Ya tienes una tienda. Así consigue una página web.
Todo dueño de una tienda ha oído el consejo: deberías vender online. Son menos quienes escuchan la parte honesta: que la mayor parte del trabajo no es construir la página web, sino mantenerla veraz.
Fotografiar el inventario, publicarlo, ponerle precio, y volver a hacerlo todo cada vez que algo se vende en el estante. En un mes la página promete cosas que ya no tienes, un cliente pide una de ellas y te toca hacer esa llamada que nadie quiere hacer.
Trinavo le da la vuelta a esto. Empieza en el mostrador. Registra las ventas que ya haces hoy, y la tienda online se construye sola a partir del mismo catálogo con el que vendes, porque es el mismo catálogo.
Un estante, dos formas de llegar a él
La caja y la página web no son dos sistemas que se hablan entre sí. Son un solo sistema con dos puertas.
- Vendes una chaqueta en el mostrador y la cantidad en la página web baja en ese instante.
- Vendes la misma chaqueta online y la caja deja de ofrecerla.
- Ambas ventas llegan a una sola lista de pedidos, una sola cifra de ingresos, un solo historial de cliente.
No hay exportación, ni sincronización nocturna, ni hoja de cálculo, ni un fin de semana perdido conciliando dos números que deberían haber sido uno.
Cómo es un día
Por la mañana. Abre la caja en la tableta junto al mostrador. Carga todo tu catálogo una sola vez y después funciona al instante, así que ninguna fila de clientes espera frente a un icono que da vueltas.
Un cliente en el mostrador. Escanea el código de barras o escribe tres letras del nombre. Elige la talla y el color. Cobra en efectivo, con tarjeta o con ambos. Entrega un recibo impreso.
Un cliente en la página web. Su pedido llega a la misma lista que todo lo que vendiste en la tienda, y el inventario que compró ya salió de tu conteo de estante.
Por la noche. Una sola cifra de ingresos del día, sin importar por qué puerta entró el dinero.
El mismo cliente, no dos desconocidos
Esta es la parte en la que los dueños de tiendas suelen fijarse al final y que más valoran.
Cuando asocias un cliente a una venta del mostrador, lo que compró en la tienda se suma a lo que compró online. Un solo historial. Un solo saldo de fidelidad. Un solo nivel de cliente. El habitual que viene cada semana por fin se ve como tu mejor cliente, en lugar de ser invisible porque nunca usó la página web.
Y una vez que existe como cliente, todo lo demás en Trinavo puede llegar a él: puntos de fidelidad, cupones, un mensaje de WhatsApp, un recordatorio de carrito abandonado.
Nada que comprar antes de empezar
No necesitas un terminal de punto de venta, una llave de licencia ni una visita de instalación.
- Cualquier dispositivo con navegador. Un teléfono detrás del mostrador, una tableta en un soporte, la laptop de la trastienda.
- Agrégalo a la pantalla de inicio y se abre como una aplicación, directo a la pantalla de ventas.
- El lector de códigos de barras es opcional. Cualquier lector USB o Bluetooth funciona sin configuración, y si no tienes ninguno, la cámara o simplemente escribir te lleva ahí.
- Los recibos se imprimen en cualquier impresora que el dispositivo ya use, incluidas las térmicas de 58 mm y 80 mm.
Personal que puede vender sin verlo todo
Dale a un ayudante el rol de Cajero y tendrá la pantalla de ventas y nada más: sin informes, sin precios que editar, sin panel de control. Cada venta queda registrada a nombre de quien la hizo, y su nombre permanece en pantalla para que un cambio de turno sea intencional.
Tú pones los límites: el descuento máximo que puede dar y si puede vender algo que el sistema marca como agotado, porque en una tienda física el cliente suele tenerlo en la mano.
Tiendas para las que se creó
- Ropa y calzado: las tallas y los colores son opciones de un mismo producto, y se cobra la variante correcta tanto en el mostrador como online.
- Electrónica y accesorios: códigos de barras en todo, escaneados directo a la venta.
- Farmacias y tiendas de salud: búsqueda rápida, recibos impresos y un solo conteo de inventario.
- Librerías y papelerías: catálogos grandes donde la búsqueda importa más que el hojeo.
- Tiendas de regalos y artículos para el hogar: la imagen en cada fila, para que un ayudante reconozca el inventario sin saberse todos los códigos.
- Cualquiera con una tienda y ambiciones: porque una segunda sucursal no cambia nada de cómo funciona esto.
Con honestidad sobre lo que no hace
Preferimos que lo sepas antes de cambiarte:
- Las devoluciones y los reembolsos se gestionan desde el panel de control, no en la caja.
- No hay informes de turno ni de caja, ni fondo de apertura.
- La caja no puede abrir el cajón de dinero: los navegadores no tienen permiso para hacerlo.
- No se vende por peso, así que los productos frescos con precio por kilo todavía no están disponibles.
- La caja necesita conexión para abrirse y para completar una venta, aunque un ticket en curso sobrevive a una breve caída.
Empieza por el mostrador
Activa el punto de venta en la configuración de tu tienda y ábrelo en cualquier dispositivo. Los productos que ya vendes ya están ahí.