إدارة الحجوزات

شاهد هذا الدرس لتتعلم: إدارة الحجوزات.

خطوات هذا الدرس

1. في هذا الشرح، ستحول متجرك إلى نظام حجوزات للخدمات. مثالنا هو صالون شعر: سنفعل الحجوزات، ونضيف موظفًا مع ساعات العمل، ونجعل منتجًا قابلًا للحجز، ثم ننشئ موعدًا لعميل مع رابط دفع.
2. من القائمة الجانبية، افتح الإعدادات.
3. اختر إعدادات الحجوزات.
4. فعّل خيار تفعيل الحجوزات. هذا يفتح المواعيد وتقويم الحجوزات لمتجرك.
5. تظهر قواعد الفترات الزمنية بعد تفعيل الحجوزات. من هنا تتحكم بالفاصل بين الفترات، والمدة المطلوبة للحجز المسبق، ومدة احتفاظ الحجز غير المدفوع بالفترة. الإعدادات الافتراضية مناسبة لمعظم المتاجر.
6. احفظ الإعدادات.
7. الآن لنضف فريق العمل. افتح قائمة الأقسام.
8. ضمن الحجوزات، اختر الموظفين.
9. اضغط على إضافة موظف جديد.
10. أدخل اسم مصففة الشعر وبيانات التواصل.
11. الآن حدد ساعات العمل الأسبوعية. اضغط على إضافة ساعات عمل واختر اليوم والساعات. يمكنك إضافة عدة صفوف، وحتى فترات متقطعة في نفس اليوم.
12. اضغط على إضافة لحفظ الموظف.
13. التالي، لنجعل أحد منتجاتك قابلًا للحجز. افتح المنتجات.
14. افتح منتج الخدمة. في صالوننا، هو جلسة قص وتصفيف الشعر.
15. انتقل إلى تبويب الحجز.
16. فعّل خدمة قابلة للحجز، وحدد مدة الموعد الواحد، واختر الموظفين الذين يقدمون هذه الخدمة.
17. احفظ المنتج.
18. والآن الجزء الأهم. افتح قائمة الأقسام مرة أخرى.
19. كل شيء جاهز. انتقل إلى تقويم الحجوزات.
20. هذا هو تقويم الحجوزات. اتصل عميل بالصالون لطلب موعد، لذلك لنحجز له. اضغط على فترة زمنية فارغة.
21. اضغط على حجز جديد.
22. اختر الخدمة، وأبقِ الخيار على أي موظف متاح، وتأكد من الوقت. ثم أدخل اسم العميل وجواله وبريده. للعميل الجديد، يتم إنشاء حساب تلقائيًا، ليكون حجزه القادم أسرع.
23. اضغط على إرسال لإنشاء الموعد.
24. الموعد الآن على التقويم، وتم إنشاء طلب عادي معه، بحيث يمكن دفعه مثل أي طلب آخر.
25. اضغط على الموعد لإدارته: يمكنك تأكيده أو إعادة جدولته أو إلغاؤه. لنشارك رابط الدفع مع العميل.
26. الرابط جاهز للمشاركة: افتح واتساب برسالة جاهزة للعميل، أو انسخ الرابط وأرسله بالطريقة التي تناسبك.
27. لننسخه. يفتح العميل هذا الرابط ويدفع أونلاين قبل زيارته.
28. محطة أخيرة. افتح قائمة الأقسام.
29. جميع المواعيد متاحة أيضًا كقائمة ضمن الحجوزات، مع حالتها وحالة الدفع.
30. هذا كل شيء! متجرك الآن يستقبل المواعيد: فريقك وخدماتك وكل حجز يُدار من مكان واحد.