İkinci Bir Panel Olmadan Emirlikler Genelinde Kargo
Mağazanız EMX'e bağlı. Bir sipariş yola çıkmaya hazır olduğunda, her şeyi yönettiğiniz aynı ekrandan EMX'e gönderirsiniz ve gerisini Emirates Post üstlenir.
Açık tutmanız gereken ikinci bir panel yok. Müşterinin adını, telefon numarasını ve adresini başka bir sisteme yeniden yazmanız gerekmiyor. Bir paketin nerede kaldığını merak etmeniz de gerekmiyor.
EMX Nedir?
EMX, Birleşik Arap Emirlikleri'nin ulusal posta hizmeti olan Emirates Post'un teslimat koludur ve müşterilerinizin çoğunun hâlâ tanıdığı Emirates Post adından yakın zamanda yeniden markalanmıştır.
Ulusal posta operatörü olmanın pratik bir nedenle önemi vardır: adres kapsamı. EMX yedi emirliğin tamamına teslimat yapar ve özel kuryelerin ücretlendirdiği veya reddettiği, ücra sayılan adresler dâhil ülkenin her yerindeki adreslere ulaşır.
Müşterileriniz Dubai ve Abu Dabi'nin ötesine yayılmışsa bu erişim, bir siparişi almakla geri çevirmek arasındaki farktır.
Neler Yapabilirsiniz?
Siparişleri Tek Tıkla Gönderin
Bir siparişi açın, EMX'i seçin ve gönderi oluşturulsun. Müşterinin bilgileri ve adresi, elinizdeki siparişten otomatik olarak aktarılır.
Ayrıca bir grup siparişi seçip gün sonunda hepsini birden gönderebilirsiniz. Tek tek uğraşmanız gerekmez.
Kapıda Ödemeyi Tahsil Edin
Kapıda ödeme, BAE'deki müşterilerin büyük bir kısmının hâlâ tercih ettiği ödeme yöntemidir ve tam olarak desteklenir.
Sipariş çevrimiçi olarak ödenmemişse mağazanız, EMX'e müşteriden kapıda tam olarak ne kadar tahsil edeceğini bildirir. Müşteri ödemeyi web sitenizde zaten yaptıysa hiçbir tahsilat yapılmaz. Tutarı kendiniz hesaplamanız veya kuryenin yanlış bir tutar istemesinden endişe etmeniz gerekmez.
Kargo Etiketini Yazdırın
Herhangi bir sipariş için konşimentoyu doğrudan sipariş ekranınızdan yazdırın. Pakete yapıştırmaya hazırdır.
Emirates Post, sıradan bir termal etiket yazıcısına uyan tek bir standart etiket düzenler, bu yüzden yapılandırmanız gereken bir şey yoktur. Çıktıda etiketin, konşimentonun veya her ikisinin yer alıp almayacağını da seçebilirsiniz.
Her Gönderiyi Otomatik Takip Edin
En çok zaman kazandıran kısım budur.
Emirates Post bir gönderiyi güncellediği anda mağazanız bunu öğrenir. Kurye paketi aldığında sipariş "Teslimatta" durumuna, müşteriye ulaştığında "Teslim edilmiş" durumuna geçer. Bir teslimat başarısız olursa veya paket size iade edilirse sipariş bunu da yansıtır.
Hiçbir şeyi yenilemezsiniz, ikinci bir web sitesini kontrol etmezsiniz. Sipariş listenizi açın, her şey zaten doğrudur.
Teslimatın Tüm Geçmişini Görün
Emirates Post'un gönderdiği her güncelleme sipariş üzerinde saklanır: oluşturuldu, kurye tarafından alındı, dağıtıma çıktı, teslim edildi.
Bir deneme başarısız olursa nedeni de kaydedilir. Bir müşteri siparişine ne olduğunu sormak için aradığında yanıt önünüzdeki ekrandadır.
Başarısız bir denemenin sipariş için ne anlama geleceğine de siz karar verirsiniz. Bazı teslimatlar başarısız olarak bildirilir ve ertesi gün yeniden denenir. Bu yüzden siparişi hemen başarısız sayabilir veya kurye denemeyi bitirene kadar teslimatta bırakabilirsiniz.
