عروض أسعار المنتجات¶
يتيح لك قسم عروض أسعار المنتجات إدارة عروض الأسعار المقدمة من العملاء على منتجات متجرك. تمكّن هذه الميزة العملاء من التفاوض على الأسعار من خلال تقديم عروض على المنتجات التي يرغبون في شرائها. يمكنك مراجعة هذه العروض أو قبولها أو رفضها بناءً على سياسات عملك.
نظرة عامة¶
تعد المزايدة على المنتجات أداة فعالة للتواصل مع العملاء وإتمام عمليات بيع قد لا تتم بالسعر المعلن. عندما يقدم العملاء عروضاً، سترى جميع التفاصيل بما في ذلك المنتج والعميل ومبلغ العرض والحالة الحالية. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لـ:
- التفاوض على الأسعار مع المشترين الجادين
- تحريك المخزون من خلال قبول العروض المعقولة
- بناء علاقات مع العملاء من خلال المرونة في التسعير
- فهم حساسية الأسعار في سوقك
الوصول إلى عروض أسعار المنتجات¶
المزايدات غير موجودة في القائمة الجانبية، وتُقرأ على المنتج الذي قُدّمت عليه: افتح الأقسام ← إدارة المنتجات ← المنتجات وانقر أيقونة المزايدات في صف المنتج، وهي تظهر بعد تفعيل المزايدة في إعدادات السلة.

فهم حالات العروض¶
كل عرض سعر له إحدى الحالات الثلاث:
- قيد الانتظار: العروض الجديدة التي تنتظر مراجعتك واتخاذ قرار بشأنها
- مقبول: العروض التي وافقت عليها، مما يشير إلى موافقتك على البيع بالسعر المعروض
- مرفوض: العروض التي رفضتها
تُعرض الحالة كقائمة منسدلة في كل صف عرض، مما يتيح لك تغيير الحالة بسرعة عند الحاجة.
إدارة عروض أسعار المنتجات¶
مراجعة العروض¶
تسرد النافذة كل المزايدات على هذا المنتج وحده. ولا يوجد عمود للمنتج، لأنك فتحتها من المنتج نفسه:
- المستخدم: العميل الذي قدّم العرض
- مبلغ المزايدة: ما يعرضه
- ملاحظات: ما كتبه العميل مع عرضه
- الحالة: قيد الانتظار أو مقبول أو مرفوض
- التاريخ: متى ورد العرض
- الإجراءات: موافقة ورفض وحذف
وإن لم يزايد أحد على هذا المنتج بعد، تعرض النافذة لا توجد مزايدات بعد.
قبول عرض¶
- اعثر على المزايدة في النافذة. المزايدات قيد الانتظار تعرض موافقة ورفض.
- اضغط موافقة.
- يسألك المتصفح "هل أنت متأكد من قبول هذه المزايدة؟". أكّد.
تتغير الحالة إلى مقبول فوراً، ويتوقف عرض موافقة ورفض لتلك المزايدة. ولا يوجد حقل ملاحظات في الطريق: التأكيد رسالة متصفح بسيطة وليس نموذجاً.
رفض عرض¶
الأمر نفسه تماماً، باستخدام رفض. يطلب منك المتصفح التأكيد، وتصبح الحالة مرفوض.
حذف العروض¶
اضغط حذف وأكّد رسالة المتصفح.
مهم: حذف المزايدة نهائي ولا يمكن التراجع عنه. ارفض المزايدة بدلاً من حذفها حين تريد الاحتفاظ بسجل ما عرضه العميل.
ما لا تفعله هذه الشاشة¶
لا يمكنك إضافة مزايدة بنفسك. فالمزايدات تصل دائماً من العملاء على واجهة متجرك، ولذلك لا يوجد زر لإضافة مزايدة في أي مكان في لوحة التحكم.
ونافذة المزايدات صغيرة عن قصد: تسرد مزايدات منتج واحد وتتيح لك قبول كل واحدة أو رفضها أو حذفها. وليس فيها مربع بحث ولا فلاتر ولا محدّد أعمدة ولا تنقل بين الصفحات ولا إجراءات مجمعة. وإن كنت تبحث عن ذلك فأنت تفكر في شاشة قائمة كاملة، والمزايدات ليس لها واحدة.
عرض العروض الخاصة بالبائع¶
إذا كنت مسجلاً الدخول كبائع (وليس مشرفاً)، سترى فقط العروض على المنتجات التي تنتمي إلى متجرك. هذا يضمن أن البائعين يمكنهم إدارة العروض على مخزونهم الخاص فقط.
الإعدادات ذات الصلة¶
قم بإعداد وظائف المزايدة في إعدادات النظام:
- تفعيل مزايدة المنتجات - تشغيل/إيقاف ميزة المزايدة عالمياً لجميع المنتجات
الأقسام ذات الصلة¶
- المنتجات - مزايدة المنتجات
- الطلبات - الطلبات المتعلقة بالعروض
- المستخدمون - المزايدون والبائعون