Suite de IA

La ventaja de la IA para tu tienda

Llevar una tienda online es una maratón de contenido. Cada producto necesita una descripción convincente. Cada categoría necesita un nombre claro y un lugar lógico. Cada página necesita metadatos SEO que los buscadores premien de verdad. Hacerlo bien con una docena de productos es manejable. Hacerlo con cientos, o con miles, es donde la mayoría de los dueños de tienda se agotan.

La suite de IA de Trinavo está pensada para quitarte ese peso de encima. Es un conjunto de herramientas con IA integradas directamente en tu panel de administración que escriben, enriquecen, organizan y optimizan tu catálogo por ti. Sin suscripciones externas que gestionar, sin copiar y pegar entre herramientas, sin necesidad de ser un experto en prompts. Haces clic en un botón, la IA hace el trabajo y tú revisas el resultado antes de que se publique.

La suite de IA incluye estas capacidades que funcionan en conjunto:

• Redactor de contenido con IA: genera descripciones de productos listas para SEO, metatítulos y metadescripciones
• Traducción con IA: traduce tus productos, categorías y marcas a los idiomas de tu tienda, con una muestra gratis primero
• Enriquecimiento de productos con IA: reúne y pule datos de productos desde varias fuentes
• Reorganización de categorías con IA: analiza tu árbol de categorías y sugiere una jerarquía más limpia
• Asignación mensual de IA: 200 créditos de IA gratis cada mes en los planes de pago, para que uses la IA sin pensar en el costo

Todas las funciones son opcionales y todas las sugerencias son editables. La IA propone, tú apruebas. Tú controlas la voz de tu marca y la estructura de tu catálogo; la IA solo se encarga del trabajo pesado.

200 créditos de IA gratis cada mes

Cada tienda de pago de Trinavo recibe 200 créditos de IA gratis cada mes. Un crédito equivale a un clic: escribir la descripción corta de un producto, su metatítulo o pulsar el botón Magic para rellenar todos los campos SEO de una vez. El contador se renueva el día 1 de cada mes, así que una tienda típica nunca paga nada por la IA.

La página Créditos de IA de tu panel de administración muestra dos cifras:

• Gratis este mes: cuántos de tus 200 créditos gratis te quedan y la fecha en que se renuevan
• Comprados: créditos extra que compraste, que nunca vencen

¿Necesitas más de 200?

¿Vas a lanzar un catálogo grande? Compra créditos extra desde la misma página. Los paquetes empiezan en 500 créditos, con precio en tu propia moneda, y los paquetes más grandes incluyen créditos de regalo. Cada paquete te indica aproximadamente cuántos productos traduce, y el botón de compra muestra el precio exacto antes de pagar. Los créditos gratis se gastan siempre primero, y los comprados esperan a los meses en que los necesites.

Redactor de contenido con IA: descripciones que de verdad venden

Escribir descripciones de productos es una de las tareas que más tiempo consumen al llevar una tienda. También es una de las de mayor impacto: una descripción bien escrita puede duplicar tu tasa de conversión con el mismo producto. El redactor de contenido con IA de Trinavo genera en segundos textos profesionales y optimizados para SEO para tus productos.

El redactor de contenido aparece como un proveedor cuando configuras una fuente de enriquecimiento, junto a proveedores de datos de terceros como AHW Shop o TecDoc. Está en la misma lista porque, en el flujo de trabajo, hace el mismo trabajo: rellena información de productos que de otro modo te llevaría horas escribir a mano.

Qué genera el redactor de contenido con IA

Cuando ejecutas el redactor de contenido en un producto (o en un lote de productos), puede producir:

• Descripciones cortas: la presentación de 2 a 3 frases que aparece en los listados de productos y en los resultados de búsqueda
• Descripciones largas: el texto detallado de la página de producto, con características, beneficios y casos de uso
• Metatítulos: títulos de página optimizados para buscadores que coinciden con lo que los compradores escriben en Google
• Metadescripciones: el fragmento que aparece bajo tu tienda en los resultados de búsqueda
• Metapalabras clave: términos de búsqueda relevantes para la búsqueda interna y los metadatos

Todo el contenido generado se guarda como borrador. Tú lo revisas, lo editas y solo entonces se publica. Nada se publica automáticamente sin tu aprobación, así la voz de tu marca se mantiene coherente.

