التقارير¶
الغرض¶
صفحة التقارير توفر أدوات ذكاء أعمال شاملة لتحليل أداء متجرك عبر أبعاد متعددة. أنشئ تقارير مفصلة عن المبيعات والماليات ونشاط المستخدمين والمخزون، مع القدرة على تصدير البيانات بتنسيقات Excel أو PDF لمزيد من التحليل وحفظ السجلات.
الوصول إلى التقارير¶
انتقل إلى: التقارير > التقارير من القائمة الجانبية

صفحة التقارير تظهر أنواع التقارير المتاحة وخيارات التصدير
عناصر التحكم في التقارير¶
في أعلى صفحة التقارير، ستجد فلاتر لتخصيص عرض تقريرك:
نوع التقرير¶
اختر نوع التقرير الذي تريد إنشاءه:
- المبيعات والإيرادات: اتجاهات المبيعات، الإيرادات، أفضل المنتجات، وإحصائيات الطلبات
- المالية: المبيعات والتكلفة والمصاريف وربحك الحقيقي
- تحليلات المستخدمين: تسجيلات المستخدمين، النشاط، نقاط الولاء، وسلوك العملاء
- المخزون: مستويات المخزون، أداء المنتجات، وقيمة المخزون
الفترة الزمنية¶
تصفية بيانات التقرير باختيار نطاق تاريخ:
الفترات الزمنية المتاحة: - اليوم: بيانات اليوم الحالي - أمس: بيانات اليوم السابق الكاملة - هذا الأسبوع: الأسبوع الحالي من الأحد حتى اليوم - الأسبوع الماضي: البيانات الكاملة من الأسبوع السابق - هذا الشهر: الشهر الحالي من اليوم الأول حتى اليوم - الشهر الماضي: البيانات الكاملة من الشهر السابق - آخر 7 أيام: نافذة متحركة لـ 7 أيام - آخر 30 يوماً: نافذة متحركة لـ 30 يوماً - نطاق مخصص: اختر تاريخ البداية والنهاية الخاص بك
عند اختيار "نطاق مخصص"، تظهر حقلان إضافيان لاختيار التاريخ لتحديد تاريخ البداية والنهاية.
تقرير المبيعات والإيرادات¶

تقرير المبيعات والإيرادات يظهر اتجاهات الطلبات والمنتجات الأفضل أداءً
يوفر تقرير المبيعات والإيرادات رؤى حول أداء مبيعات متجرك:
المقاييس الرئيسية: - إجمالي الطلبات: عدد الطلبات الموضوعة خلال الفترة - إجمالي الإيرادات: مجموع قيم جميع الطلبات - متوسط قيمة الطلب: متوسط القيمة لكل طلب - توزيع حالة الطلبات: توزيع الطلبات حسب الحالة (معلق، مكتمل، ملغي، إلخ)
أفضل المنتجات: - قائمة المنتجات الأكثر مبيعاً حسب الكمية - الإيرادات المولدة من كل منتج - عدد الطلبات التي تحتوي على كل منتج
اتجاهات المبيعات: - رسوم بيانية للمبيعات اليومية/الأسبوعية/الشهرية - اتجاهات نمو الإيرادات - أنماط حجم الطلبات
طرق الدفع: - توزيع الطلبات حسب طريقة الدفع - توزيع الإيرادات عبر طرق الدفع
التقرير المالي¶

التقرير المالي يعرض الطريق كاملاً من المبيعات إلى ربحك الحقيقي
يأخذك التقرير المالي مما بعته إلى ما بقي لك فعلاً:
مبيعاتك: - إجمالي المبيعات: كل ما بعته، بما في ذلك الطلبات التي أرجعتها لاحقاً - المرتجعات: ما أعدته، وكم طلباً كان - صافي المبيعات: ما تبقى بعد المرتجعات
ربحك: - التكلفة: كم كلّفتك المنتجات التي بعتها - الربح الإجمالي: صافي المبيعات ناقص التكلفة. وهو ربح منتجاتك فقط، قبل تكلفة تشغيل المتجر - المصاريف التشغيلية: ما سجّلته في المصاريف عن هذه الفترة - صافي الربح: الربح الإجمالي ناقص المصاريف التشغيلية. وهذا هو الرقم الحقيقي - المصاريف حسب التصنيف: أين ذهبت الأموال
للعلم فقط (هذه الأرقام لا تُطرح أبداً من ربحك): - البضاعة المشتراة في هذه الفترة: ما دفعته للموردين ثمناً للبضاعة. وهي غير مطروحة هنا لأن البضاعة تتحوّل إلى تكلفة لحظة بيعها، وهي محتسبة أصلاً ضمن التكلفة - التوصيل المحصّل من العملاء: محتسب أصلاً ضمن مبيعاتك. أما ما دفعته لشركة التوصيل فهو شيء منفصل تسجّله في المصاريف - البضاعة المشطوبة: البضاعة التالفة أو المفقودة أو منتهية الصلاحية المسجلة في هذه الفترة
إذا بيعت بعض المنتجات بلا تكلفة مسجلة، يعرض التقرير تنبيهاً بأن ربحك أعلى من حقيقته. فالمنتج بلا تكلفة مسجلة يبدو وكأنه كان مجانياً، مما يجعل الربح عليه يبدو 100%. وإدخال تكلفة لمنتجاتك يزيل هذا التنبيه.
إحصائيات طرق الدفع: - تكرار الاستخدام حسب طريقة الدفع - الإيرادات المعالجة عبر كل طريقة
تقرير تحليلات المستخدمين¶

