Apps nativas para iOS y Android 📱
El comercio móvil se ha convertido en la forma dominante de comprar online. Los clientes esperan explorar, comparar y comprar desde su teléfono con la misma facilidad que con cualquier otra app de su dispositivo. Una app móvil propia pone tu tienda en la pantalla de inicio de tus clientes, a un toque de distancia de tus productos. No es solo comodidad: es visibilidad, interacción y fidelidad.
Trinavo ofrece apps móviles nativas para iOS y Android. No son sitios web móviles envueltos en un contenedor de app: son aplicaciones verdaderamente nativas, creadas para ofrecer el mejor rendimiento en cada plataforma. Una carga rápida, un desplazamiento fluido y unas interacciones ágiles crean la experiencia de compra premium que esperan los clientes móviles.
Rendimiento nativo
La diferencia entre una app nativa y un envoltorio web se nota de inmediato. Las apps nativas se abren más rápido, se desplazan con más fluidez y se sienten parte del dispositivo.
App para iOS
Creada específicamente para el ecosistema de Apple, la app para iOS aprovecha las funciones propias de la plataforma y sigue las Human Interface Guidelines de Apple. Los usuarios de iPhone y iPad obtienen una experiencia familiar y cuidada:
- Patrones de navegación nativos de iOS
- Animaciones y transiciones fluidas
- Optimizada para distintos tamaños de pantalla de iPhone y iPad
- Integración con Apple Pay donde esté disponible
- Touch ID y Face ID para una autenticación segura
App para Android
La diversidad de dispositivos Android exige una optimización cuidadosa. La app para Android funciona de maravilla en la gran variedad de teléfonos y tabletas Android:
- Principios de Material Design para una experiencia familiar en Android
- Diseños adaptables a distintos tamaños de pantalla
- Rendimiento optimizado según las capacidades de cada dispositivo
- Integración con Google Pay donde esté disponible
- Compatibilidad con autenticación biométrica
Notificaciones push
Las notificaciones push son una de las funciones más potentes de las apps móviles. A diferencia del correo, que se queda en la bandeja de entrada, o de las publicaciones en redes sociales, que se pierden entre otras, las notificaciones push aparecen directamente en la pantalla de bloqueo de tus clientes. Usadas con criterio, generan una interacción y unas ventas significativas.
Integración con OneSignal
Trinavo se integra con OneSignal, un servicio líder de notificaciones push. Esta integración ofrece un envío de notificaciones fiable y escalable, con analíticas detalladas.
Capacidades de las notificaciones
Envía notificaciones que impulsen la acción:
Notificaciones promocionales: anuncia ventas relámpago, ofertas especiales o descuentos por tiempo limitado. Una notificación enviada en el momento justo puede generar tráfico y ventas inmediatos.
Avisos de novedades: avisa a tus clientes cuando lleguen productos nuevos. Genera expectativa e impulsa las ventas del primer día para el inventario nuevo.
Actualizaciones de pedidos: mantén informados a tus clientes sobre el estado de su pedido (confirmación, envío, entrega) sin que tengan que revisar el correo.
Mensajes personalizados: envía notificaciones segmentadas según los grupos de clientes. Vuelve a atraer a los clientes que no han visitado tu tienda últimamente o premia a tus compradores más activos con ofertas exclusivas.
Envío segmentado
No todas las notificaciones deben llegar a todos los clientes. El sistema de notificaciones de Trinavo admite:
- Todos los suscriptores: difunde anuncios a toda tu base de clientes
- Clientes específicos: dirige mensajes personalizados a clientes concretos
- Segmentos de clientes: envía a grupos según el historial de compras, la actividad u otros criterios
Seguimiento de notificaciones
Cada notificación se rastrea con su estado de entrega y los datos de respuesta. Descubre qué notificaciones conectan con tu audiencia y mejora tu estrategia de mensajes con el tiempo.
Constructor de la pantalla de inicio de la app
La pantalla de inicio de tu app es lo primero que ven tus clientes. Trinavo ofrece un constructor visual para diseñar exactamente la pantalla de inicio que quieres, sin escribir código.
Tipos de widgets
Crea tu pantalla de inicio con varios tipos de widgets:
Slider: carruseles de imágenes que muestran productos destacados, promociones o imágenes de marca. Captura la atención de inmediato cuando tus clientes abren la app.
Categorías: muestra las categorías de tus productos para facilitar la navegación. Ayuda a tus clientes a encontrar lo que buscan con rapidez.
Productos: destaca productos de distintas maneras:
- Productos destacados que quieres resaltar
- Últimas incorporaciones a tu catálogo
- Productos de categorías específicas
- Selecciones de productos curadas a medida
Banner: banners promocionales que enlazan con ofertas, colecciones o productos concretos. Lleva el tráfico a lo que más importa.
Texto: añade títulos, descripciones o anuncios. Comunica información importante directamente en la pantalla de inicio.
Elementos de diseño: los espaciadores, divisores y contenedores ayudan a organizar tu contenido con una jerarquía visual adecuada y espacio para respirar.
Personalización visual
Cada widget se puede personalizar:
- Modos de visualización (desplazamiento horizontal o cuadrícula)
- Alineación y estilo del texto
- Interruptores de visibilidad
- Orden de los elementos
Arrastra y suelta los widgets para organizarlos exactamente como quieras. Previsualiza los cambios antes de publicar para asegurarte de que tu pantalla de inicio se ve perfecta.