Cómo sabe qué decir

El redactor de contenido con IA usa varias señales para generar textos precisos y acordes a tu marca:

• El nombre del producto: tu punto de partida para lo que la IA describe
• Los atributos existentes del producto: si has definido una marca, una categoría, un rango de precios o especificaciones, la IA los tiene en cuenta
• Las imágenes del producto: cuando está configurado, la IA puede analizar las fotos del producto para describir detalles visuales
• El contexto de la tienda: tu estructura de categorías, las descripciones existentes y la terminología de tu marca ayudan a la IA a igualar tu tono

También puedes dar instrucciones y prompts personalizados. Si tu tienda usa un tono específico ("informal y cercano" o "formal y técnico"), puedes configurarlo una sola vez y todas las descripciones generadas lo seguirán.

Usar el redactor de contenido a gran escala

Para una tienda nueva con 500 productos, abrir cada producto uno por uno para escribir los textos es una semana de trabajo. El redactor de contenido puede encargarse de todo el catálogo en un solo trabajo por lotes:

1. Selecciona los productos que quieres enriquecer
2. Elige qué campos generar (solo descripciones, o el paquete SEO completo)
3. Comprueba cuántos créditos de IA necesita el trabajo
4. Lanza el trabajo

El trabajo se ejecuta en segundo plano. Recibes una notificación cuando termina, y cada campo generado queda en una cola de revisión. Puedes aprobar en bloque, editar productos individuales o regenerar cualquier cosa que no dé del todo en el blanco.

Enriquecimiento de productos con IA: más allá de las descripciones

Enriquecer productos consiste en completar todo lo que no tuviste tiempo de recopilar cuando creaste el producto por primera vez. La primera versión de la ficha de un producto suele ser esquelética: un nombre, un precio, una categoría aproximada, quizá una imagen. Eso está bien para poner un catálogo online, pero no para posicionarte en Google ni para convertir visitantes.

La página Fuentes de enriquecimiento es donde configuras la IA (y otras fuentes de datos) que enriquecerá tus productos. Puedes tener varias fuentes activas a la vez, por ejemplo el redactor de contenido con IA para los textos y una base de datos sectorial como TecDoc para los datos de compatibilidad de autopartes.

Configurar un nuevo enriquecedor lleva unos treinta segundos:

1. Proveedor: elige de la lista disponible (redactor de contenido con IA, TecDoc, B3na Shop, AHW Shop y más a medida que Trinavo añada socios)
2. Nombre: una etiqueta para distinguir varios enriquecedores
3. Activado: actívalo para usarlo, desactívalo para pausarlo sin perder la configuración

Cada proveedor tiene su propia pantalla de configuración después de elegirlo: para el redactor de contenido con IA incluye el tono, el idioma, la extensión y qué campos rellenar. Para los proveedores de datos de terceros, normalmente es una clave de API y algunas reglas de filtrado.

Cómo es el enriquecimiento de productos en el día a día

Una vez configurados tus enriquecedores, el enriquecimiento pasa a formar parte de tu flujo de trabajo cotidiano. Normalmente lo usarás en tres situaciones:

Lanzamiento de un producto nuevo: creas un producto con lo esencial y luego ejecutas el enriquecimiento para completar descripciones, campos SEO y cualquier dato propio del proveedor (como la compatibilidad de vehículos en autopartes).

Migración desde otra plataforma: importas un catálogo de productos desde una hoja de cálculo o desde otra tienda y las descripciones están mal o faltan. Una pasada de enriquecimiento por lotes limpia todo el catálogo.

Renovación del SEO: cada seis meses más o menos, las tendencias de búsqueda cambian. Ejecutas el redactor de contenido con IA en un lote de productos para renovar los metatítulos y las descripciones con palabras clave y formulaciones actuales.

