Zaten Bir Dükkanınız Var. İşte Web Sitesini Nasıl Edineceğiniz.
Her dükkan sahibi şu öğüdü duymuştur: online satış yapmalısınız. Daha azına işin dürüst tarafı anlatılır: işin çoğu web sitesini kurmak değildir. Onu doğru tutmaktır.
Stoku fotoğraflarsınız, listelersiniz, fiyatlandırırsınız; sonra raftan bir şey her satıldığında hepsini yeniden yaparsınız. Bir ay içinde web siteniz artık elinizde olmayan şeyleri vaat etmeye başlar, bir müşteri bunlardan birini sipariş eder ve kimsenin yapmak istemediği telefonu açmak zorunda kalırsınız.
Trinavo bunu tersine çevirir. Kasadan başlayın. Bugün zaten yaptığınız satışları girin; online mağaza, satış yaptığınız aynı katalogdan kendiliğinden oluşur, çünkü o aynı katalogdur.
Tek Raf, Ona Ulaşmanın İki Yolu
Kasa ile web sitesi birbiriyle konuşan iki sistem değildir. İki kapısı olan tek bir sistemdir.
- Tezgahta bir ceket satın, web sitesindeki adet o anda düşer.
- Aynı ceketi online satın, tezgah onu sunmayı bırakır.
- Her iki satış da tek sipariş listesine, tek gelir rakamına, tek müşteri geçmişine düşer.
Dışa aktarma yok, gece senkronizasyonu yok, elektronik tablo yok ve tek olması gereken iki rakamı birbirine uydurmaya harcanan hafta sonu yok.
Bir Gün Nasıl Geçer
Sabah. Kasanın yanındaki tablette kasayı açın. Tüm kataloğunuzu bir kez yükler, sonra anında çalışır; böylece kuyruk hiçbir zaman dönen bir simgeyi beklemez.
Tezgahtaki müşteri. Barkodu okutun ya da adın ilk üç harfini yazın. Bedeni ve rengi seçin. Nakit, kart ya da ikisini birden alın. Basılı fişi teslim edin.
Web sitesindeki müşteri. Siparişi, dükkanda sattığınız her şeyle aynı listeye düşer ve satın aldığı stok raf sayımınızdan zaten çıkmıştır.
Akşam. Para hangi kapıdan gelmiş olursa olsun, günün tek bir gelir rakamı.
Aynı Müşteri, İki Yabancı Değil
Dükkan sahiplerinin en son fark edip en çok değer verdiği kısım budur.
Bir tezgah satışına müşteri eklediğinizde, onun dükkanda aldıkları online aldıklarıyla birleşir. Tek geçmiş. Tek sadakat bakiyesi. Tek müşteri seviyesi. Her hafta uğrayan müdavim, web sitesini hiç kullanmadığı için görünmez olmak yerine nihayet en iyi müşteriniz olarak görünür hale gelir.
Müşteri olarak kayıtlı hale geldiğinde Trinavo'daki geri kalan her şey ona ulaşabilir: sadakat puanları, kuponlar, bir WhatsApp mesajı, terk edilmiş sepet hatırlatması.
Başlamadan Önce Satın Alınacak Bir Şey Yok
POS terminaline, lisans cihazına ya da kurulum ziyaretine ihtiyacınız yok.
- Tarayıcısı olan her cihaz. Tezgahın arkasındaki bir telefon, standdaki bir tablet, arka odadaki dizüstü bilgisayar.
- Ana ekrana ekleyin, uygulama gibi açılır ve doğrudan satış ekranına gider.
- Barkod okuyucu isteğe bağlı. Herhangi bir USB veya Bluetooth okuyucu kurulum gerektirmeden çalışır; yoksa kamera ya da düz yazıyla da işinizi görürsünüz.
- Fişler, cihazın zaten kullandığı her yazıcıdan, 58 mm ve 80 mm termal yazıcılar dahil, yazdırılır.
Her Şeyi Görmeden Satış Yapabilen Personel
Bir asistana Kasiyer rolünü verin; yalnızca satış ekranını alır, başka hiçbir şeyi değil: rapor yok, düzenlenecek fiyat yok, yönetim paneli yok. Her satış, onu yapan kişi adına kaydedilir ve adı ekranda kalır; böylece devir teslim bilinçli olur.
Sınırları siz belirlersiniz: verebileceği en yüksek indirim ve sistemin tükendi dediği bir ürünü satıp satamayacağı. Çünkü bir dükkanda müşteri çoğu zaman o ürünü elinde tutuyordur.
Bunun İçin Geliştirildiği Dükkanlar
- Giyim ve ayakkabı - bedenler ve renkler tek bir ürünün seçenekleridir ve doğru varyasyon hem tezgahta hem online'da tahsil edilir.
- Elektronik ve aksesuar - her şeyde barkod, doğrudan satışa okutulur.
- Eczaneler ve sağlık dükkanları - hızlı arama, basılı fişler, tek stok sayımı.
- Kitapçılar ve kırtasiye - aramanın gezinmekten daha önemli olduğu geniş kataloglar.
- Hediyelik eşya ve ev eşyası dükkanları - her satırda görsel; böylece bir asistan her kodu bilmeden stoku tanır.
- Tek dükkanı ve hedefleri olan herkes - çünkü ikinci bir şube bunun nasıl çalıştığını hiç değiştirmez.
Neleri Yapmadığı Konusunda Dürüstüz
Geçiş yapmadan önce bilmenizi tercih ederiz:
- İadeler ve geri ödemeler kasada değil, yönetim panelinden yapılır.
- Vardiya veya kasa çekmecesi raporları yok ve açılış bozuk parası yok.
- Kasa, para çekmecesini açamaz: tarayıcıların buna izni yoktur.
- Tartıyla satış yok, yani kilo başına fiyatlanan ürünler henüz desteklenmiyor.
- Kasanın açılması ve satışın tamamlanması için bağlantı gerekir, ancak devam eden bir fiş kısa bir kopmadan etkilenmez.
Kasayla Başlayın
Mağaza ayarlarınızdan Satış Noktası'nı (POS) açın ve herhangi bir cihazda başlatın. Zaten sattığınız ürünler orada hazırdır.