Mağazanız İçin Canlı Sohbet ve Yapay Zeka Chatbot
Tidio entegrasyonu mağazanıza güçlü bir canlı sohbet widget'ı ve yapay zeka destekli bir chatbot ekler. Böylece ziyaretçilerle gerçek zamanlı iletişim kurabilir ve müşteri desteğini günün her saati otomatikleştirebilirsiniz.
Neden Tidio?
Anında iletişim, e-ticarette başarının anahtarıdır. Tidio size şunlarda yardımcı olur:
- Gerçek Zamanlı Sohbet Edin: Müşteriler gezinirken sorularını anında yanıtlayın
- Yapay Zeka ile Otomatikleştirin: Çevrimdışı olduğunuzda bile chatbot'lar sık sorulan soruları yanıtlasın
- Dönüşümleri Artırın: Proaktif sohbet, sepet terk oranını düşürür
- Zaman Kazanın: Otomatik yanıtlar tekrarlayan soruları halleder
- Ziyaretçileri Takip Edin: Kimin gezindiğini görün ve ona proaktif olarak ulaşın
Özellikler
Canlı Sohbet
Mağaza ziyaretçileriyle gerçek zamanlı iletişim kurun:
- Mağazanızda anlık mesajlaşma widget'ı
- Hareket hâlindeyken yanıt vermek için mobil uygulama
- Gerçek zamanlı gezinme bilgisiyle ziyaretçi listesi
- Yazma önizlemesi ve hazır yanıtlar
Yapay Zeka Destekli Chatbot'lar
Müşteri etkileşimlerini otomatikleştirin:
- E-ticaret için hazır chatbot şablonları
- Sohbetlerinizden öğrenen yapay zeka
- Otomatik ürün önerileri
- Sipariş durumu ve sık sorulan soruların yönetimi
Ziyaretçi Zekâsı
Müşterilerinizi daha iyi anlayın:
- Gerçek zamanlı ziyaretçi takibi
- Sayfa görüntülemeleri ve gezinme geçmişi
- Sepet içeriğinin görünürlüğü
- Müşteri segmentasyonu
Çok Kanallı Gelen Kutusu
Tüm sohbetleri tek bir yerden yönetin:
- Web sitesi sohbeti, e-posta ve Messenger
- Birleşik sohbet geçmişi
- Ekip iş birliği araçları
- Performans analitiği
Basit Kurulum
Tidio ile dakikalar içinde başlayın:
- Tidio hesabınızı tidio.com adresinde oluşturun
- Sohbet widget'ınızın görünümünü özelleştirin
- Widget kodunuzu kopyalayın
- Trinavo yönetim panelinize yapıştırın
- Müşterilerle sohbete başlayın
Müşteri Deneyiminizi Dönüştürün
Tidio entegrasyonuyla mağazanızı farklı kılan, modern ve yapay zekayla güçlendirilmiş destek sunarsınız:
- Gerçek zamanlı sohbet güven ve itimat oluşturur
- Yapay zeka chatbot'ları 7/24 otomatik destek sağlar
- Proaktif iletişim dönüşümleri artırır
- Ziyaretçi içgörüleri müşterilere daha iyi hizmet vermenize yardımcı olur
Müşterilerle Tidio ile bugün iletişim kurmaya başlayın.