Controlar qué cambia la IA

No tienes que dejar que la IA sobrescriba todo. Cada ejecución de enriquecimiento se puede acotar a:

• Solo campos vacíos: la IA solo rellena los huecos y nunca toca nada que hayas escrito tú
• Campos concretos: genera metatítulos pero deja en paz las descripciones largas, por ejemplo
• Productos seleccionados: enriquece solo los productos que lo necesitan, no todo el catálogo

Este control detallado es lo que hace que el enriquecimiento con IA sea realmente útil en vez de intimidante. Puedes experimentar con un lote de 10 productos, ver si te gusta el resultado y luego decidir si lo ejecutas en los 490 restantes.

Reorganización de categorías con IA: un catálogo más limpio en minutos

Las categorías son la columna vertebral de cómo navegan los clientes por tu tienda. Un árbol de categorías bien organizado significa que los compradores encuentran lo que quieren rápidamente y descubren productos relacionados que no sabían que necesitaban. Un árbol desordenado hace lo contrario: los clientes se van, las conversiones caen y la búsqueda de tu sitio tiene que tapar problemas de estructura.

Lo difícil es que las categorías rara vez empiezan desordenadas. Se desordenan con el tiempo. Añades una "Colección de verano" un año, luego "Verano 2024" al siguiente, luego "Ropa de playa", y de repente tienes tres categorías que se solapan y nadie recuerda qué productos van dónde. Limpiar esto a mano significa leer cada categoría, compararlas una al lado de otra y tomar decenas de decisiones de criterio.

La reorganización de categorías con IA lee todo tu árbol de categorías en segundos y propone una estructura más limpia. No es una caja negra: ves cada cambio sugerido antes de que se aplique nada.

Qué analiza la IA

Cuando ejecutas la reorganización de categorías, la IA examina:

• Nombres de categorías: encuentra duplicados, solapamientos y etiquetas poco claras
• Número de productos por categoría: detecta categorías vacías y categorías demasiado grandes
• Jerarquía de categorías: identifica categorías que deberían ir dentro de una categoría principal
• Similitud semántica: detecta casos en los que dos categorías describen lo mismo con palabras distintas ("Zapatos de hombre" y "Calzado masculino")

El campo Contexto adicional

Sabes cosas de tu tienda que la IA no sabe. El campo Contexto adicional te permite decirle a la IA todo lo que necesita saber antes de sugerir cambios. Ejemplos de contexto útil:

• "Esta es una tienda de ropa centrada en moda femenina; los artículos de hombre son una categoría pequeña y secundaria"
• "Vendemos electrónica y accesorios; 'Accesorios' debe seguir siendo una categoría de primer nivel aunque sea pequeña"
• "Planeamos ampliar a artículos para el hogar el próximo trimestre: deja espacio en la estructura"

Cuanto más contexto des, mejores serán las sugerencias. La IA producirá entonces un plan de reorganización a la medida de tu negocio, no una plantilla genérica para todos.

Revisar las sugerencias

La IA no cambia nada automáticamente. Tras analizar tu árbol, ves una vista previa de la estructura propuesta junto a la actual. Para cada cambio (una fusión, un cambio de nombre, una nueva categoría principal, un traslado) puedes:

• Aprobar: el cambio se aplica cuando confirmas el lote
• Rechazar: el cambio se omite y se conserva tu estructura actual
• Editar: ajusta el nombre o la ubicación sugeridos por la IA antes de aprobar

Cuando estés conforme con el plan, un solo botón de confirmación aplica todo a la vez. Todas las asignaciones de productos se conservan: la IA solo cambia la estructura de categorías, nunca mueve productos sin avisarte.

Cuándo ejecutarla

La mayoría de las tiendas ejecutan la reorganización de categorías:

• Después de una gran importación de catálogo
• Una o dos veces al año como una "limpieza de primavera"
• Al preparar un cambio de marca o un rediseño del sitio
• Cuando la búsqueda del sitio muestra muchas páginas de "sin resultados" (un síntoma de confusión en las categorías)

Es una herramienta a la que recurres de vez en cuando, no a diario. Pero cuando lo haces, te ahorra horas de tediosas comparaciones.

