kişisel müşteri bilgilerini içeren grup, kasıtlı olarak diğerlerinden ayrı tutulur; böylece yalnızca onun işaretini kaldırıp tüm işletme rakamlarınızı paylaşmaya devam edebilirsiniz. Birçok satıcı tam olarak bunu yapar.

Verdiğiniz karar, yalnızca bağlandığınız gün değil, asistan her soru sorduğunda uygulanır. Bir şeyin işaretini kaldırırsanız soru nasıl sorulursa sorulsun o asla döndürülmez.

Tasarım Gereği Yalnızca Okuma

Mağazanıza bağlı bir asistan yalnızca okuyabilir. Asla yazamaz.

Fiyat değiştiremez, siparişi düzenleyemez veya iptal edemez, stokunuzu ayarlayamaz, müşteri kaydına dokunamaz ya da tek bir ayarı değiştiremez. Bunun kilidini açan hiçbir mod, istem veya ifade yoktur: bu yetenek bağlantıda basitçe mevcut değildir.

Herhangi bir şeyi bağlamadan önce anlamaya değer kısım budur ve bağlanmanın düşük riskli bir karar olmasının nedeni de budur. Bir asistanın yapabileceği en kötü şey, zaten erişiminiz olan bir şeyi size söylemektir.

Ne Dediğini Bilen Rakamlar

Sessizce tahmin yürüten bir asistan, hiç asistan olmamasından daha kötüdür. Mağazanızın bağlantısı, rakamların belirli bir anlam taşıyacağı şekilde tasarlanmıştır:

• Gelir, ödenmiş ve iade edilmemiş siparişler demektir. İade edilenleri de içeren iyimser toplam değil.
• Kâr, kayıtlı giderlerinizden sonraki kârdır ve giderlerden önceki kârdan farklı etiketlenir.
• Altta yatan veri yetersizse bunu söyler. Ürünlerinizin çoğunda maliyet fiyatını kaydetmediyseniz raporladığı her marj olduğundan yüksektir ve bunu size söyler; gösterişli bir rakamı gerçekmiş gibi sunmaz.

Raporlarınızdan alacağınız rakamların aynısını, bir muhasebecinin anlatacağı biçimde anlatılmış olarak alırsınız.

Bir Mağaza, Bir Bağlantı

Her bağlantı tek bir mağazaya bağlıdır ve mağaza, asistanın doldurduğu bir şeyle değil, kendi web adresiyle tanımlanır. Bu bilinçli bir güvenlik kararıdır: hiçbir istem, yapıştırılmış metin ya da ürün açıklaması asistanınızı başka bir mağazanın verilerini okumaya ikna edemez.

Trinavo'da birden fazla mağaza işletiyorsanız mağaza başına bir bağlayıcı eklersiniz. Her biri kendi onayını, kendi izinlerini ve kendi geçmişini korur.

Yalnızca Mağaza Sahibi Bağlanabilir

Bir asistanı bağlamak mağaza sahibi düzeyinde bir karardır, çünkü döndürdüğü rakamlar tüm mağazayı kapsar.

Aynı nedenle satıcı hesapları bağlantı kuramaz. Çok satıcılı bir mağazada bir satıcının bağlantısı, bir tedarikçiye tüm mağazanın gelirini vermek anlamına gelir. Bu, onay sırasında, girişte ve sonraki her istekte reddedilir. Satıcılar kendi satışlarını kendi satıcı sayfalarında görmeye devam eder.

Sonlandırmak Tek Tıkla

Yönetim paneliniz, bağladığınız her asistanın listesini tutar; her birinin neyi okuyabildiğini, kimin onayladığını ve en son ne zaman kullanıldığını gösterir.

Herhangi birinin bağlantısını kesin; erişim hemen durur: günün sonunda değil, bir sonraki sorusunda. Yeniden kullanmak için baştan yeniden onaylanması gerekir. Hiçbir şey arkada kalmaz.

Mağazanız ayrıca kimlik bilgilerinin olmaması gereken şekillerde kullanılıp kullanılmadığını izler. Bir bağlantının kimlik bilgileri yenilendikten sonra yeniden oynatılır ya da yeniden kullanılırsa tüm bağlantı sessizce çalışır halde bırakılmak yerine otomatik olarak iptal edilir.

Neden Elektronik Tabloya Aktarmaktan Daha İyi?

Çoğu satıcı bu soruları bugün bir dosya dışa aktarıp bir elektronik tabloda açarak yanıtlıyor. Bu işe yarar ancak üç sorunu vardır: dışa aktarım indirdiğiniz anda eskir, yanıt on saniye yerine on dakika sürer ve müşteri verilerinizin bir kopyası artık indirilenler klasörünüzde durur.

Bağlı bir asistan canlı veriyi okur, saniyeler içinde yanıt verir ve hiçbir şeyi kopyalamaz. Ve bir sohbet olduğu için, yeniden dışa aktarma zahmetine asla girmeyeceğiniz o ek soru size hiçbir şeye mal olmaz.

Sonuç

Bu özellik mağazanızı doğrudan sorgulayabileceğiniz bir şeye dönüştürür. Bulunacak rapor yok, ayarlanacak filtre yok, açılacak dışa aktarım yok. Kendi sözlerinizle sorarsınız ve kendi canlı rakamlarınızdan bir yanıt alırsınız.

Yalnızca okuma yetkisi vardır, tam olarak onayladığınız kapsamla sınırlıdır, bağlantı başına tek mağazayla sınırlıdır ve tek tıkla sonlandırabilirsiniz. Kurulum bir dakika sürer ve asistanın kendi ayar ekranı size zorluk çıkarırsa ekibimiz o adımı sizinle birlikte yapar.