الدفعات

الغرض

هذه كل دفعة على كل طلب، في قائمة واحدة: ما الذي دخل، ومقابل أي طلب، وبأي طريقة، وهل تمّت أم لا.

وقد يكون للطلب أكثر من دفعة. فقد يدفع العميل جزءاً الآن وجزءاً لاحقاً، أو يدفع نصفاً بالمحفظة ونصفاً بالبطاقة، أو يُسترد له المبلغ بعد ذلك. وهذه الشاشة هي حيث يظهر كل ذلك دفعة واحدة، بدلاً من طلب في كل مرة.

الوصول إلى الدفعات

انقر على الأقسام ← الطلبات والمبيعات ← الدفعات

قراءة القائمة

العمود	معناه
المعرّف	رقم الدفعة نفسها
الطلب	الطلب الذي تخصّه
العميل	من قدّم ذلك الطلب
المبلغ	كم
طريقة الدفع	كيف دفع
تاريخ الدفعة	متى
النوع	الدفع أو استرداد
الحالة	مكتملة أو قيد الانتظار أو فشل

وقيد الانتظار هي التي تستحق المتابعة. فالدفعة المعلَّقة مال أُبلغ المتجر به ولم يؤكده، والطلب القائم على دفعة معلَّقة لم يُدفع فعلاً.

تسجيل دفعة

معظم الدفعات تصل وحدها، من البوابة أو من إتمام الشراء. وتسجّل واحدة يدوياً حين يصلك المال خارج المتجر: حوالة بنكية، أو نقداً عند الاستلام، أو تصحيحاً.

اضغط إضافة الدفع واملأ:

• الطلب: أي طلب يخصّه المال
• مبلغ الدفعة: كم
• طريقة الدفع: كيف دُفع
• تاريخ الدفعة: متى وصل
• النوع: الدفع أو استرداد
• رمز المرجع: مرجع البنك أو رقم الإيصال، أي شيء يعرّفه
• ملاحظات: أي شيء آخر
• مرفق: صورة الحوالة أو الإيصال

الاسترداد

يُسجَّل الاسترداد هنا كدفعة النوع فيها استرداد. وهو لا يرسل مالاً بنفسه: بل يسجّل أن المال عاد، لتكون إجماليات الطلب وتقاريرك صحيحة.

أما تحريك المال فيتم حيث أُخذ، وهو للبطاقة عادةً لوحة تحكم البوابة نفسها.

الأقسام ذات الصلة

• الطلبات - الطلبات التي تخصّها هذه الدفعات
• طلبات بوابة الدفع - ما سجّلته بوابة الدفع
• طرق الدفع - الطرق المتاحة عند إتمام الشراء
• نشاط الطلبات - سجل كل ما حدث للطلب