Cómo encajan las herramientas

La suite de IA no son productos separados: es un solo sistema con varias superficies. Comparten:

• Una sola asignación mensual compartida por todas las funciones de IA, así que hay un único número que vigilar
• Un único modelo de configuración: define tu tono y tu idioma una vez en el redactor de contenido y el mismo estilo se aplica a las sugerencias de reorganización de categorías
• Una única cola de revisión para la aprobación con intervención humana
• Un único modelo de permisos para que puedas dar a tu personal acceso, por ejemplo, a la redacción de descripciones pero no a la reorganización de categorías

El flujo de trabajo típico de una tienda en crecimiento es así:

1. Semana 1 (configuración del catálogo): importa productos, ejecuta la reorganización de categorías para limpiar el árbol importado y ejecuta el redactor de contenido en todo el catálogo para generar descripciones y SEO
2. De forma continua (productos nuevos): cada vez que añades un producto, pasa automáticamente por el flujo de enriquecimiento y llega a la cola de revisión con todo el contenido listo para aprobar
3. Cada trimestre (renovación del SEO): ejecuta por lotes el redactor de contenido sobre metatítulos y descripciones para seguir las tendencias de búsqueda
4. Cada año (revisión estructural): vuelve a ejecutar la reorganización de categorías para detectar desviaciones y mantener la navegación afilada

La IA hace el trabajo repetitivo y de gran volumen. Tú haces el trabajo estratégico, el de marca. Ese reparto es lo que hace que valga la pena usar la suite de IA.

Privacidad y tratamiento de los datos

Cada vez que envías datos de productos a una IA, la siguiente pregunta natural es: ¿qué pasa con esos datos?

La suite de IA de Trinavo se basa en el principio de que tu catálogo es tuyo. Las descripciones de productos, los nombres de categorías y otros contenidos que generas con la IA:

• No se usan para entrenar modelos de IA públicos
• No se comparten con otros comerciantes de Trinavo
• Viven en la base de datos de tu tienda como cualquier otro contenido
• Se pueden eliminar en cualquier momento, junto con su historial de generación

Cuando la IA se ejecuta, lo que usa es la capacidad de cómputo para generar texto o analizar estructura, no una licencia sobre tus datos. Esto importa especialmente para tiendas de sectores regulados o con información de productos propietaria.

Aprovechar al máximo la suite de IA

Algunas prácticas separan a las tiendas que adoran la suite de IA de las que simplemente la toleran:

Empieza poco a poco. No actives el redactor de contenido para 1,000 productos el primer día. Pruébalo con 10, revisa el resultado, ajusta el tono y luego ve a lo grande.

Ajusta el tono. El tono predeterminado es claro y profesional. Si la voz de tu marca es divertida, informal, técnica o de lujo, defínelo en la configuración del redactor de contenido antes de ejecutar un lote. Cinco minutos de configuración al principio te ahorran horas de edición después.

Revisa, no firmes sin mirar. La IA es una asistente de borradores, no una sustituta de un redactor profesional. Echa un vistazo a cada descripción generada. Corrige la una de cada veinte que no capte el principal argumento de venta del producto.

Usa el campo de contexto en la reorganización de categorías. Una instrucción vaga produce un árbol genérico. Una instrucción específica ("somos una tienda especializada en té, organiza por nivel de cafeína y origen") produce un árbol que coincide con cómo piensan realmente tus clientes.

Ejecuta los trabajos grandes a comienzos de mes. Tus 200 créditos gratis se renuevan el día 1, así que una gran reescritura iniciada a principios de mes les saca el máximo partido.

Repite cada trimestre. Tus productos, tus categorías y las tendencias de búsqueda se van desviando. Una renovación trimestral programada mantiene tu catálogo afilado sin convertirse nunca en un proyecto de pánico.

En resumen

La suite de IA marca la diferencia entre una tienda online que parece construida por un negocio de verdad y una que parece armada en un fin de semana. Buenas descripciones, categorías limpias y un SEO bien optimizado solían exigir meses de trabajo de una persona dedicada al contenido. Con la suite de IA, un fundador con un portátil puede lanzar un catálogo pulido y amigable con los buscadores de miles de productos en una semana, y mantenerlo afilado para siempre con renovaciones periódicas.

El costo es predecible. Las sugerencias siempre se pueden revisar. Y cada función está diseñada en torno al mismo principio: la IA se encarga del volumen, tú te encargas del criterio. Esa es la colaboración que funciona, y es lo que convierte la suite de IA en una de las funciones que más tiempo ahorran de toda la plataforma Trinavo.