Contenido multilingüe
El contenido de los widgets admite varios idiomas. El texto de los sliders, banners y bloques de texto puede tener una versión distinta para cada idioma que admita tu tienda. Los clientes que hablan árabe ven el contenido en árabe; los que hablan inglés lo ven en inglés.
Identidad de marca de la app
Tu app móvil debe sentirse como una extensión de tu marca, no como una plantilla genérica.
Icono de app personalizado
Sube tu propio icono de app, que aparecerá en la pantalla de inicio de tus clientes. Es la presencia permanente de tu marca en su dispositivo: haz que sea reconocible y memorable.
Pantalla de bienvenida
Personaliza la pantalla de bienvenida que ven tus clientes al abrir la app. Tu logotipo, tus colores y la identidad de tu marca desde el instante en que se abre la app.
Esquema de colores
Configura el esquema de colores de la app para que combine con tu marca. Los colores principales, los colores de acento y la configuración del tema garantizan la coherencia visual con tu sitio web y con la identidad general de tu marca.
Compra optimizada para móvil
Cada aspecto de la experiencia de compra está optimizado para la interacción móvil.
Interfaz pensada para el tacto
Las zonas de toque grandes, los gestos de deslizamiento y los controles adecuados para móvil hacen que explorar y comprar sea muy sencillo. Sin pellizcar para ampliar ni pelearte con botones diminutos.
Exploración rápida de productos
Los productos se cargan rápido gracias a las imágenes optimizadas y a una carga eficiente de datos. Tus clientes pueden explorar catálogos extensos sin esperas ni tiempos de carga frustrantes.
Pago simplificado
El pago en móvil está simplificado para usarlo con una sola mano. Las direcciones y los métodos de pago guardados reducen la fricción. Cada toque que se ahorra es un posible carrito abandonado que se evita.
Búsqueda de productos
La búsqueda funciona en el móvil como esperas. Las sugerencias de autocompletado, las opciones de filtro y la ordenación ayudan a tus clientes a encontrar exactamente lo que buscan.
Chat dentro de la app
Atender a los clientes no debería obligarlos a cambiar de app ni a abrir el correo. Las apps móviles de Trinavo pueden incluir un chat integrado.
Cuando está activado, los clientes pueden escribir a tu equipo de soporte directamente desde la app. Las preguntas sobre productos, los problemas con pedidos o las consultas generales se pueden atender en tiempo real, lo que mejora la satisfacción de los clientes y puede salvar ventas que de otro modo se perderían.
Presencia en las tiendas de aplicaciones
Tener tu tienda como app descargable en el App Store y en Google Play aumenta tu credibilidad y tu visibilidad.
Legitimidad de marca
Estar en las tiendas de aplicaciones transmite profesionalismo. Tus clientes ven tu tienda junto a grandes minoristas, lo que genera confianza en tu marca.
Visibilidad
Los clientes que buscan apps de compras en las tiendas de aplicaciones pueden descubrir tu tienda. Es un canal más para captar clientes potenciales.
Reseñas de clientes
Las valoraciones y reseñas de las tiendas de aplicaciones aportan prueba social. Las reseñas positivas dan confianza a los clientes potenciales que se plantean usar tu app.
Sincronización
La app móvil no es un silo aparte: está totalmente sincronizada con tu tienda web y con tu panel de control de administración.
Inventario unificado
La disponibilidad de los productos siempre es exacta. Compren desde la web o desde la app, tus clientes ven los mismos niveles de inventario.
Gestión de pedidos
Los pedidos realizados a través de la app aparecen en tu panel de control junto con los pedidos de la web. Gestiona todo desde un único lugar.
Cuentas de clientes
Las cuentas de los clientes se sincronizan entre plataformas. Tus clientes pueden empezar a comprar en la web y continuar en la app, o al revés, con su carrito, su lista de deseos y la información de su cuenta intactos.
Actualizaciones en tiempo real
Los cambios que haces en el panel de control (actualizaciones de productos, cambios de precio, nuevas categorías) se reflejan de inmediato en la app. Sin retrasos y sin sincronización manual.
Analíticas y datos
Entiende cómo usan tus clientes tu app móvil.
Seguimiento de descargas
Supervisa las descargas de la app en ambas tiendas de aplicaciones. Sigue las tendencias de instalación e identifica qué acciones de marketing generan descargas.
Usuarios activos
Mira cuántos clientes usan tu app a diario, cada semana y cada mes. Comprende los patrones de interacción y la retención de usuarios.
Rendimiento de las notificaciones push
Sigue las tasas de entrega y de apertura de las notificaciones, y las acciones que generan. Descubre qué mensajes conectan con tu audiencia.
Conversiones específicas de móvil
Compara las tasas de conversión entre la web y la app. Entiende qué productos funcionan mejor en el móvil y optimiza en consecuencia.
Cómo empezar con la app móvil
Lanzar tu app móvil amplía el alcance de tu tienda al segmento de compradores más activo: los usuarios de móvil. Con rendimiento nativo, notificaciones push y pantallas de inicio personalizables, tu app se convierte en una herramienta poderosa para fidelizar clientes y hacer crecer las ventas.
Tus clientes llevan el teléfono a todas partes. Pon tu tienda en su bolsillo con apps nativas para iOS y Android que ofrecen la experiencia de compra que esperan.