تقرير تحليلات المستخدمين يظهر اتجاهات التسجيل ومقاييس النشاط
يتتبع تقرير تحليلات المستخدمين تفاعل العملاء وسلوكهم:
نمو المستخدمين: - التسجيلات الجديدة: عدد المستخدمين الجدد المسجلين - إجمالي المستخدمين النشطين: المستخدمون الذين وضعوا طلبات أو تفاعلوا مع المتجر - توزيع أدوار المستخدمين: التوزيع حسب العميل، البائع، إلخ
نشاط المستخدمين: - إجمالي الطلبات لكل مستخدم: متوسط عدد الطلبات - قيمة عمر العميل: متوسط الإيرادات لكل عميل - معدل العملاء المتكررين: نسبة العملاء العائدين
مقاييس برنامج الولاء: - النقاط المكتسبة: إجمالي نقاط الولاء الممنوحة - النقاط المستردة: النقاط المستخدمة من العملاء - أعضاء الولاء النشطون: المستخدمون المشاركون في برنامج الولاء - توزيع مستويات المستخدمين: التوزيع عبر مستويات المستخدمين
سلوك المستخدمين: - العملاء الأكثر نشاطاً - اتجاهات الاحتفاظ بالعملاء - أنماط تفاعل المستخدمين
تقرير المخزون¶

تقرير المخزون يظهر مستويات المخزون وأداء المنتجات
يساعدك تقرير المخزون في إدارة كتالوج منتجاتك ومستويات المخزون:
نظرة عامة على المخزون: - إجمالي المنتجات: عدد المنتجات في الكتالوج - منتجات متوفرة: منتجات بمخزون متاح - منتجات نفذت: منتجات تحتاج إعادة تخزين - تنبيهات المخزون المنخفض: منتجات تحت الحد الأدنى
أداء المنتجات: - الأكثر مبيعاً: أفضل المنتجات حسب حجم المبيعات - بطيئة الحركة: منتجات بمبيعات منخفضة - قيمة المخزون: إجمالي قيمة المخزون الحالي
تحليل التصنيفات: - المنتجات لكل تصنيف - توزيع المخزون عبر التصنيفات - أداء المبيعات حسب التصنيف
اتجاهات المخزون: - تغييرات مستوى المخزون عبر الزمن - أنماط إعادة التخزين - تنويعات المخزون الموسمية
خيارات التصدير¶
توفر صفحة التقارير تنسيقين للتصدير متاحين عبر أزرار إجراء الرأس:
تصدير Excel¶
انقر على زر تصدير Excel (الزر الأخضر مع أيقونة التحميل) لتحميل التقرير الحالي كجدول بيانات Excel (.xlsx):
الميزات: - جميع جداول البيانات مضمنة في أوراق منفصلة - خلايا منسقة مع عناوين - جاهز لمزيد من التحليل في Excel أو Google Sheets - يتضمن جميع المقاييس والبيانات التفصيلية
تنسيق اسم الملف: report_type_YYYYMMDD_YYYYMMDD.xlsx
مثال: sales_revenue_report_20251101_20251130.xlsx
تصدير PDF¶
انقر على زر تصدير PDF (الزر الأحمر مع أيقونة المستند) لتحميل التقرير الحالي كمستند PDF:
الميزات: - تقرير منسق احترافياً مع شعار متجرك - جميع الرسوم البيانية والجداول مضمنة - تخطيط جاهز للطباعة - مناسب للعروض التقديمية والأرشفة - دعم RTL للغة العربية
تنسيق اسم الملف: report_type_YYYYMMDD_YYYYMMDD.pdf
مثال: financial_report_20251101_20251130.pdf
استخدام التقارير بفعالية¶
مقارنة الفترات الزمنية: شغّل نفس نوع التقرير لفترات زمنية مختلفة لتحديد الاتجاهات. مثلاً، قارن هذا الشهر بالشهر الماضي لقياس النمو.
المراقبة المنتظمة: جدول مراجعات تقارير منتظمة (أسبوعياً/شهرياً) للبقاء على اطلاع بأداء عملك.
التصدير للسجلات: صدّر التقارير المهمة كـ PDF لسجلات الأعمال أو أغراض الضرائب أو المشاركة مع أصحاب المصلحة.
القرارات المبنية على البيانات: استخدم رؤى التقارير لاتخاذ قرارات مستنيرة حول المخزون والتسويق واستراتيجية العمل.
تحديد الفرص: استخدم تقرير المخزون لتحديد المنتجات بطيئة الحركة التي قد تحتاج عروضاً ترويجية، أو استخدم تقرير المبيعات لتحديد أفضل المنتجات الجديرة بزيادة التركيز التسويقي.
الأقسام ذات الصلة¶
- التحليلات - تحليلات الزوار وبيانات حركة الموقع
- الطلبات - إدارة الطلبات التفصيلية
- المنتجات - إدارة كتالوج المنتجات
- محافظ المستخدمين - إدارة محافظ العملاء