طلبات الدفع الواردة

الغرض

حين يدفع العميل عبر بوابة دفع، تتصل البوابة بمتجرك لتخبره بما حدث. وهذه الشاشة هي سجل تلك الاتصالات.

لن تحتاجها في يوم عادي. فهي موجودة لحالة واحدة: يصرّ العميل أنه دفع، والمال خرج من حسابه، والطلب ما زال يقول غير مدفوع. وتخبرك هذه الشاشة إن كانت البوابة قد أبلغت متجرك أصلاً، وإن أبلغته، فماذا فعل متجرك بالرسالة.

وهي للقراءة فقط.

الوصول إلى طلبات الدفع الواردة

انقر على الأقسام ← الطلبات والمبيعات ← طلبات الدفع الواردة

قراءة القائمة

العمود	معناه
المعرّف	رقم المدخلة
تم الاستلام في	متى اتصلت البوابة
الإضافة	أي بوابة دفع
الإجراء	لماذا كان الاتصال
أمر الدفع	الدفعة التي يخصّها
الرد	بماذا أجاب متجرك
عنوان IP	من أين جاء الاتصال
استثناء	الخطأ، إن فشلت معالجة الاتصال

ماذا تخبرك الأعمدة

لا مدخلة أصلاً يعني أن البوابة لم تصل إلى متجرك قط. فالمشكلة بين البوابة وبينك: غالباً رابط استدعاء مضبوط خطأً عند البوابة، أو أن المتجر كان غير متاح في تلك اللحظة.

مدخلة فيها استثناء تعني أن البوابة وصلت إليك وأن متجرك فشل في معالجة الرسالة. وهذه الحالة تُرسَل إلى الدعم، لأن الاستثناء يسمّي السبب.

مدخلة بردّ سليم وبلا استثناء تعني أن الرسالة وصلت وعُولجت. فإن ظل الطلب يبدو غير مدفوع بعد ذلك، فالجواب في الطلب وفي دفعاته، لا هنا.

الفلترة

فلتر حسب الإضافة للتضييق على بوابة واحدة، وحسب الإجراء للتضييق على نوع من الاتصالات.

الأقسام ذات الصلة

• طلبات بوابة الدفع - محاولات الدفع التي تشير إليها هذه الاتصالات
• الدفعات - ما سُجِّل في النهاية على الطلب
• طرق الدفع - إعداد البوابات