Qué es XPay
XPay es una plataforma de pagos egipcia creada para negocios online que venden a clientes de Egipto. Reúne en un único pago las tres cosas a las que realmente recurren los compradores egipcios: las tarjetas internacionales, la red de pago en efectivo Fawry y los pagos a plazos de Valu. En lugar de darte de alta con proveedores distintos y unirlos por tu cuenta, conectas XPay una sola vez y ofreces todos los métodos juntos.
XPay gestiona todo el recorrido del pago, desde cobrar hasta administrar el registro del cliente, emitir reembolsos y pagarte. Su pago es moderno, rápido y está disponible en árabe y en inglés, así que resulta natural para quien te compra.
Características principales
- Un solo pago, tres formas de pagar: los clientes eligen entre pagar con tarjeta, pagar en efectivo a través de Fawry o dividir el coste con Valu, todo desde la misma página de pago. No tienes que gestionar tres integraciones distintas.
- Tarjetas y 3D Secure: acepta Visa y Mastercard con autenticación 3D Secure, de modo que los pagos con tarjeta son ampliamente aceptados y están bien protegidos.
- Red de efectivo Fawry: llega a la gran parte de los compradores egipcios que prefieren pagar en efectivo. Los clientes reciben una referencia y pagan su pedido en cualquier punto Fawry del país.
- Pagos a plazos con Valu: permite a los clientes repartir en el tiempo el coste de las compras más grandes mientras tú recibes el importe completo. Es una forma probada de aumentar la conversión y el valor medio de los pedidos en los productos de mayor precio.
- Pago en árabe y en inglés: la página de pago sigue el idioma en el que tu cliente ya está comprando, lo que mantiene la experiencia coherente desde tu escaparate hasta el pago.
- Página de pago con tu marca: los colores, las fuentes, el espaciado y tu logotipo se pueden ajustar para que el pago parezca una continuación de tu tienda y no un desvío.
- Compatibilidad con varias monedas: fija los precios y cobra en libras egipcias o en otras monedas, como dólares estadounidenses, euros, libras esterlinas y las principales monedas del Golfo.
- Reembolsos e informes: emite reembolsos totales y sigue cada transacción desde tu panel de control, con un registro claro de lo que se pagó, cuándo y cómo.
Llega a todos los compradores egipcios
Egipto es un mercado donde un solo método de pago rara vez es suficiente. Muchos clientes pagan con tarjeta, pero un grupo muy grande prefiere el efectivo o directamente no tiene tarjeta, y otro grupo solo se decide por una compra grande si puede pagarla por etapas.
Ofrecer solo pagos con tarjeta aleja en silencio a esos clientes en el último paso. XPay es útil precisamente porque cierra esa brecha de una vez: tarjeta, efectivo y pagos a plazos aparecen juntos, y el cliente elige el que siempre iba a usar. Para la mayoría de las tiendas egipcias, esa es la diferencia entre un visitante que mira y un pedido completado.
Regiones y monedas compatibles
XPay se centra en Egipto y es una excelente opción para cualquier tienda que venda a clientes egipcios, ya estés allí o envíes desde fuera. La libra egipcia es la moneda predeterminada natural y hay otras monedas disponibles para las tiendas que también fijan precios a nivel internacional. Los métodos de pago que aparecen en el pago dependen de lo que esté habilitado en tu cuenta de XPay, así que puedes empezar con tarjetas y añadir Fawry y Valu a medida que crezca tu negocio.
Integración con Trinavo
Trinavo ofrece una integración nativa con XPay. Tu tienda ya viene preparada: no hay nada que instalar, ningún desarrollador que contratar y ningún trabajo personalizado que encargar. XPay ya forma parte de la plataforma y solo espera a que la actives.
Para conectarla, abre la configuración de pagos, elige XPay e introduce las claves de tu cuenta de XPay. Puedes tener credenciales de prueba y reales por separado y cambiar entre ellas con un solo interruptor, así podrás probar todo el flujo de principio a fin antes de que lo vea tu primer cliente real.
Una vez configurada, la integración se encarga de todo entre bastidores. Tu cliente es enviado a la página segura de XPay, paga como prefiera y vuelve a tu tienda. El pedido se confirma automáticamente y cada pago aparece en tu panel de control de Trinavo junto con tus otras pasarelas conectadas. Si más adelante necesitas reembolsar un pedido, puedes hacerlo desde Trinavo sin iniciar sesión en otro sistema.
También puedes elegir qué métodos de pago ofrecer. Si hoy solo estás dado de alta para tarjetas, eso es lo único que verán tus clientes; si más adelante habilitas Fawry o Valu con XPay, aparecerán en el pago sin ningún trabajo adicional por tu parte.
Seguridad y cumplimiento
El pago alojado de XPay mantiene los datos de las tarjetas completamente fuera de tu tienda, lo que elimina buena parte de la carga de cumplimiento que de otro modo recaería sobre ti. Los pagos están protegidos con autenticación 3D Secure y cifrado en todo momento.
El resultado de cada pago se confirma mediante un mensaje firmado y verificado que XPay envía directamente a tu tienda, de modo que un pedido solo se marca como pagado cuando el pago se ha confirmado de verdad. Esto se cumple incluso si un cliente cierra el navegador a medio proceso, y significa que no se puede manipular una página de pago para marcar como pagado un pedido que no lo estaba.
Primeros pasos
Crea una cuenta de XPay, luego abre la configuración de pagos de tu tienda de Trinavo y selecciona XPay. Introduce tus claves, copia en tu panel de XPay la dirección de notificación que aparece en la configuración para que las confirmaciones de pago lleguen a tu tienda, y ya podrás cobrar.
Si vendes a clientes de Egipto, XPay es una de las formas más rápidas de ampliar quién puede comprarte de verdad. Tu tienda de Trinavo ya está preparada para ello, así que activarlo es cuestión de minutos y no un proyecto.