Size Uygun Hizmeti Seçin
Hesabınızın kapsadığı EMX hizmetini, gündelik paket teslimatından taahhütlü postaya, ekspres ve aynı gün seçeneklerine kadar seçin ve teslimat yöntemi için bir kez ayarlayın.
Artık İhtiyacınız Olmayan Bir Gönderiyi İptal Edin
Bir müşteri paket alınmadan önce fikrini değiştirirse gönderiyi mağazanızdan iptal edin. Sipariş sizde kalır ve daha sonra yeniden veya farklı bir teslimat yöntemiyle gönderebilirsiniz.
Paket dağıtıma çıktıktan sonra Emirates Post iptale artık izin vermez. Mağazanız, iptal gerçekleşmiş gibi davranmak yerine bunu size açıkça söyler.
Adresler Sizin İçin Eşleştirilir
EMX emirlik ve semt bazında teslimat yapar. Mağazanız, müşterinizin ödeme sırasında yazdığı adresi Emirates Post'un kendi haritasındaki doğru yerle, Arapça ya da İngilizce olarak eşleştirir. Müşterileriniz adreslerini kendilerine doğal gelen şekilde doldurmaya devam eder.
Emirlik adları o kadar çok şekilde yazıldığı için eşleştirme akıllıca değil, dikkatli çalışır. Ras Al Khaimah'ı tire ile de tiresiz de yazılsa tanır, Abu Dabi'yi de sonunda "Emirate" sözcüğü olsun olmasın tanır. Asla yapmayacağı şey ise tahmin etmektir: tanımadığı bir adres, sessizce komşu bir emirliğe gönderilmez.
Bir adres eşleştirilemezse ne olacağına siz karar verirsiniz. Sipariş yine de yola çıksın diye yedek bir emirlik ve semt belirleyin veya boş bırakın. Boş bırakırsanız sipariş, sizin bakmanız için bekletilir.
Başlarken
- Emirates Post'tan
[email protected]adresi üzerinden erişim isteyin. Herhangi bir taahhüde girmeden önce bağlanıp deneyebilmeniz için size bir test anahtarı verirler. - Mağazanızda yeni bir teslimat yöntemi ekleyin ve EMX (Emirates Post) seçeneğini seçin.
- Anahtarı yapıştırın, kuryenin paketi alacağı emirliği ve semti seçin ve kaydedin.
- Durum güncellemeleri için kendinize ait gizli bir sözcük belirleyin, ardından teslimat güncellemeleri otomatik olarak geri gelsin diye bu sözcüğü, mağazanızın gösterdiği bağlantıyla birlikte EMX ekibine iletin.
- Mağazanızın Emirates Post'a ulaşabildiğini doğrulamak için Test'e basın.
Gerçek gönderilerle canlıya geçmek için Emirates Post ile imzalı bir sözleşme gerekir. Testleriniz bittiğinde bunu onların ekibi sizinle birlikte ayarlar.
Teslimat Ücretleri
Müşterilerinizin teslimat için ne ödeyeceğine siz karar verirsiniz. Mağazanızda kargo fiyatlarını bölgeye göre bugün yaptığınız gibi belirleyin ve satış yönteminiz buysa belirli bir sipariş tutarının üzerinde ücretsiz kargo sunmaya devam edin.
Emirates Post'un teslimat için sizden aldığı ücret, onlarla yaptığınız sözleşmeyle belirlenir ve faturanız üzerinden kapatılır.
Kimlere Uygun?
BAE'de satış yapıyorsanız ve aşağıdakilerden biri sizin için geçerliyse EMX iyi bir seçimdir:
- Müşterileriniz yalnızca Dubai ve Abu Dabi'de değil, emirlikler genelinde dağılmış durumda
- Başka kuryelerin ücra saydığı veya kapsamadığı adreslere gönderim yapıyorsunuz
- Müşterilerinizin çoğu kapıda ödeme yapıyor
- Müşterilerin siparişlerini takip edebilmesini istiyorsunuz
- Özel bir kurye yerine ulusal posta hizmetiyle çalışmayı tercih edersiniz
Başka ülkelerde satış yapıyorsanız mağazanız başka kargo şirketlerini de destekler ve birden fazla teslimat yöntemini yan yana çalıştırabilirsiniz.