دردشة مباشرة وروبوت محادثة ذكي لمتجرك
تكامل Tidio يضيف أداة دردشة مباشرة قوية وروبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي إلى متجرك، مما يمكّنك من التفاعل مع الزوار في الوقت الفعلي وأتمتة دعم العملاء على مدار الساعة.
لماذا Tidio؟
التواصل الفوري هو مفتاح نجاح التجارة الإلكترونية. Tidio يساعدك على:
- الدردشة في الوقت الفعلي: أجب على أسئلة العملاء فوراً أثناء تصفحهم
- الأتمتة بالذكاء الاصطناعي: دع روبوتات المحادثة تتعامل مع الأسئلة الشائعة حتى عندما تكون غير متصل
- زيادة التحويلات: الدردشة الاستباقية تقلل من التخلي عن السلة
- توفير الوقت: الردود الآلية تتعامل مع الأسئلة المتكررة
- تتبع الزوار: شاهد من يتصفح وتواصل معهم بشكل استباقي
الميزات
الدردشة المباشرة
تفاعل مع زوار المتجر في الوقت الفعلي:
- أداة مراسلة فورية على متجرك
- تطبيق جوال للردود أثناء التنقل
- قائمة الزوار مع معلومات التصفح المباشرة
- معاينة الكتابة والردود الجاهزة
روبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
أتمتة التفاعلات مع العملاء:
- قوالب روبوت محادثة جاهزة للتجارة الإلكترونية
- ذكاء اصطناعي يتعلم من محادثاتك
- توصيات منتجات آلية
- التعامل مع حالة الطلبات والأسئلة الشائعة
ذكاء الزوار
افهم عملاءك بشكل أفضل:
- تتبع الزوار في الوقت الفعلي
- مشاهدات الصفحات وسجل التصفح
- رؤية محتويات السلة
- تقسيم العملاء
صندوق وارد متعدد القنوات
أدر جميع المحادثات في مكان واحد:
- دردشة الموقع والبريد الإلكتروني وMessenger
- سجل محادثات موحد
- أدوات التعاون بين الفريق
- تحليلات الأداء
إعداد بسيط
ابدأ مع Tidio في دقائق:
- أنشئ حسابك على tidio.com
- خصّص مظهر أداة الدردشة
- انسخ سكربت الأداة
- الصقه في لوحة تحكم ترينافو
- ابدأ بالدردشة مع العملاء
حوّل تجربة عملائك
مع تكامل Tidio، تقدم دعماً حديثاً معززاً بالذكاء الاصطناعي يميز متجرك:
- الدردشة في الوقت الفعلي تبني الثقة
- روبوتات المحادثة الذكية توفر دعماً آلياً على مدار الساعة
- التفاعل الاستباقي يزيد التحويلات
- رؤى الزوار تساعدك على خدمة العملاء بشكل أفضل
ابدأ بالتفاعل مع عملائك مع Tidio اليوم.