Qué es la transferencia bancaria
La transferencia bancaria es un método directo para mover fondos entre una cuenta bancaria y la billetera de tu tienda de Trinavo. Los clientes pueden ingresar dinero en la billetera de la tienda iniciando una transferencia desde su banco, y los comerciantes pueden configurar la transferencia bancaria como método disponible para recargar la billetera. Es uno de los métodos de pago más accesibles del mundo, ya que solo requiere una cuenta bancaria estándar.
Características principales
- Amplia disponibilidad: Casi todos los bancos del mundo admiten transferencias enviadas y recibidas, por lo que este método es accesible para prácticamente todos los clientes.
- Compatible con depósitos y retiros: Las transferencias bancarias sirven tanto para recargar una billetera (depósito) como para retirar las ganancias o el saldo restante de una billetera.
- No hace falta tarjeta: Los clientes que no tienen tarjeta de crédito ni de débito pueden participar igualmente en las transacciones con billetera.
- Compatible con importes grandes: Las transferencias bancarias suelen admitir límites de transacción más altos que los pagos con tarjeta, por lo que son adecuadas para depósitos mayores.
- Registro auditable: Cada transferencia bancaria genera un registro rastreable en los extractos bancarios del remitente y del receptor, lo que ofrece una documentación clara para la contabilidad.
Cómo gestiona Trinavo las transferencias bancarias
En Trinavo, la transferencia bancaria es un método manual (offline) de recarga de la billetera, no una pasarela de pago automatizada. Cada pago lo revisa una persona antes de liberar los fondos:
- El cliente envía los fondos mediante transferencia bancaria, usando los datos de cuenta que la tienda publica para este método.
- El cliente envía una solicitud de depósito en la billetera desde su cuenta: elige Transferencia bancaria, introduce el importe y la moneda y adjunta una copia del comprobante de la transferencia como prueba.
- La solicitud queda pendiente y los administradores de la tienda reciben un aviso automático. Las tiendas pueden limitar cuántas solicitudes pendientes puede mantener abiertas un cliente a la vez.
- Un administrador verifica y aprueba la solicitud desde el panel de administración tras comprobar el comprobante con los fondos recibidos, o la rechaza indicando un motivo, y se avisa al cliente.
- La billetera se acredita con el importe neto, tras descontar cualquier comisión de depósito configurada y convertido a la moneda base de la tienda, y queda lista para gastar en el pago.
En los retiros, el mismo método funciona a la inversa: la tienda revisa la solicitud de retiro y envía el pago a la cuenta bancaria que indicó el cliente.
Regiones y monedas admitidas
Las transferencias bancarias se admiten en todo el mundo y funcionan con cualquier moneda que puedan gestionar los bancos del comerciante y del cliente. Este método no tiene restricciones geográficas, aunque los plazos y las comisiones de la transferencia varían según sea nacional o internacional.
Por qué ofrecer transferencia bancaria en tu tienda de Trinavo
Incluir la transferencia bancaria como opción para recargar la billetera permite que los clientes sin tarjetas ni billeteras digitales participen igualmente en el ecosistema de billetera de tu tienda. Es especialmente valiosa en mercados donde la bancarización es alta pero el uso de tarjetas sigue siendo limitado. Para los comerciantes, las transferencias bancarias son una forma sencilla de gestionar importes mayores y mantener registros financieros claros.
